小型企业
一个不占线、在多部手机上响铃并支持 WhatsApp 的号码，不再依赖老板的私人手机。
为您讲解从小店老板到呼叫中心总监：每个人能从 19 80 TIC Cloud 获得什么。
通俗讲解
专为每天与客户沟通的人设计
我们只服务企业，规模不限。从如今所有电话都靠老板手机接听的街边小店，到拥有数百名坐席的呼叫中心。它们的共同点是：客户通过电话或 WhatsApp 找他们，每一通漏接的电话都意味着流失一笔销售、一个预约或一笔回款。
在企业里，决策不是一个人做的。老板想的是不流失客户，销售经理想的是卖得更多，客服负责人想的是不让任何人等待，IT 负责人想的是一切顺畅运行不添麻烦，财务负责人想的是能省多少钱。下面我们会告诉您每个人的痛点以及与我们合作的收获，帮助您找到自己的情况。
我们自 2010 年起安装电话交换机，自 2017 年起成为 IP 电话集成商，自 2020 年起成为虚拟移动运营商，Suma Móvil 的合作伙伴。3,000 多家企业信任我们。这段历程让我们既能和想要简单方案的老板沟通，也能和询问 SIP 中继、网络容量或 CRM 集成的工程师对话。
哥伦比亚企业电话小企业商务号码中型企业 IP 电话呼叫中心电话服务商哥伦比亚 IP 电话转售
应用场景
适合各种规模的企业
中型企业
云端交换机，具备分机、选项菜单和录音，连接多个门店和居家办公人员。
大型企业
大量号码、多个城市和国家、与其系统的集成，以及用于掌控整个组织服务情况的报表。
呼叫中心或 BPO
大容量线路、带拨号器的全渠道平台、实时监控和 AI，由运营商直接提供支持。
集成商或渠道
转售我们的号码和服务给自己客户的科技企业，享有运营商级技术支持。
平常的一天
同一家企业，五种视角
设想一家拥有 40 名员工、正在评估更换电话系统的电梯维护公司。老板希望任何大楼在紧急情况下都能得到回应。销售经理要求对报价电话录音。客服主管想看到夜间漏接了多少电话。IT 负责人不想在办公室再添服务器。财务负责人则在对比当前的账单。一个整合了手机号码、云端交换机和夜间 AI 智能体的方案，同时满足了这五个人。
决策者
团队中每个人的收获
商家老板或创业者
不再用个人手机接听所有电话，也不再因为来不及接听而流失客户。
总经理
展现专业形象，并清楚了解整个公司的客户服务情况。
商务或销售经理
没有任何潜在客户会遇到占线，每通销售电话都会录音，以改进话术。
客户服务经理
查看客户等待时长和漏接数量，并在团队与 AI 之间分配工作量。
IT 或信息技术主管
淘汰办公室里的设备和服务器，在云端管理一切，并享有运营商的直接技术支持。
财务经理或 CFO
降低低峰时段的电话和人力成本，账单清晰，无需投资设备。
为您答疑解惑
常见问题
我的企业太小，适合用吗？
不需要。许多客户从一个手机号码起步，在两三部手机上响铃并开通 WhatsApp。随着业务增长，再逐步增加功能。
你们服务个人吗？
不是。我们只与企业合作（B2B），从正式注册的创业公司到大型企业和呼叫中心。
使用它需要有 IT 部门吗？
不需要。我们会与您一起配置，并通过简单的网页平台进行管理。如果您有 IT 部门，他们可以访问高级选项。
可以转售你们的服务吗？
可以。我们与向自身客户提供我们号码和平台的集成商及渠道合作。欢迎联系我们，了解合作方式。
我公司里应该由谁来申请咨询？
任何一位感受到问题的人：老板、销售经理、客服负责人或 IT 负责人。在咨询中，我们会与所有需要参与决策的人一起评估情况。