Como o 5G chegou à Colômbia: o leilão de dezembro de 2023
O 5G (quinta geração de telefonia móvel) começou formalmente na Colômbia com o leilão de espectro que o Ministério de Tecnologias da Informação e das Comunicações (MinTIC) realizou em 20 de dezembro de 2023. O espectro é o conjunto de frequências de rádio por onde viajam os sinais móveis; sem ele, nenhuma operadora pode prestar o serviço.
Depois de nove rodadas de lances, foram atribuídos quatro blocos de 80 MHz na faixa de 3.500 MHz, a mais usada no mundo para 5G:
- Claro, que também ficou com espectro adicional na faixa de 2.500 MHz.
- A união temporária Movistar-Tigo, que compartilha rede.
- WOM.
- Telecall, uma operadora brasileira que entrou no país com esse processo.
As faixas baixas que também foram oferecidas (700 MHz, 1.900 MHz e AWS estendida) ficaram sem lances. O processo arrecadou cerca de 1,3 trilhão de pesos e, em vez de pagar tudo em dinheiro, parte do valor foi convertida em obrigações sociais: levar internet por fibra óptica a 1.191 instituições de ensino durante 20 anos e melhorar a cobertura 4G em cerca de 700 quilômetros de estradas. As resoluções de atribuição foram assinadas em fevereiro de 2024 e, nesse mesmo mês, as primeiras operadoras ligaram suas redes comerciais.
Onde está hoje o 5G na Colômbia
A implantação avançou rápido em número de usuários, mas continua concentrada nas cidades. Estes são os dados oficiais mais recentes do MinTIC:
- Setembro de 2025: 2.462 estações rádio base 5G (as antenas que emitem o sinal) em 148 municípios e cerca de 7 milhões de acessos.
- Março de 2026: o país chegou a 10 milhões de acessos 5G, com crescimento de 7,7 % em relação ao trimestre anterior. Ainda assim, a tecnologia está concentrada em cerca de 12 % dos municípios.
- Meados de 2026: o balanço do quadriênio do MinTIC fala em estações 5G funcionando em cerca de 209 municípios.
Um detalhe importante: um «acesso» é uma conexão, não uma pessoa, e o 4G continua sendo a principal rede do país, com dezenas de milhões de acessos. Na prática, o 5G está nas capitais e cidades médias (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, entre outras) e em áreas pontuais de cada uma, não em toda a área urbana. Por isso, vale consultar o mapa de cobertura de cada operadora no endereço exato da sua sede ou do seu depósito.
4G vs. 5G, explicado sem termos técnicos
Pense na rede móvel como uma rodovia. O 4G é uma boa estrada, mas com poucas faixas: funciona bem até ficar cheia. O 5G traz três melhorias:
- Mais velocidade: mais faixas e mais largas, então os dados pesados (vídeo, plantas, backups) descem e sobem muito mais rápido.
- Menor latência: a latência é o tempo que a rede leva para responder. Com o 5G esse atraso diminui, algo fundamental para controlar máquinas a distância ou para chamadas e videochamadas sem cortes.
- Mais dispositivos ao mesmo tempo: suporta muito mais aparelhos conectados na mesma área, de celulares a sensores. Isso abre as portas para a IoT (Internet das Coisas, ou seja, objetos que enviam dados sozinhos).
Além disso, o 5G permite o network slicing ou «fatiamento de rede»: a operadora pode reservar uma parte da rede com condições garantidas para um cliente ou um uso específico. Atenção: boa parte desses recursos avançados depende de a operadora ter implantado o chamado 5G independente (standalone), que vem sendo habilitado por etapas.
O que muda para as empresas: usos reais
Para a maioria dos negócios, a primeira mudança é simples: dados mais rápidos e estáveis onde há cobertura. Mas os usos de maior impacto estão em setores específicos:
- Redes privativas 5G: uma rede móvel própria dentro de uma fábrica, um porto ou uma mina, com controle total sobre segurança e desempenho.
- Indústria e manufatura: sensores em máquinas para manutenção preditiva, robôs e controle de qualidade com câmeras.
