Zum Inhalt springen
MVNOVirtueller Mobilfunknetzbetreiber · Partner von Suma Móvil

Eine einzige Nummer, damit Ihre Kunden Sie immer erreichen.

Ihr Unternehmen mit eigener Handynummer: Sie nimmt alle Anrufe gleichzeitig an und ist zugleich Ihr WhatsApp.

3.000+Kundenunternehmen
100 M+Gesprächsminuten
400Anrufe gleichzeitig auf einer Nummer
Ihre Geschäftsnummer+57 3XX 000 0000
Eingehende Anrufe jetzt248
Einfach erklärt

Was wir tun? Wir geben Ihrem Unternehmen eine eigene Handynummer.

Und wir machen sie zum Eingangstor für alle Ihre Kunden. So funktioniert es, in fünf Punkten:

1

Heute ruft man Handys an

Kaum jemand ruft heute noch eine Festnetznummer an: Man wählt Handynummern, weil es einfacher ist und man das Handy immer dabeihat. Deshalb geben wir Ihrem Unternehmen eine eigene Handynummer – die Kontaktnummer, über die Ihre Kunden Sie erreichen, aus Kolumbien oder von überall auf der Welt.

2

Nie besetzt

Kein gewöhnliches Handy. Ihre Nummer nimmt so viele Anrufe gleichzeitig an, wie Sie brauchen: zwei, zehn oder Hunderte. Niemand hört mehr „besetzt“, und kein Verkauf geht dadurch verloren.

3

Auch Ihr WhatsApp und Ihre sozialen Netzwerke

Dieselbe Nummer kann Ihr WhatsApp und Ihr Kontakt in den sozialen Netzwerken sein. So müssen sich Ihre Kunden nur eine Nummer merken und finden Sie, wo immer sie möchten.

4

Neu oder Ihre bisherige Nummer

Sie können eine neue Nummer beantragen oder Ihre bestehende Nummer mitnehmen, ohne sie zu verlieren. Wir übernehmen den gesamten Vorgang, und Ihre Kunden wählen weiterhin dieselbe Nummer wie immer.

5

Die richtige Person nimmt ab

Jeder Anruf landet bei der richtigen Stelle: Vertrieb, Support, Inkasso oder ein KI-Assistent, der Tag und Nacht antwortet.

So funktioniert es

So verläuft jeder Anruf

Vom Moment, in dem ein Kunde wählt, bis jemand aus Ihrem Unternehmen oder ein KI-Agent antwortet. Alles geschieht in weniger als einer Sekunde.

Hören Sie den Unterschied

Ihr Kunde ruft Sie an. Was hört er?

Drücken Sie die beiden grünen Buttons. Der Unterschied zwischen einem verlorenen und einem gewonnenen Verkauf dauert drei Sekunden.

Machen wir einen Test

Drücken Sie die beiden grünen Buttons und hören Sie, was Ihr Kunde hört, wenn er Sie anruft. Lautstärke aufdrehen.

Unternehmen mit normaler LeitungListe
Was passiert, wenn schon jemand in der Leitung ist?
Drücken Sie auf Anrufen, um es zu hören.
AnrufenEine einzige Leitung
Unternehmen mit 19 80 TIC CloudListe
Und wenn genau jetzt 400 Menschen anrufen?
Drücken Sie auf Anrufen, um es zu hören.
AnrufenEine Nummer, Hunderte Anrufe
Lautstärke aufdrehen. Auch ohne Ton sehen Sie, was passiert.
So funktioniert es

Eine Nummer. Alle Ihre Bereiche.

Ohne Hardware zu kaufen und ohne Installation. Ihre Nummer lebt in der Cloud und verteilt jeden Anruf in Sekunden.

1

Ihr Kunde wählt Ihre Nummer

Vom Handy oder Festnetz, in Kolumbien oder in jedem anderen Land.

