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19 80 TIC Cloud 是做什么的?与哪些企业合作?
我们自 2020 年起在哥伦比亚担任虚拟移动运营商,是 Suma Móvil 的合作伙伴,拥有自己的 +57 3xx 号段。我们为您的企业提供一个可同时接听数百通来电的手机号码,并将其与您的电话交换系统、呼叫中心、WhatsApp、人工智能助手、短信和 CRM 连接起来,一切由同一家服务商提供。我们只服务企业客户,从小型商户到拥有数百名客服人员的呼叫中心。
我可以保留客户已经熟悉的号码吗?
可以,通过携号转网实现。您只需提供签字的申请函、现有运营商的账单或证明、号码持有人的身份证件、RUT(税务登记)和商会注册证明;我们负责办理全部手续,号码保持不变。
我的号码可以同时接听多少通电话?
按您的需要而定:从两通到数百通同时接听,任何客户都不会听到“占线”。我们的一位客户在同一个手机号码上最多可同时接听 400 通电话;您可以从实际需要起步,随时扩容,无需做任何更改。
我需要购买设备或特殊的网络吗?
无需购买设备:号码、交换系统和各项工具都在云端运行,您的团队可以在办公室或家中,通过电脑、手机、浏览器或 IP 电话接听。关键是要有稳定的互联网连接;同时接听的电话越多,所需的网络带宽就越大。
你们位于哪里?
位于波哥大 Carrera 16 # 79-86。我们服务哥伦比亚全境、厄瓜多尔、秘鲁及其他国家的企业。