关于我们
自 2010 年起， 连接每一家企业。
我们是哥伦比亚的虚拟移动运营商和 IP 电话集成商。我们设计企业的沟通方式：从客户拨打的号码，到为他们应答的人工智能。
您好，我们是 19 80 TIC Cloud 团队。
我们是一家帮助其他企业更好地与客户沟通的哥伦比亚公司。2010 年，我们从为办公室安装电话交换机和布线起步；2017 年专注于网络电话；2020 年成为虚拟移动运营商（MVNO），与 Suma Móvil 合作。
这意味着我们拥有自己的手机号码和自己的网络。因此，我们可以为您的企业提供一个可同时接听数百通来电的号码，将其接入您的电话交换机、WhatsApp 和人工智能，并在您需要支持时直接回应，没有中间商。目前我们服务 3,000 多家企业，累计承载通话超过 1 亿分钟。
我们的历程
十五年，构建这张网络。
从 Asterisk 起步
为企业提供电话交换机、结构化布线和办公室现代化改造。
VoIP 集成商
专注 IP 电话：Kamailio、RTPengine、SIP 中继和呼叫中心。
成为运营商
与 Suma Móvil 合作的虚拟移动运营商，让每家企业都拥有唯一的呼入号码。
连通厄瓜多尔
呼入和呼出互联、厄瓜多尔号码以及当地客户。
语音、WhatsApp 与 AI
我们把语音 AI 和 WhatsApp 通话接入电话交换机和呼叫中心。
我们从安装电话交换机起步。如今，我们将人工智能接入您企业的号码。
看看如何运作 →为什么我们是运营商
一个号码， 服务整个企业。
您的手机号码成为公司的呼入号码：在 PBX、呼叫中心或 AI 上接听来电，同时也是 WhatsApp 号码。如果您已有号码，我们帮您转入。
以前
- 为了被找到而使用多个固话和 PBX 号码
- 实体交换机、设备与维护
- 公司 WhatsApp 与电话相互独立
- 成本随每个网点和号码增加
使用虚拟线路后
- 一个手机号码作为整个企业的入口
- 云端电话交换机，无需设备
- 通话和 WhatsApp 使用同一号码
- 节省成本，已有号码可携号转入
您的号码不变。我们与您当前的运营商办理全部手续，客户照常拨打您的号码。
携号转网，分步说明
- 1发送材料给我们
签字的申请函、当前运营商的账单或证明、持有人身份证件、RUT 和商会证明。
- 2我们办理转网
我们与您当前的运营商办理标准携号转网流程，您无需排队或办手续。
- 3号码进入云端
还是客户熟悉的那个号码，现在运行在我们的网络上。
- 4随心连接
您的 PBX、呼叫中心、AI 智能体或 WhatsApp。
国际覆盖
与世界相连。
- 哥伦比亚 +57我们是运营商：手机和固话号码、携号转网和外呼线路。
- 厄瓜多尔 +593自 2022 年起呼入呼出互联，提供当地号码并服务当地客户。
- 秘鲁 +51呼入和呼出通话，以及秘鲁号码。
- 美国 +1与美国通话的直连线路。
- 90 多个国家 覆盖 90 多个国家的号码，可拨打任何目的地。
连接哥伦比亚与世界
架构方式
一站式全掌握。
我们运营移动网络和电话业务，并携手 AI 专业伙伴。从网络到团队使用的应用，只需一个负责方。
我们的专长
端到端的专业能力。
电话交换机
云端或本地 PBX，支持分机和录音。
外呼线路
为大规模外呼的呼叫中心提供容量。
IVR
把每通电话引导到正确位置的语音菜单。
批量语音和短信
面向成千上万人的语音和短信活动。
人工智能
与专业伙伴合作，接听电话和聊天的智能体。
QT Just in time
全渠道聊天：在恰当的时刻给出准确的回答。
QTbrain CRM 和 ERP
在一个平台上实现全公司可追溯。
WhatsApp 通话
我们把 WhatsApp 通话接入您的电话交换机或呼叫中心。
布线与办公室
结构化布线和现代化改造项目。
- Asterisk
- Kamailio
- RTPengine
- SIP
- WebRTC
- WhatsApp API
我们的工作方式
产品适应您的企业， 而不是反过来。
每个项目都是咨询式的：先了解您的业务，再设计解决方案。
- 1倾听
客户如今如何联系您，又在哪里流失。
- 2设计
量身定制的方案：号码、PBX、聊天和 AI。
- 3实施
不中断业务，如需可携号转网。
- 4陪伴
运营商直接支持，而非中间商。
渠道
与渠道伙伴共同成长。
在哥伦比亚，IP 电话公司、AI 集成商和 AI 服务公司借助我们的网络服务自己的客户。
当前合作伙伴
常见问题
你们从什么时候开始成为虚拟移动运营商的？
自 2020 年起，我们依托合作伙伴 Suma Móvil 的网络，在哥伦比亚作为虚拟移动运营商（MVNO）运营。此前，我们自 2010 年起安装电话交换机，自 2017 年起成为 IP 电话集成商。
你们与哪些国家实现了互联？
我们在哥伦比亚、厄瓜多尔（自 2022 年起）和秘鲁拥有直接互联，与美国直接连接，在 90 多个国家提供号码，并可拨打全球任何目的地。
你们位于哪里？
位于波哥大 Carrera 16 # 79-86。我们服务哥伦比亚全境、厄瓜多尔、秘鲁及其他国家的企业。
什么是虚拟移动运营商（MVNO）？
这是一种借助其他运营商网络提供移动服务的运营商。通过我们，您的企业可拥有 +57 手机号码，在您的云端交换机、呼叫中心、AI 智能体和 WhatsApp 上响铃。
可以转入我目前的号码吗？
可以。我们办理携号转网：您只需提供签字的申请函、当前运营商的账单或证明、持有人身份证件、RUT 和商会证明，所有手续由我们完成。号码保持不变。
我可以向我的客户销售你们的服务吗？
可以。我们为 IP 电话公司、集成商和人工智能服务企业提供渠道计划。