2

Hört ein kurzes Menü

„Für Vertrieb drücken Sie die 1. Für Support drücken Sie die 2.“ Oder sprechen Sie mit einem KI-Agenten.

3

Wird mit der richtigen Person verbunden

Auf dem Handy, dem Computer oder im Callcenter. Auch wenn Hunderte gleichzeitig anrufen.

Ich erkläre es Ihnen

So einfach: Ihr Kunde wählt Ihre Nummer, hört ein kurzes Menü und wird mit der richtigen Person verbunden. Ohne Hardware und ohne Installation.

VertriebForderungsmanagementKundenserviceEinkaufSupportPersonalwesenEinzelhandelKI-AgentElevenLabsTwilioWhatsApp
Keine besetzte Leitung

Eine normale Leitung bedient einen. Ihre bedient alle.

Bewegen Sie den Regler. Jedes Kästchen ist eine Person, die Ihr Unternehmen in derselben Sekunde anruft.

40
Normale Leitung
19 80 TIC Cloud
Unser Netz

Wir sind keine Zwischenhändler. Wir sind der Betreiber.

Seit 2020 sind wir virtueller Mobilfunknetzbetreiber in Kolumbien und Partner von Suma Móvil. Deshalb können wir Ihnen eigene Nummern, Rufnummernmitnahme und Hunderte Anrufe auf einer einzigen Leitung bieten.

Seit 2010in Unternehmenstelefonie
4 LänderKolumbien, Ecuador, Peru und USA
+57 · 601–608Mobil- und Festnetznummern pro Stadt
RufnummernmitnahmeBehalten Sie Ihre bisherige Nummer

Wir helfen Ihnen bei der WahlErzählen Sie uns, wie Ihre Kunden Sie heute anrufen, und gemeinsam entwerfen wir die Lösung für Ihr Unternehmen.

Keine komplizierten Tarife

Jedes Unternehmen ist anders. Sprechen wir über Ihres.

Sie müssen nicht raten, welcher Tarif zu Ihnen passt. Schreiben Sie uns, wie viele Anrufe Sie täglich erhalten, wie viele Personen sie bearbeiten und über welche Kanäle Ihre Kunden schreiben. Damit erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot: von einer Nummer, die zwei Anrufe gleichzeitig annimmt, bis zu einem Callcenter mit Hunderten Beratern und künstlicher Intelligenz.

Die Beratung ist kostenlos, und wir antworten verständlich und ohne Kleingedrucktes.

Partnerprogramm

Verkaufen Sie Rufnummern mit einem Netzbetreiber im Rücken.

Wenn Sie ein IP-Telefonie-Unternehmen haben, Integrator sind oder KI-Lösungen verkaufen, können Sie Ihren Kunden unsere Nummern, unsere Cloud-Telefonanlage, WhatsApp, SMS und KI unter Ihrer eigenen Marke anbieten. Wir stellen das Netz, den technischen Support und die kaufmännische Begleitung; Sie wachsen, ohne einen eigenen Betreiber aufzubauen.

Programm kennenlernen
Wir rufen Sie an

Wählen Sie Ihre Nummer. Wir rufen Sie an.

Geben Sie Ihre Nummer auf der Tastatur ein und drücken Sie den grünen Button. Ein Berater meldet sich, um die Nummer einzurichten, die Ihr Unternehmen braucht.

Ihre Kontaktnummer+57
Beim Klick öffnet sich WhatsApp mit Ihrer fertigen Anfrage.
Wir klären Ihre Fragen

Fragen, die man uns täglich stellt

Was macht 19 80 TIC Cloud und mit welchen Unternehmen arbeitet es zusammen?

Wir sind seit 2020 virtueller Mobilfunknetzbetreiber in Kolumbien, Partner von Suma Móvil, mit eigenen Rufnummern +57 3xx. Wir geben Ihrem Unternehmen eine Mobilfunknummer, die Hunderte Anrufe gleichzeitig annimmt, und verbinden sie mit Ihrer Telefonanlage, Ihrem Callcenter, WhatsApp, KI-Agenten, SMS und Ihrem CRM – alles aus einer Hand. Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen, von kleinen Betrieben bis zu Callcentern mit Hunderten Beratern.