- Mineração e energia: monitoramento remoto de equipamentos e operação a distância em áreas perigosas.
- Logística e transporte: rastreamento de frotas e mercadorias em tempo real, inventários automáticos em depósitos.
- Atendimento ao cliente: atendentes móveis, pontos de venda e equipes de campo com conexão mais confiável para voz, vídeo e aplicativos em nuvem.
Por exemplo, uma empresa de logística com depósito em Funza e 40 veículos fazendo entregas em Bogotá pode instalar sensores nos caminhões e leitores no depósito que informem cada movimentação na hora. Seus motoristas usam celulares 5G para confirmar entregas com foto e assinatura e, quando um cliente liga perguntando pelo pedido, a chamada entra em um número empresarial que a distribui entre os atendentes disponíveis, que veem na tela onde está o caminhão. A rede rápida faz tudo isso acontecer sem atrasos; o sistema em nuvem é o que organiza tudo.
O que a sua empresa precisa para aproveitar o 5G
- Aparelhos compatíveis: celulares, modems ou roteadores que suportem 5G e, em especial, a faixa de 3.500 MHz (chamada n78). Nem todos os aparelhos «5G» importados funcionam com as faixas usadas na Colômbia, então confira a ficha técnica.
- Cobertura nas suas sedes: confirme com a operadora a cobertura real em cada endereço, não apenas na cidade.
- Plano habilitado: pergunte se o seu plano corporativo já inclui acesso 5G.
- Aplicativos em nuvem: a rede é o caminho; o benefício chega quando as suas ferramentas (telefonia, CRM, atendimento por chat) estão na nuvem e podem ser usadas de qualquer lugar.
- Plano B no 4G: onde não há 5G, o aparelho volta automaticamente para o 4G. Desenhe seus processos para que funcionem bem nas duas redes.
E o 6G?
O 6G já tem um roteiro, embora ainda não exista comercialmente. A União Internacional de Telecomunicações (UIT), o organismo da ONU que define os marcos globais, publicou em dezembro de 2023 o marco IMT-2030, que define o que a sexta geração deve alcançar: comunicações imersivas, conectividade em qualquer lugar, uso integrado de inteligência artificial e a capacidade de a rede «perceber» o seu entorno, entre outros pontos. Em 2026, a UIT avançou nos requisitos técnicos mínimos.
Por sua vez, o 3GPP, a aliança mundial que escreve os padrões técnicos das redes móveis, aprovou em 2026 o cronograma da Release 21, a versão que vai especificar o primeiro 6G: o congelamento final está previsto entre o fim de 2028 e março de 2029. Com isso, a indústria aponta para os primeiros serviços comerciais por volta de 2030. Para uma empresa colombiana, a mensagem é clara: o 5G é a rede desta década e vale a pena aproveitá-lo desde já.
Como aproveitar redes melhores com a 19 80 TIC Cloud
Uma rede mais rápida só rende se as suas ferramentas estiverem prontas para usá-la. Na 19 80 TIC Cloud, Operadora Móvel Virtual parceira da Suma Móvil, trabalhamos sobre as redes móveis existentes para que as empresas na Colômbia, no Equador e no Peru tirem proveito de cada melhoria de conectividade, sem depender da infraestrutura de um único escritório.
- Números virtuais móveis que recebem muitas chamadas ao mesmo tempo e podem funcionar como o WhatsApp oficial da sua empresa.
- PABX em nuvem e plataforma de call center para que seus atendentes trabalhem do escritório, de casa ou da rua.
- Agentes de voz com IA que atendem, filtram e agendam, integrados ao seu CRM ou ERP.
- Atendimento por WhatsApp, SMS e mensagens de voz, além de números internacionais.
Enquanto o 5G continua crescendo, o seu número empresarial e os seus serviços em nuvem funcionam igualmente bem no 4G e aproveitam a velocidade extra onde já há cobertura. Se você quer saber como aplicar isso na sua operação, fale com um consultor e ajudamos a desenhar a solução para o seu setor.
