회사 소개
2010년부터 기업을 연결합니다.
저희는 콜롬비아의 알뜰폰(MVNO) 사업자이자 IP 전화 통합 전문 기업입니다. 고객이 거는 번호부터 응답하는 AI까지, 기업의 소통 방식을 설계합니다.
안녕하세요, 19 80 TIC Cloud 팀입니다.
저희는 다른 기업이 고객과 더 잘 소통하도록 돕는 콜롬비아 기업입니다. 2010년 사무실 전화 교환기와 케이블링 설치로 시작해, 2017년 인터넷 전화를 전문으로 하게 되었고, 2020년 Suma Móvil의 파트너로 알뜰폰(MVNO) 사업자가 되었습니다.
즉, 저희는 자체 휴대폰 번호와 자체 네트워크를 보유하고 있습니다. 그래서 수백 통의 전화를 동시에 받는 번호를 제공하고, 이를 전화 교환기, WhatsApp, 인공지능에 연결하며, 지원이 필요할 때 중개자 없이 직접 응대할 수 있습니다. 현재 3,000개 이상의 기업을 지원하며 1억 분 이상의 통화를 처리했습니다.
우리의 이야기
15년간 네트워크를 만들어 왔습니다.
Asterisk로 시작
기업을 위한 전화 교환기, 구조화 케이블링, 사무실 현대화.
VoIP 통합 전문
IP 전화에 특화: Kamailio, RTPengine, SIP 트렁크, 콜센터.
통신사가 되다
Suma Móvil 파트너 알뜰폰 사업자로, 모든 기업이 하나의 대표 번호를 갖도록.
에콰도르와 연결
수신·발신 통화 상호접속, 에콰도르 번호와 현지 고객.
음성·WhatsApp·AI
음성 AI와 WhatsApp 통화를 전화 교환기와 콜센터에 연결합니다.
저희는 전화 교환기 설치로 시작했습니다. 지금은 회사 번호에 인공지능을 연결합니다.
작동 방식 보기 →통신사가 된 이유
하나의 번호로 회사 전체를.
휴대폰 번호가 회사의 대표 번호가 됩니다. PBX·콜센터·AI로 전화를 받고, WhatsApp 번호와도 같습니다. 이미 번호가 있다면 그대로 옮겨 드립니다.
이전
- 연락받기 위한 여러 유선·PBX 번호
- 물리 교환기, 장비, 유지보수
- 전화와 분리된 회사 WhatsApp
- 지점과 번호마다 늘어나는 비용
가상화 회선과 함께
- 회사 전체의 입구가 되는 하나의 휴대폰 번호
- 장비 없는 클라우드 교환기
- 같은 번호로 통화와 WhatsApp
- 비용 절감, 기존 번호는 번호 이동
번호는 바뀌지 않습니다. 현재 통신사와의 모든 절차를 저희가 처리하고, 고객은 늘 하던 대로 전화합니다.
번호 이동 단계별 안내
- 1서류를 보내 주세요
서명된 신청서, 현재 통신사의 청구서 또는 증명서, 명의자 신분증, RUT 및 상공회의소 서류.
- 2이전을 진행합니다
현재 통신사와 표준 번호 이동 절차를 진행합니다. 줄 서거나 서류 작업할 필요가 없습니다.
- 3번호가 클라우드로
고객이 이미 아는 그 번호가 이제 저희 네트워크에 있습니다.
- 4원하는 곳에 연결
PBX, 콜센터, AI 에이전트 또는 WhatsApp.
글로벌 연결
세계와 연결되어 있습니다.
- 콜롬비아 +57저희가 통신사: 휴대폰·유선 번호, 번호 이동, 발신 경로.
- 에콰도르 +5932022년부터 수신·발신 상호접속, 현지 번호와 고객.
- 페루 +51수신·발신 통화와 페루 번호.
- 미국 +1미국과의 통화를 위한 직접 연결.
- 90개국 이상 90개국 이상의 번호와 모든 목적지로의 통화.
콜롬비아를 세계와 연결합니다
구성 방식
모든 것을 한 곳에서.
모바일 네트워크와 전화를 직접 운영하고 AI 전문 파트너와 함께합니다. 네트워크부터 팀이 쓰는 앱까지 하나의 책임 주체.
저희가 하는 일
처음부터 끝까지의 전문성.
전화 교환기
내선·녹음 기능을 갖춘 클라우드/온프레미스 PBX.
발신 경로
대규모 발신 콜센터를 위한 용량.
IVR
모든 통화를 올바른 곳으로 안내하는 음성 메뉴.
대량 음성·SMS
수천 명에게 보내는 음성·문자 캠페인.
인공지능
전문 파트너와 함께하는 통화·채팅 응대 에이전트.
QT Just in time
옴니채널 채팅: 정확한 순간에 정확한 답변.
QTbrain CRM·ERP
하나의 플랫폼에서 회사 전체를 추적.
WhatsApp 통화
WhatsApp 통화를 전화 교환기나 콜센터에 연결합니다.
케이블링·사무실
구조화 케이블링 및 현대화 프로젝트.
- Asterisk
- Kamailio
- RTPengine
- SIP
- WebRTC
- WhatsApp API
일하는 방식
제품이 기업에 맞춥니다. 그 반대가 아닙니다.
모든 프로젝트는 컨설팅 방식입니다. 먼저 운영을 이해한 뒤 솔루션을 설계합니다.
- 1경청
고객이 지금 어떻게 연락하고 어디서 놓치는지.
- 2설계
맞춤형 솔루션: 번호, PBX, 채팅, AI.
- 3구축
운영 중단 없이, 필요하면 번호 이동까지.
- 4지원
중개인이 아닌 통신사의 직접 지원.
채널
채널과 함께 성장합니다.
콜롬비아의 IP 전화 기업, AI 통합 업체, AI 서비스 기업이 저희 네트워크로 자사 고객을 응대합니다.
현재 파트너십
자주 묻는 질문
언제부터 알뜰폰 사업자였나요?
저희는 2020년부터 파트너 Suma Móvil의 네트워크로 콜롬비아에서 알뜰폰(MVNO) 사업자로 운영하고 있습니다. 그 전인 2010년부터 전화 교환기를 설치했고, 2017년부터는 IP 전화 통합 기업입니다.
어느 나라와 상호 연동되어 있나요?
콜롬비아, 에콰도르(2022년부터), 페루와 직접 상호 연동되어 있고, 미국과 직접 연결되며, 90개국 이상의 번호와 전 세계 모든 목적지로의 통화를 제공합니다.
어디에 있나요?
보고타 Carrera 16 # 79-86. 콜롬비아 전역, 에콰도르, 페루 및 기타 국가의 기업을 지원합니다.
알뜰폰(MVNO) 사업자란 무엇인가요?
다른 통신사의 네트워크를 이용해 이동통신 서비스를 제공하는 사업자입니다. 저희와 함께하면 귀사는 클라우드 교환기, 콜센터, AI 에이전트, WhatsApp에서 울리는 +57 휴대폰 번호를 갖게 됩니다.
현재 번호를 가져올 수 있나요?
네. 번호 이동을 진행합니다. 서명된 신청서, 현재 통신사의 청구서 또는 증명서, 명의자 신분증, RUT, 상공회의소 서류를 보내 주시면 모든 절차를 저희가 처리합니다. 번호는 바뀌지 않습니다.
귀사 서비스를 제 고객에게 판매할 수 있나요?
네. IP 전화 회사, 통합 기업, 인공지능 서비스 기업을 위한 채널 프로그램이 있습니다.