SMS e áudios
Uma mensagem. Milhares de clientes. Em minutos.
Envie SMS e chamadas com áudio para toda a sua base em uma só plataforma: cobranças, lembretes, pesquisas e promoções. E quando o cliente responde, chega à sua central, a um atendente ou à IA.
Nova campanha
Resultados ao vivoSimulação de exemplo
Em palavras simplesCom um clique você avisa milhares de clientes. E se responderem, chegam direto à sua equipe.
O que são SMS em massa e chamadas com áudio?
São a forma mais rápida de avisar algo a muitos clientes ao mesmo tempo. Um SMS é a mensagem de texto de sempre: não precisa de internet nem de aplicativos e aparece na tela do celular em segundos. Uma chamada com áudio é uma chamada automática que toca para cada pessoa uma mensagem gravada, com a sua voz ou com uma voz natural criada a partir de um texto.
Servem para cobrar (“sua parcela vence amanhã”), lembrar consultas, avisar que um pedido está a caminho, fazer pesquisas ou enviar promoções. Você sobe sua base de clientes em Excel, personaliza o nome, o valor ou a data de cada um, escolhe quando enviar e vê ao vivo quem recebeu, quem abriu e quem respondeu.
O melhor é que seu cliente pode responder com uma só tecla: pagar, combinar uma data ou pedir que um atendente ligue. Essa resposta chega à sua central, ao seu call center ou a um agente de IA. As mensagens saem pela nossa própria rede, com o número móvel que fornecemos, e ajudamos você a cumprir os horários e as regras da lei colombiana.
O que sua empresa ganha
- Avisar milhares de clientes em minutos
- Cobrar mais e mais rápido
- Menos faltas em agendamentos
- Resposta com uma tecla que chega à sua equipe
- Campanhas dentro da lei (Ley 2300 de 2023)
Dois canais, um objetivo
Que seu cliente saiba. E aja.
SMS em massa
Chega a qualquer celular.
Sem internet nem aplicativos: a mensagem aparece na tela do cliente em segundos.
- Personalizado com o nome de cada cliente
- Links curtos para saber quem clicou
- Mensagens longas, com acentos
- Envio imediato ou programado
Hola María 👋
Áudios e chamadas em massa
Sua mensagem, com voz.
Ligamos para milhares de pessoas ao mesmo tempo com o seu áudio: gravado por você ou criado com voz natural a partir de um texto.
- Menu interativo: “pressione 1”
- Detecta caixa postal e tenta de novo
- Passa ao atendente, à sua central ou à IA
- Funciona em celulares e fixos
Como funciona
Assim se lança uma campanha.
Carregue sua base
Do Excel ou CSV, ou conectada ao seu sistema por API.
Escreva ou grave
O texto do SMS, seu próprio áudio ou um texto que convertemos em voz.
Personalize
Nome, valor, data ou link diferente para cada cliente.
Programe
Envie agora ou escolha data, hora e dias permitidos.
Meça
Entregas, cliques, chamadas atendidas e teclas digitadas, ao vivo.
Áudios interativos
Que seu cliente responda com uma só tecla.
Na mesma chamada ele pode pagar, combinar uma data ou pedir um atendente. Toque em um número e veja o que acontece.
“Pressione 1 para pagar, 2 para falar com um atendente ou 3 para combinar uma data de pagamento.”
Toque 1, 2 ou 3
Chega na hora um SMS com o link de pagamento.
A chamada passa para seu call center ou um agente de IA, com os dados do cliente.
O compromisso fica registrado e um lembrete é programado.
Casos de uso
Uma mensagem para cada momento.
Andrés, sua parcela de $92.400 vence amanhã. Pague aqui e evite multas.
Laura, sua consulta é amanhã às 10:00. Pressione 1 para confirmar ou 2 para alterar.
Seu pedido #4821 está a caminho. Chega hoje entre 14h e 16h.
Como avalia nosso serviço? Digite de 1 a 5, sendo 5 excelente.
Só hoje: 20% de desconto na sua próxima compra. Ative aqui.
Seu código é 482 913. Não compartilhe com ninguém.
Amanhã não haverá serviço das 8h às 10h por manutenção.
Equipe: a reunião geral passa para as 15h na sala principal.
Capacidades
Tudo para sua campanha funcionar.
Carga fácil
Suba sua base em Excel ou CSV, ou conecte por API ao seu sistema.
Base limpa
Removemos duplicados e números inválidos antes de enviar.
Links mensuráveis
Links curtos para saber quem abriu sua mensagem.
Agendamento
Envie agora ou por data, hora e dias permitidos.
Texto para voz
Escreva a mensagem e a convertemos em voz natural.
Sua própria gravação
Envie seu áudio ou grave com a voz da sua marca.
Detecção de caixa postal
Se cair na caixa postal, deixa a mensagem ou tenta de novo.
Novas tentativas
Ligamos de novo para quem não atendeu, em outro horário.
Relatórios ao vivo
Entregues, cliques, atendidas e teclas, para baixar.
Conectado ao seu CRM
O resultado fica na ficha de cada cliente.
Nossa vantagem
Suas mensagens e chamadas saem pela nossa própria rede, sem intermediários.
Ligamos do seu número
Seus clientes veem o número móvel que damos a você e, se retornarem a ligação, encontram você.
A resposta chega à sua central
Quem digita 2 ou retorna a ligação entra no seu IVR, call center ou IA.
SMS, áudios e WhatsApp juntos
Combine canais na mesma campanha e atenda tudo em um só lugar.
Envios responsáveis
Ajudamos você a cumprir a lei.
Horários permitidos
Segunda a sexta das 7h às 19h e sábados das 8h às 15h. Sem domingos nem feriados (Lei 2300 de 2023 da Colômbia).
Só para quem autorizou
Envie para clientes que aceitaram receber mensagens por esse canal, protegendo seus dados pessoais.
Números excluídos
Respeite quem se inscreveu no registro da CRC para não receber publicidade.
Frequência controlada
Evite contatar a mesma pessoa mais vezes do que o permitido.
Perguntas frequentes sobre SMS e áudios
Para que servem os SMS em massa em uma empresa?
Para cobrança, lembretes de consultas e pagamentos, avisos de entrega, pesquisas, códigos de verificação, promoções e comunicados internos.
O que é uma chamada com áudio ou mensagem de voz em massa?
É uma chamada automática para muitas pessoas ao mesmo tempo que reproduz uma mensagem gravada. Você pode usar seu próprio áudio ou escrever um texto e nós o convertemos em uma voz natural.
O cliente pode responder?
Sim. Com uma tecla ele pode pagar, combinar uma data ou pedir um atendente, e a chamada passa para seu call center ou para um agente de IA.
Como subo minha base de clientes?
Em Excel ou CSV, ou conectando seu sistema por API. Removemos duplicados e números digitados errado antes do envio.
Em quais horários posso enviar?
Segundo a Ley 2300 de 2023: segunda a sexta das 7h às 19h e sábados das 8h às 15h, sem domingos nem feriados.
Vejo os resultados da campanha?
Sim, ao vivo: entregues, cliques, chamadas atendidas e teclas digitadas, para download e salvos na ficha de cada cliente.
Outros serviços para sua empresa
Vamos falar da sua empresa.
Conte como seus clientes ligam para você hoje e enviamos uma proposta sem custo, em linguagem clara e sem letras miúdas.