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Voix, messagerie et connectivité mobile pour votre entreprise, partout dans le monde et depuis un seul tableau de bord. Dites-nous ce dont vous avez besoin et un spécialiste vous contactera avec une proposition sur mesure.
Opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO)
Lignes et services mobiles pour votre entreprise
PBX et centre d’appels dans le cloud
Extensions, IVR et routage des appels
Tous vos canaux dans un seul tableau de bord
Appels, WhatsApp, SMS et réseaux sociaux
Portabilité du numéro
Conservez vos numéros · Colombie et Équateur
Support technique 24h/24, 7j/7
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Avant de nous écrire
Que fait 19 80 TIC Cloud et avec quelles entreprises travaille-t-il ?
Nous sommes opérateur mobile virtuel en Colombie depuis 2020, partenaire de Suma Móvil, avec notre propre numérotation +57 3xx. Nous fournissons à votre entreprise un numéro mobile capable de recevoir des centaines d'appels simultanés et nous le connectons à votre standard téléphonique, votre centre d'appels, WhatsApp, des agents d'intelligence artificielle, les SMS et votre CRM, avec un seul fournisseur. Nous travaillons uniquement avec des entreprises, des petites structures jusqu'aux centres d'appels comptant des centaines de conseillers.
Puis-je conserver le numéro que mes clients connaissent déjà ?
Oui, grâce à la portabilité. Vous nous envoyez la lettre signée, la facture ou l'attestation de l'opérateur actuel, la pièce d'identité (cédula) du titulaire, le RUT et l'extrait de la Chambre de commerce ; nous nous chargeons de toutes les démarches et le numéro reste le même.
Combien d'appels mon numéro peut-il recevoir en même temps ?
Autant que nécessaire : de deux à plusieurs centaines simultanément, sans qu'aucun client n'entende « occupé ». L'un de nos clients traite jusqu'à 400 appels simultanés sur un seul numéro mobile, et vous pouvez commencer avec ce dont vous avez besoin, puis évoluer quand vous le souhaitez sans rien changer.
Dois-je acheter du matériel ou disposer d'une connexion internet spéciale ?
Aucun matériel n'est nécessaire : le numéro, le standard et les outils sont hébergés dans le cloud, et votre équipe répond depuis un ordinateur, un mobile, un navigateur ou des téléphones IP, au bureau comme à domicile. L'essentiel est une connexion internet stable ; plus vous traitez d'appels simultanés, plus il est conseillé de disposer d'une bande passante importante.
Où êtes-vous situés ?
À Bogotá, Carrera 16 # 79-86. Nous servons des entreprises dans toute la Colombie, en Équateur, au Pérou et dans d’autres pays.