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International

Appelez le monde. Que le monde vous appelle.

Nous avons une interconnexion directe avec l’Équateur et le Pérou, vous fournissons des numéros locaux dans d’autres pays et acheminons vos appels partout dans le monde. Tout arrive sur votre standard, centre d’appels ou IA en Colombie.

Faites glisser le globe pour le tourner

+593Interconnexion directe · depuis 2022

L’Équateur, comme si vous y étiez.

Nous avons notre propre interconnexion avec l’Équateur : recevez et passez des appels avec des numéros équatoriens, sans intermédiaire.

  • Des numéros équatoriens qui sonnent sur votre standard en Colombie
  • Appels sortants vers fixes et mobiles en Équateur
  • Des canaux partenaires sur place
Comment ça marche

Votre client à Guayaquil compose un numéro local et votre équipe à Bogotá répond.

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+51Interconnexion directe

Le Pérou, en interconnexion directe.

Nous sommes aussi interconnectés avec le Pérou : numéros péruviens pour recevoir des appels et routes vers tout le pays.

  • Numéros péruviens reliés à votre standard
  • Appels vers fixes et mobiles au Pérou
  • Le même centre d’appels pour les deux pays
Comment ça marche

Votre client à Lima compose un numéro local et arrive sur votre SVI.

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+1Numéros locaux et appels

Les États-Unis, près de vos clients.

Des numéros américains pour que vos clients vous appellent en local, et des appels vers tout le pays.

  • Numéros locaux dans plusieurs villes
  • Appels vers fixes et mobiles
  • Idéal pour un service en anglais avec l’IA
Comment ça marche

Votre client à Miami compose un numéro local et votre agent IA répond en anglais.

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+34Numéros locaux et appels

L’Espagne et l’Europe à un numéro près.

Des numéros espagnols pour servir vos clients européens depuis la Colombie, à leurs horaires et dans leur langue.

  • Numéros locaux en Espagne
  • Appels dans toute l’Europe
  • Votre centre d’appels suit leurs horaires
Comment ça marche

Votre client à Madrid compose un numéro local et votre équipe en Colombie répond.

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+54Numéros locaux et appels

L’Argentine et le reste de l’Amérique latine.

Des numéros locaux en Argentine et dans d’autres pays de la région pour grandir sans ouvrir de bureaux.

  • Numéros locaux à Buenos Aires
  • Appels dans toute la région
  • Sans bureaux ni équipements sur place
Comment ça marche

Votre client à Buenos Aires compose un numéro local et arrive sur votre standard.

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+Appels vers tous les pays

N’importe quel pays, depuis votre standard.

Appels internationaux vers fixes et mobiles partout dans le monde, et numéros locaux dans de nombreux pays.

  • Appels vers toutes destinations
  • Numéros locaux dans de nombreux pays
  • Routes pour centres d’appels et opérateurs
Comment ça marche

Votre équipe appelle un client à Tokyo aussi facilement qu’à Medellín.

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En termes simplesVotre client à Quito, Lima ou Miami compose un numéro local. Votre équipe en Colombie lui répond.

Expliqué simplement

Comment fonctionnent les appels et numéros internationaux ?

Si vous avez des clients dans d’autres pays, ils ne devraient pas payer un appel international pour vous parler. Nous vous fournissons un numéro local dans le pays de votre client : il compose comme pour un appel national et c’est votre équipe, votre centre d’appels ou votre agent IA en Colombie qui lui répond.

Avec l’Équateur (depuis 2022) et le Pérou, nous sommes interconnectés de réseau à réseau, sans intermédiaires, et cela se ressent sur la qualité. Nous avons aussi des numéros locaux aux États-Unis, en Espagne, en Argentine et dans plus de 90 pays, et votre équipe peut appeler des fixes et des mobiles du monde entier depuis sa propre extension, avec des tarifs clairs à la minute.

Tout arrive sur un même standard : plusieurs pays, un seul menu vocal, un seul centre d’appels et un seul rapport de minutes et de coûts. Et si vous êtes opérateur ou intégrateur dans un autre pays, vous pouvez vendre nos numéros et nos routes sous votre marque.

