Votre entreprise avec son propre numéro mobile : il reçoit tous les appels en même temps et sert aussi de WhatsApp.
Et nous en faisons la porte d’entrée de tous vos clients. Voici comment ça marche, en cinq idées :
Presque plus personne n’appelle un téléphone fixe : on compose un numéro mobile parce que c’est plus simple et qu’on l’a toujours sous la main. C’est pourquoi nous donnons à votre entreprise son propre numéro mobile, celui que vos clients utiliseront pour vous joindre, depuis la Colombie ou n’importe où dans le monde.
Ce n’est pas un mobile ordinaire. Votre numéro reçoit autant d’appels simultanés que nécessaire : deux, dix ou des centaines. Plus personne n’entend « occupé », et aucune vente n’est perdue pour autant.
Ce même numéro peut être votre WhatsApp et votre contact sur les réseaux sociaux. Vos clients n’en retiennent qu’un seul et vous trouvent où ils le souhaitent.
Vous pouvez demander un nouveau numéro ou porter celui que vous avez déjà, sans le perdre. Nous nous occupons de toutes les démarches et vos clients continuent de composer le même numéro qu’avant.
Chaque appel parvient à la bonne personne : ventes, support, recouvrement ou un assistant doté d’intelligence artificielle qui répond de jour comme de nuit.
Du moment où un client compose le numéro jusqu’à ce qu’un membre de votre entreprise, ou un agent d’intelligence artificielle, lui réponde. Le tout en moins d’une seconde.
Le menu oriente l’appel vers le service concerné.
Ils répondent jour et nuit et transfèrent à un conseiller si nécessaire.
Appuyez sur les deux boutons verts. La différence entre perdre une vente et la gagner dure trois secondes.
Appuyez sur les deux boutons verts et écoutez ce qu’entend votre client quand il vous appelle. Montez le son.
Sans acheter de matériel et sans rien installer. Votre numéro vit dans le cloud et répartit chaque appel en quelques secondes.
Depuis un mobile ou un fixe, en Colombie ou dans n’importe quel pays.
« Pour les ventes, tapez 1. Pour le support, tapez 2. » Ou parlez à un agent IA.
Sur le mobile, l’ordinateur ou au centre d’appels. Même si des centaines de personnes appellent en même temps.
C’est aussi simple que ça : votre client compose votre numéro, écoute un court menu et la bonne personne lui répond. Sans matériel et sans rien installer.
Déplacez le curseur. Chaque carré représente une personne qui appelle votre entreprise à la même seconde.
Depuis 2020, nous sommes opérateur mobile virtuel en Colombie, partenaire de Suma Móvil. C’est pourquoi nous pouvons vous fournir vos propres numéros, la portabilité et des centaines d’appels sur une seule ligne.
Commencez par un numéro et ajoutez ce dont vous avez besoin.
Numéros virtuels en Colombie : mobiles +57 3xx et fixes par ville, directement auprès de l’opérateur
Nous vous aidons à choisirDites-nous comment vos clients vous appellent aujourd’hui et, ensemble, nous concevons la solution pour votre entreprise.
Pas besoin de deviner quelle offre vous convient. Écrivez-nous et dites-nous combien d’appels vous recevez par jour, combien de personnes y répondent et par quels canaux vos clients vous écrivent. Avec ces éléments, nous vous préparons une proposition sur mesure : d’un numéro qui reçoit deux appels à la fois à un centre d’appels avec des centaines de conseillers et de l’intelligence artificielle.
Le conseil est gratuit et nous vous répondons en langage clair, sans petits caractères.
Si vous avez une entreprise de téléphonie IP, êtes intégrateur ou vendez des solutions d’intelligence artificielle, vous pouvez proposer à vos clients nos numéros, notre standard cloud, WhatsApp, les SMS et l’IA sous votre propre marque. Nous fournissons le réseau, le support technique et l’accompagnement commercial ; vous grandissez sans monter un opérateur.
Découvrir le programmeSaisissez votre numéro sur le clavier et appuyez sur le bouton vert. Un conseiller vous contactera pour configurer le numéro dont votre entreprise a besoin.
Nous sommes opérateur mobile virtuel en Colombie depuis 2020, partenaire de Suma Móvil, avec notre propre numérotation +57 3xx. Nous fournissons à votre entreprise un numéro mobile capable de recevoir des centaines d'appels simultanés et nous le connectons à votre standard téléphonique, votre centre d'appels, WhatsApp, des agents d'intelligence artificielle, les SMS et votre CRM, avec un seul fournisseur. Nous travaillons uniquement avec des entreprises, des petites structures jusqu'aux centres d'appels comptant des centaines de conseillers.
Oui, grâce à la portabilité. Vous nous envoyez la lettre signée, la facture ou l'attestation de l'opérateur actuel, la pièce d'identité (cédula) du titulaire, le RUT et l'extrait de la Chambre de commerce ; nous nous chargeons de toutes les démarches et le numéro reste le même.
Autant que nécessaire : de deux à plusieurs centaines simultanément, sans qu'aucun client n'entende « occupé ». L'un de nos clients traite jusqu'à 400 appels simultanés sur un seul numéro mobile, et vous pouvez commencer avec ce dont vous avez besoin, puis évoluer quand vous le souhaitez sans rien changer.
Aucun matériel n'est nécessaire : le numéro, le standard et les outils sont hébergés dans le cloud, et votre équipe répond depuis un ordinateur, un mobile, un navigateur ou des téléphones IP, au bureau comme à domicile. L'essentiel est une connexion internet stable ; plus vous traitez d'appels simultanés, plus il est conseillé de disposer d'une bande passante importante.
Oui. Les appels entrants et sortants sont enregistrés avec leur historique et des notes, et l'intelligence artificielle peut les transcrire et les résumer. La Ley 1581 de 2012 impose d'informer le client et d'obtenir son autorisation ; c'est pourquoi on l'annonce généralement dans le message d'accueil de votre standard.
Oui. Il répond 24 heures sur 24 avec une voix naturelle, traite les questions fréquentes, fixe des rendez-vous, rappelle les échéances de paiement et prend les commandes. Lorsque la situation nécessite une personne, il la résume au conseiller et transfère l'appel vers un poste réel de votre standard, sans que le client ait à tout répéter.
Oui. Le même numéro sert aux appels et à WhatsApp Business API, et plusieurs conseillers peuvent y répondre en même temps depuis une boîte de réception unique, avec Instagram, Facebook et le chat de votre site web. En tant qu'opérateur, nous connectons également les appels WhatsApp à votre standard ou à votre centre d'appels.
Cela dépend du nombre de numéros, d'appels simultanés et de services dont vous avez besoin : vous payez ce que vous utilisez et évoluez quand vous le souhaitez. Écrivez-nous sur WhatsApp au +57 316 439 3999 ou appelez-nous au +57 333 610 0100, expliquez-nous vos besoins et nous vous enverrons une proposition sans frais.
Dites-nous comment vos clients vous appellent aujourd’hui et nous vous envoyons une proposition gratuite, en langage clair et sans petits caractères.
