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MVNOOperatore mobile virtuale · partner di Suma Móvil

Un unico numero perché i tuoi clienti ti trovino sempre.

La tua azienda con il suo numero di cellulare: riceve tutte le chiamate contemporaneamente ed è anche il tuo WhatsApp.

3.000+aziende clienti
100 M+minuti di chiamate
400chiamate contemporanee su un numero
Il tuo numero aziendale+57 3XX 000 0000
Chiamate in arrivo ora248
Spiegato in modo semplice

Cosa facciamo? Diamo alla tua azienda il suo numero di cellulare.

E lo trasformiamo nella porta d’ingresso per tutti i tuoi clienti. Ecco come funziona, in cinque idee:

1

Oggi si chiamano i cellulari

Quasi nessuno chiama più un telefono fisso: le persone chiamano i cellulari perché è più facile e ce l’hanno sempre a portata di mano. Per questo diamo alla tua azienda il suo numero di cellulare, il numero di contatto che i tuoi clienti useranno per trovarti, dalla Colombia o da qualsiasi parte del mondo.

2

Mai occupato

Non è un cellulare qualunque. Il tuo numero riceve tutte le chiamate che ti servono contemporaneamente: due, dieci o centinaia. Nessuno sente più “occupato” e nessuna vendita va persa per questo.

3

È anche il tuo WhatsApp e i tuoi social

Lo stesso numero può essere il tuo WhatsApp e il tuo contatto sui social network. Così i tuoi clienti ne ricordano uno solo e ti trovano dove preferiscono.

4

Nuovo o quello di sempre

Puoi richiedere un numero nuovo o portare quello che hai già, senza perderlo. Ci occupiamo noi di tutta la pratica e i tuoi clienti continuano a chiamare lo stesso numero di sempre.

5

Risponde la persona giusta

Ogni chiamata arriva a chi deve rispondere: vendite, assistenza, recupero crediti o un assistente con intelligenza artificiale che risponde giorno e notte.

Come funziona

Ecco come viaggia ogni chiamata

Dal momento in cui un cliente compone il numero fino a quando qualcuno della Sua azienda, o un agente di intelligenza artificiale, risponde. Tutto avviene in meno di un secondo.

Ascolta la differenza

Il tuo cliente ti sta chiamando. Cosa sente?

Premi i due pulsanti verdi. La differenza tra perdere una vendita e conquistarla dura tre secondi.

Facciamo una prova

Premi i due pulsanti verdi e ascolta cosa sente il tuo cliente quando ti chiama. Alza il volume.

Azienda con linea tradizionalePronto
Cosa succede se c'è già qualcuno in linea?
Premi chiama per ascoltarlo.
ChiamaUna sola linea
Azienda con 19 80 TIC CloudPronto
E se in questo momento chiamano 400 persone?
Premi chiama per ascoltarlo.
ChiamaUn numero, centinaia di chiamate
Alza il volume. Se non hai l'audio, vedrai comunque cosa succede.
Come funziona

Un numero. Tutte le tue aree.

Senza acquistare apparecchi e senza installare nulla. Il tuo numero vive nel cloud e smista ogni chiamata in pochi secondi.

1

Il tuo cliente chiama il tuo numero

Da un cellulare o da un fisso, in Colombia o in qualsiasi paese.

2

Ascolta un breve menu

“Per le vendite, premi 1. Per l'assistenza, premi 2.” Oppure parla con un agente IA.

3

Gli risponde la persona giusta

Sul cellulare, sul computer o nel call center. Anche se chiamano in centinaia contemporaneamente.

Ti spiego

Semplicissimo: il tuo cliente chiama il tuo numero, ascolta un breve menu e gli risponde la persona giusta. Senza apparecchi e senza installare nulla.

VenditeCreditiServizio clientiAcquistiAssistenzaRisorse umaneRetailAgente IAElevenLabsTwilioWhatsApp
Mai linea occupata

Una linea normale risponde a uno. La tua, a tutti.

Muovi la barra. Ogni quadrato è una persona che chiama la tua azienda nello stesso secondo.

40
Linea tradizionale
19 80 TIC Cloud
La nostra rete

Non siamo intermediari. Siamo l'operatore.

Dal 2020 siamo operatore mobile virtuale (MVNO) in Colombia, partner di Suma Móvil. Per questo possiamo darti numeri propri, portabilità e centinaia di chiamate su un'unica linea.

Dal 2010nella telefonia per aziende
4 paesiColombia, Ecuador, Perù e USA
+57 · 601–608cellulari e fissi per città
Portabilitàmantieni il numero che hai già

Ti aiutiamo a scegliereRaccontaci come ti chiamano oggi i tuoi clienti e insieme progettiamo la soluzione per la tua azienda.

Senza piani complicati

Ogni azienda è diversa. Parliamo della tua.

