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SMS und Audio

Eine Nachricht. Tausende Kunden. In Minuten.

Senden Sie SMS und Sprachanrufe an Ihre gesamte Kundenbasis über eine Plattform: Inkasso, Erinnerungen, Umfragen und Aktionen. Antwortet der Kunde, landet er in Ihrer Telefonanlage, bei einem Berater oder bei der KI.

Neue Kampagne

An
clientes_octubre.xlsx12.480 Kontakte
NachrichtAudio mit natürlicher Stimme

Variablen{Name}{Betrag}{Datum}
Heute, 9:00 UhrErlaubte Zeit
9:00Dienstag, 14. Oktober
+57 3•• ••• ••••

123456789*0#

Live-ErgebnisseBeispielsimulation

0GesendetAnrufe
0ZugestelltAngenommen
0Link-Klicks1 gedrückt
AusstehendZugestelltReagiert

Einfach erklärtMit einem Klick benachrichtigen Sie Tausende Kunden. Und wenn sie antworten, landen sie direkt bei Ihrem Team.

Einfach erklärt

Was sind Massen-SMS und Sprachanrufe?

Sie sind der schnellste Weg, viele Kunden gleichzeitig zu benachrichtigen. Eine SMS ist die klassische Textnachricht: Sie braucht weder Internet noch Apps und erscheint in Sekunden auf dem Handydisplay. Ein Sprachanruf ist ein automatischer Anruf, der jeder Person eine aufgezeichnete Nachricht abspielt – mit Ihrer Stimme oder einer aus Text erzeugten natürlichen Stimme.

Sie dienen zum Kassieren („Ihre Rate ist morgen fällig“), zur Terminerinnerung, zur Benachrichtigung, dass eine Bestellung unterwegs ist, für Umfragen oder für Aktionen. Sie laden Ihre Kundenliste in Excel hoch, personalisieren Name, Betrag oder Datum für jeden Einzelnen, wählen den Versandzeitpunkt und sehen live, wer empfangen, geöffnet und geantwortet hat.

Das Beste: Ihr Kunde kann mit einer einzigen Taste antworten – zahlen, einen Termin vereinbaren oder einen Rückruf durch einen Berater anfordern. Diese Antwort geht an Ihre Telefonanlage, Ihr Callcenter oder einen KI-Agenten. Die Nachrichten laufen über unser eigenes Netz, mit der Mobilnummer, die wir Ihnen geben, und wir helfen Ihnen, die Zeiten und Regeln des kolumbianischen Gesetzes einzuhalten.

Was Ihr Unternehmen gewinnt

  • Tausende Kunden in Minuten benachrichtigen
  • Mehr und schneller kassieren
  • Weniger versäumte Termine
  • Antwort per Tastendruck, die bei Ihrem Team ankommt
  • Kampagnen im Rahmen des Gesetzes (Ley 2300 de 2023)

Zwei Kanäle, ein Ziel

Ihr Kunde erfährt es. Und handelt.

Massen-SMS

Erreicht jedes Handy.

Ohne Internet oder App: Die Nachricht erscheint in Sekunden auf dem Display.

  • Mit dem Namen jedes Kunden personalisiert
  • Kurzlinks: sehen, wer geklickt hat
  • Lange Nachrichten mit Sonderzeichen
  • Sofort oder geplant senden

Hola María 👋

Massen-Sprachanrufe

Ihre Nachricht mit Stimme.

Wir rufen Tausende gleichzeitig an und spielen Ihr Audio ab – selbst aufgenommen oder aus Text mit natürlicher Stimme erzeugt.

  • Interaktives Menü: „Drücken Sie 1“
  • Erkennt Mailbox und wiederholt
  • Übergabe an Berater, Anlage oder KI
  • Für Handy und Festnetz

So funktioniert es

So startet eine Kampagne.

01

Liste hochladen

Aus Excel oder CSV oder per API aus Ihrem System.

02

Schreiben oder aufnehmen

SMS-Text, eigenes Audio oder Text, den wir vertonen.

03

Personalisieren

Name, Betrag, Datum oder Link je Kunde.

04

Planen

Sofort senden oder Datum, Uhrzeit und erlaubte Tage wählen.

05

Messen

Zustellungen, Klicks, angenommene Anrufe und Tasten – live.

Interaktives Audio

Ihr Kunde antwortet mit einer Taste.

Im selben Anruf kann er zahlen, einen Termin vereinbaren oder einen Berater verlangen. Tippen Sie eine Zahl an.

„Drücken Sie 1 zum Bezahlen, 2 für einen Berater oder 3 für einen Zahlungstermin.“

Tippen Sie 1, 2 oder 3

1Jetzt zahlen

Sofort kommt eine SMS mit dem Zahlungslink.

2Mit Berater sprechen

Der Anruf geht mit Kundendaten an Ihr Callcenter oder einen KI-Agenten.

3Termin vereinbaren

Die Zusage wird erfasst und eine Erinnerung geplant.