Kann ich die Nummer behalten, die meine Kunden bereits kennen?

Ja, per Rufnummernmitnahme. Sie senden uns das unterschriebene Schreiben, die Rechnung oder Bescheinigung Ihres aktuellen Anbieters, den Ausweis des Inhabers, die Steuernummer (RUT) und den Handelsregisterauszug (Cámara de Comercio); wir erledigen das gesamte Verfahren, und die Nummer bleibt dieselbe.

Wie viele Anrufe kann meine Nummer gleichzeitig annehmen?

So viele, wie Sie brauchen: von zwei bis zu Hunderten gleichzeitig, ohne dass ein Kunde „besetzt“ hört. Einer unserer Kunden bearbeitet bis zu 400 gleichzeitige Anrufe über eine einzige Mobilfunknummer, und Sie können mit dem beginnen, was Sie brauchen, und jederzeit wachsen, ohne etwas zu ändern.

Muss ich Geräte kaufen oder einen speziellen Internetanschluss haben?

Sie brauchen keine Geräte: Nummer, Telefonanlage und Tools laufen in der Cloud, und Ihr Team nimmt Anrufe am Computer, auf dem Handy, im Browser oder mit IP-Telefonen an, im Büro oder zu Hause. Wichtig ist eine stabile Internetverbindung; je mehr gleichzeitige Anrufe Sie bearbeiten, desto mehr Bandbreite sollten Sie haben.

Können Anrufe aufgezeichnet werden? Ist das legal?

Ja. Eingehende und ausgehende Anrufe werden mit Verlauf und Notizen aufgezeichnet, und die künstliche Intelligenz kann sie transkribieren und zusammenfassen. Die Ley 1581 de 2012 (kolumbianisches Datenschutzgesetz) verlangt, den Kunden zu informieren und seine Einwilligung einzuholen; deshalb wird dies üblicherweise in der Begrüßungsansage Ihrer Telefonanlage angekündigt.

Kann ein KI-Agent die Anrufe meines Unternehmens annehmen?

Ja. Er antwortet rund um die Uhr mit natürlicher Stimme, beantwortet häufige Fragen, vereinbart Termine, erinnert an Zahlungen und nimmt Bestellungen auf. Wenn der Fall eine Person erfordert, fasst er dem Berater die Situation zusammen und leitet den Anruf an eine echte Nebenstelle Ihrer Telefonanlage weiter, ohne dass der Kunde etwas wiederholen muss.

Kann ich WhatsApp und Anrufe über dieselbe Nummer bearbeiten?

Ja. Dieselbe Nummer dient für Anrufe und für die WhatsApp Business API, und mehrere Berater können sie gleichzeitig über einen gemeinsamen Posteingang bedienen, zusammen mit Instagram, Facebook und dem Chat Ihrer Website. Da wir Netzbetreiber sind, verbinden wir auch WhatsApp-Anrufe mit Ihrer Telefonanlage oder Ihrem Callcenter.

Was kostet es und wie fange ich an?

Das hängt davon ab, wie viele Nummern, gleichzeitige Anrufe und Dienste Sie benötigen – Sie zahlen also für das, was Sie nutzen, und wachsen, wann Sie wollen. Schreiben Sie uns per WhatsApp an +57 316 439 3999 oder rufen Sie uns unter +57 333 610 0100 an, erzählen Sie uns, was Sie brauchen, und wir senden Ihnen ein kostenloses Angebot.

Wir sind bereit

Bereit, dass kein Kunde mehr „besetzt“ hört?

Erzählen Sie uns, wie Ihre Kunden Sie heute anrufen, und wir senden Ihnen ein kostenloses Angebot – verständlich und ohne Kleingedrucktes.

Sollen wir sprechen?