Non devi indovinare quale piano fa per te. Scrivici e raccontaci quante chiamate ricevi al giorno, quante persone rispondono e da dove ti scrivono i tuoi clienti. Con queste informazioni ti prepariamo una proposta su misura: da un numero che riceve due chiamate contemporaneamente fino a un call center con centinaia di consulenti e intelligenza artificiale.

La consulenza è gratuita e ti rispondiamo in linguaggio chiaro, senza clausole nascoste.

Programma canali partner

Vendi numerazione con il supporto di un operatore.

Se hai un'azienda di telefonia IP, sei un integratore o vendi soluzioni di intelligenza artificiale, puoi offrire ai tuoi clienti i nostri numeri, il nostro centralino in cloud, WhatsApp, SMS e IA con il tuo marchio. Noi mettiamo la rete, l'assistenza tecnica e il supporto commerciale; tu cresci senza dover creare un operatore.

Scopri il programma
Ti chiamiamo

Digita il tuo numero. Ti chiamiamo noi.

Digita il tuo numero sulla tastiera e premi il pulsante verde. Un consulente ti contatterà per creare il numero di cui la tua azienda ha bisogno.

Il tuo numero di contatto+57
Cliccando, si apre WhatsApp con la tua richiesta pronta.
Risolviamo i tuoi dubbi

Domande che ci fanno ogni giorno

Cosa fa 19 80 TIC Cloud e con quali aziende lavora?

Siamo un operatore mobile virtuale in Colombia dal 2020, partner di Suma Móvil, con numerazione propria +57 3xx. Diamo alla tua azienda un numero di cellulare che riceve centinaia di chiamate contemporaneamente e lo colleghiamo al tuo centralino, al tuo call center, a WhatsApp, ad agenti di intelligenza artificiale, agli SMS e al tuo CRM, con un unico fornitore. Lavoriamo solo con aziende, dalle piccole attività ai call center con centinaia di operatori.

Posso mantenere il numero che i miei clienti già conoscono?

Sì, con la portabilità. Tu ci invii la lettera firmata, la fattura o il certificato dell'operatore attuale, la cédula (documento d'identità) del titolare, il RUT e la Cámara de Comercio; noi gestiamo tutta la pratica e il numero resta lo stesso.

Quante chiamate può ricevere il mio numero contemporaneamente?

Tutte quelle che ti servono: da due fino a centinaia allo stesso tempo, senza che nessun cliente senta “occupato”. Uno dei nostri clienti gestisce fino a 400 chiamate simultanee su un unico numero mobile, e tu puoi iniziare con ciò che ti serve e crescere quando vuoi senza cambiare nulla.

Devo acquistare apparecchiature o avere una connessione internet speciale?

Non ti servono apparecchiature: il numero, il centralino e gli strumenti sono nel cloud, e il tuo team risponde dal computer, dal cellulare, dal browser o da telefoni IP, in ufficio o da casa. L'importante è una connessione internet stabile; più chiamate simultanee gestisci, più capacità di connessione conviene avere.

Si possono registrare le chiamate? È legale farlo?

Sì. Le chiamate in entrata e in uscita vengono registrate con storico e note, e l'intelligenza artificiale può trascriverle e riassumerle. La Ley 1581 de 2012 (la legge colombiana sulla protezione dei dati) impone di informare il cliente e di ottenere la sua autorizzazione, per questo di solito lo si annuncia nel messaggio di benvenuto del centralino.

Un agente di intelligenza artificiale può rispondere alle chiamate della mia azienda?

Sì. Risponde 24 ore su 24 con voce naturale, risolve domande frequenti, fissa appuntamenti, ricorda i pagamenti e prende ordini. Quando il caso richiede una persona, riassume la situazione all'operatore e trasferisce la chiamata a un interno reale del tuo centralino, senza che il cliente debba ripetere nulla.

Posso gestire WhatsApp e chiamate con lo stesso numero?

Sì. Lo stesso numero funziona per le chiamate e per WhatsApp Business API, e più operatori possono gestirlo contemporaneamente da un'unica casella, insieme a Instagram, Facebook e alla chat del tuo sito. Essendo un operatore, colleghiamo anche le chiamate WhatsApp al tuo centralino o call center.

Quanto costa e come inizio?

Dipende da quanti numeri, chiamate simultanee e servizi ti servono: paghi per ciò che usi e cresci quando vuoi. Scrivici su WhatsApp al +57 316 439 3999 o chiamaci al +57 333 610 0100, raccontaci di cosa hai bisogno e ti inviamo una proposta senza costi.

Siamo pronti

Pronto perché nessun cliente senta più “occupato”?

Raccontaci come ti chiamano oggi i tuoi clienti e ti inviamo una proposta gratuita, in linguaggio chiaro e senza clausole nascoste.

Parliamone?