Ce que gagne votre entreprise

  • Vos clients à l’étranger vous appellent comme en local
  • Qualité grâce à l’interconnexion directe avec l’Équateur et le Pérou
  • Un seul centre d’appels pour plusieurs pays
  • Des tarifs clairs à la minute selon la destination
  • Service en anglais ou en portugais avec l’IA
2interconnexions directes : Équateur et Pérou
2022année de notre interconnexion avec l’Équateur
+100 Mminutes acheminées sur notre réseau
+3.000clients nous font confiance

Ce que nous faisons

Trois façons d’emmener votre entreprise dans le monde.

Interconnexion directe

Avec l’Équateur et le Pérou, nous sommes reliés de réseau à réseau : vos appels évitent les intermédiaires et gagnent en qualité.

Numéros locaux à l’étranger

Nous vous fournissons un numéro du pays de votre client. Il appelle en local et votre standard en Colombie répond.

Appels partout dans le monde

Votre équipe appelle fixes et mobiles de tous pays depuis son extension, avec des tarifs clairs à la minute.

Le chemin d’un appel

D’un mobile à Quito à votre équipe à Bogotá.

Client à QuitoCompose un numéro équatorien
Interconnexion ÉquateurEntre directement sur notre réseau
Réseau 19 80 TIC CloudL’achemine en Colombie
Votre standard à BogotáSVI, centre d’appels ou agent IA
Conseiller à BogotáAppelle depuis son extension
Réseau 19 80 TIC CloudChoisit la meilleure route
Interconnexion ÉquateurSort avec un numéro équatorien
Mobile en ÉquateurVoit un numéro local et répond

Pour qui

Si vous avez des clients à l’étranger, c’est pour vous.

Centres d’appels servant d’autres paysEntreprises multi-paysImportateurs et exportateursE-commerce avec clients à l’étrangerAgents IA multilinguesOpérateurs et intégrateurs

Pourquoi nous

Un opérateur, tous les pays.

Tout sur votre standard

Des numéros de plusieurs pays, un seul SVI, un seul centre d’appels.

Voix claire

Routes de qualité et connexion directe là où vous appelez le plus.

Tarifs clairs

Vous payez à la minute selon la destination, sans surprise.

L’IA dans la langue du client

Un agent IA répond en anglais, portugais ou espagnol.

Rapports par pays

Minutes, appels et coûts par destination au même endroit.

Support technique interne

Des ingénieurs qui connaissent le réseau parce qu’ils l’exploitent.

Canaux

Vous êtes opérateur ou intégrateur en Équateur, au Pérou ou ailleurs ?

Vendez nos numéros, routes et services sous votre marque. Nous fournissons le réseau, le support et l’accompagnement commercial.

Devenir canal
Nous répondons à vos questions

Questions fréquentes sur l’international

Puis-je avoir un numéro d’un autre pays qui sonne en Colombie ?

Oui. Nous vous fournissons des numéros locaux en Équateur, au Pérou, aux États-Unis, en Espagne, en Argentine et dans plus de 90 pays, reliés à votre standard en Colombie.

Que signifie interconnexion directe ?

Que notre réseau est connecté directement à celui de ce pays, sans intermédiaires. Nous l’avons avec l’Équateur depuis 2022 et avec le Pérou, et les appels arrivent avec une meilleure qualité.

Puis-je appeler n’importe quel pays ?

Oui, vers des fixes et des mobiles du monde entier depuis l’extension de votre équipe, avec des tarifs à la minute selon la destination.

Convient-il à un centre d’appels qui sert plusieurs pays ?

Oui. Des numéros de plusieurs pays, un seul menu vocal, un seul centre d’appels et des rapports de minutes et de coûts par destination.

Puis-je répondre en anglais ?

Oui. Un agent IA peut répondre en anglais, en portugais ou en espagnol.

Je suis opérateur dans un autre pays, puis-je travailler avec vous ?

Oui. Vous pouvez vendre nos numéros, routes et services sous votre marque ; nous vous fournissons le réseau, le support et l’accompagnement commercial.

Nous sommes prêts

Parlons de votre entreprise.

Dites-nous comment vos clients vous appellent aujourd’hui et nous vous envoyons une proposition gratuite, en langage clair et sans petits caractères.

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