Anwendungsfälle

Eine Nachricht für jeden Moment.

InkassoSMS

Andrés, Ihre Rate über 92.400 $ ist morgen fällig. Jetzt zahlen, Gebühren vermeiden.

TerminerinnerungenAudio

Laura, Ihr Termin ist morgen um 10 Uhr. Drücken Sie 1 zum Bestätigen oder 2 zum Ändern.

Bestellungen und LieferungenSMS

Ihre Bestellung #4821 ist unterwegs. Heute zwischen 14 und 16 Uhr.

UmfragenAudio

Wie bewerten Sie uns? Drücken Sie 1 bis 5, 5 ist ausgezeichnet.

AktionenSMS

Nur heute: 20 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf. Hier aktivieren.

BestätigungscodesSMS

Ihr Code lautet 482 913. Geben Sie ihn nicht weiter.

Warnungen und HinweiseAudio

Morgen von 8 bis 10 Uhr kein Service wegen Wartung.

Interne KommunikationSMS

Team: Das Meeting ist jetzt um 15 Uhr im Hauptraum.

Fähigkeiten

Alles, damit Ihre Kampagne wirkt.

Einfacher Upload

Liste als Excel/CSV hochladen oder per API anbinden.

Saubere Liste

Duplikate und ungültige Nummern werden vorab entfernt.

Messbare Links

Kurzlinks zeigen, wer Ihre Nachricht geöffnet hat.

Zeitplanung

Sofort oder nach Datum, Zeit und erlaubten Tagen.

Text zu Sprache

Text schreiben – wir machen eine natürliche Stimme daraus.

Eigene Aufnahme

Audio hochladen oder mit Ihrer Markenstimme aufnehmen.

Mailbox-Erkennung

Bei Mailbox: Nachricht hinterlassen oder erneut versuchen.

Wiederholungen

Wer nicht abnahm, wird später erneut angerufen.

Live-Berichte

Zugestellt, Klicks, angenommen, Tasten – zum Download.

Mit Ihrem CRM verbunden

Das Ergebnis landet in jeder Kundenakte.

Unser Vorteil

Ihre Nachrichten und Anrufe laufen über unser eigenes Netz – ohne Zwischenhändler.

Wir rufen von Ihrer Nummer an

Kunden sehen die Mobilnummer, die wir Ihnen geben – und erreichen Sie beim Rückruf.

Antworten landen in Ihrer Anlage

Wer 2 drückt oder zurückruft, landet im IVR, Callcenter oder bei der KI.

SMS, Audio und WhatsApp vereint

Kanäle in einer Kampagne kombinieren und alles an einem Ort bearbeiten.

Verantwortungsvoller Versand

Wir helfen Ihnen, das Gesetz einzuhalten.

Erlaubte Zeiten

Montag bis Freitag 7–19 Uhr, samstags 8–15 Uhr. Keine Sonn- und Feiertage (kolumbianisches Gesetz 2300/2023).

Nur mit Einwilligung

Nur an Kunden, die dem Kanal zugestimmt haben – mit Schutz ihrer Daten.

Gesperrte Nummern

Respektiert die Sperrliste der CRC für Werbung.

Kontrollierte Häufigkeit

Dieselbe Person nicht öfter als erlaubt kontaktieren.

Wir klären Ihre Fragen

Häufige Fragen zu SMS und Audio

Wofür nutzt ein Unternehmen Massen-SMS?

Für Inkasso, Termin- und Zahlungserinnerungen, Lieferbenachrichtigungen, Umfragen, Bestätigungscodes, Aktionen und interne Mitteilungen.

Was ist ein Sprachanruf bzw. eine Massen-Sprachnachricht?

Es ist ein automatischer Anruf an viele Personen gleichzeitig, der eine aufgezeichnete Nachricht abspielt. Sie können Ihr eigenes Audio verwenden oder einen Text schreiben, den wir in eine natürliche Stimme umwandeln.

Kann der Kunde antworten?

Ja. Mit einer Taste kann er zahlen, einen Termin vereinbaren oder einen Berater anfordern, und der Anruf geht an Ihr Callcenter oder einen KI-Agenten.

Wie lade ich meine Kundenliste hoch?

Per Excel oder CSV oder durch Anbindung Ihres Systems per API. Vor dem Versand entfernen wir Duplikate und falsch geschriebene Nummern.

Zu welchen Zeiten darf ich senden?

Gemäß Ley 2300 de 2023: Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 15:00 Uhr, nicht an Sonn- und Feiertagen.

Sehe ich die Ergebnisse der Kampagne?

Ja, live: Zustellungen, Klicks, angenommene Anrufe und gedrückte Tasten – herunterladbar und in der Akte jedes Kunden gespeichert.

Wir sind bereit

Sprechen wir über Ihr Unternehmen.

Erzählen Sie uns, wie Ihre Kunden Sie heute anrufen, und wir senden Ihnen ein kostenloses Angebot – verständlich und ohne Kleingedrucktes.

Sollen wir sprechen?