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Antes de escribirnos
¿Qué hace 19 80 TIC Cloud y con qué empresas trabaja?
Somos operador móvil virtual en Colombia desde 2020, aliado de Suma Móvil, con numeración propia +57 3xx. Le damos a su empresa un número celular que recibe cientos de llamadas a la vez y lo conectamos con su central telefónica, su call center, WhatsApp, agentes de inteligencia artificial, SMS y su CRM, con un solo proveedor. Trabajamos solo con empresas, desde negocios pequeños hasta call centers con cientos de asesores.
¿Puedo conservar el número que ya conocen mis clientes?
Sí, con portabilidad. Usted nos envía la carta firmada, la factura o certificado del operador actual, la cédula del titular, el RUT y la Cámara de Comercio; nosotros hacemos todo el trámite y el número sigue siendo el mismo.
¿Cuántas llamadas puede recibir mi número al mismo tiempo?
Las que necesite: desde dos hasta cientos a la vez, sin que ningún cliente escuche “ocupado”. Uno de nuestros clientes atiende hasta 400 llamadas simultáneas en un único número móvil, y usted puede empezar con lo que necesita y crecer cuando quiera sin cambiar nada.
¿Necesito comprar equipos o tener un internet especial?
No necesita equipos: el número, la central y las herramientas viven en la nube, y su equipo contesta desde el computador, el celular, el navegador o teléfonos IP, en la oficina o en casa. Lo importante es una conexión a internet estable; entre más llamadas simultáneas atienda, más capacidad de conexión conviene tener.
¿Dónde están ubicados?
En Bogotá, Carrera 16 # 79-86. Atendemos empresas en toda Colombia, Ecuador, Perú y otros países.