SMS·음성
메시지 하나로 수천 명의 고객에게. 단 몇 분 만에.
하나의 플랫폼에서 전체 고객에게 SMS와 음성 전화를 보내세요: 수금, 알림, 설문, 프로모션. 고객이 응답하면 교환기, 상담원 또는 AI로 연결됩니다.
새 캠페인
실시간 결과예시 시뮬레이션
쉬운 말로클릭 한 번으로 수천 명의 고객에게 알리세요. 응답하면 바로 팀에게 연결됩니다.
대량 SMS와 음성 전화란 무엇인가요?
많은 고객에게 동시에 무언가를 알리는 가장 빠른 방법입니다. SMS는 익숙한 문자 메시지로, 인터넷이나 앱 없이 몇 초 만에 휴대폰 화면에 표시됩니다. 음성 전화는 각 사람에게 녹음된 메시지를 들려주는 자동 전화로, 귀사의 목소리나 텍스트로 만든 자연스러운 음성을 사용합니다.
수금(“할부금이 내일 만기입니다”), 예약 알림, 주문 배송 안내, 설문, 프로모션 발송에 활용합니다. Excel로 고객 목록을 올리고, 고객별 이름·금액·날짜를 개인화하고, 발송 시점을 정하고, 누가 받았고 열었고 응답했는지 실시간으로 확인하세요.
가장 좋은 점은 고객이 키 하나로 응답할 수 있다는 것입니다: 결제, 날짜 약속, 상담원 연결 요청. 그 응답은 교환기, 콜센터 또는 AI 에이전트로 전달됩니다. 메시지는 저희가 드리는 휴대폰 번호로 저희 자체 네트워크를 통해 발송되며, 콜롬비아 법의 시간대와 규칙을 준수하도록 도와 드립니다.
귀사가 얻는 것
- 몇 분 만에 수천 명의 고객에게 알림
- 더 많이, 더 빠르게 수금
- 노쇼 감소
- 키 하나로 응답하면 팀에게 연결
- 법을 준수하는 캠페인(Ley 2300 de 2023)
두 채널, 하나의 목표
고객이 알게 하고, 행동하게 하세요.
대량 SMS
어떤 휴대폰에도 도착합니다.
인터넷이나 앱 없이도 몇 초 만에 고객 화면에 표시됩니다.
- 고객별 이름으로 개인화
- 단축 링크로 클릭 확인
- 긴 메시지와 특수 문자 지원
- 즉시 또는 예약 발송
Hola María 👋
대량 음성 전화
목소리로 전하는 메시지.
수천 명에게 동시에 전화해 직접 녹음했거나 텍스트로 만든 자연스러운 음성을 들려줍니다.
- 인터랙티브 메뉴: “1번을 누르세요”
- 음성사서함 감지 후 재시도
- 상담원·교환기·AI로 연결
- 휴대폰·유선 모두 지원
작동 방식
캠페인은 이렇게 나갑니다.
고객 목록 업로드
Excel·CSV 또는 API로 시스템과 연결.
작성 또는 녹음
SMS 문구, 직접 녹음한 음성 또는 음성으로 변환할 텍스트.
개인화
고객마다 이름·금액·날짜·링크를 다르게.
예약
즉시 발송 또는 날짜·시간·허용 요일 선택.
측정
전달·클릭·응답·누른 번호를 실시간으로.
인터랙티브 음성
고객이 버튼 하나로 응답하게 하세요.
같은 통화에서 결제, 날짜 약속, 상담원 연결이 가능합니다. 번호를 눌러 보세요.
“결제는 1번, 상담원 연결은 2번, 납부일 약속은 3번을 눌러 주세요.”
1, 2, 3 중 하나를 누르세요
결제 링크가 담긴 SMS가 즉시 도착합니다.
고객 정보와 함께 콜센터나 AI 에이전트로 연결됩니다.
약속이 기록되고 알림이 예약됩니다.
활용 사례
모든 순간을 위한 메시지.
안드레스님, $92,400 할부금이 내일 만기입니다. 연체료 없이 지금 결제하세요.
라우라님, 예약은 내일 오전 10시입니다. 확인은 1번, 변경은 2번.
주문 #4821 배송 중입니다. 오늘 오후 2~4시 도착 예정.
서비스를 평가해 주세요. 1~5번 중 선택, 5번이 최고입니다.
오늘만! 다음 구매 20% 할인. 여기서 받으세요.
인증 코드는 482 913입니다. 누구에게도 알려 주지 마세요.
내일 오전 8~10시 점검으로 서비스가 중단됩니다.
팀 공지: 전체 회의가 오후 3시 대회의실로 변경됐습니다.
기능
캠페인 성공에 필요한 모든 것.
간편 업로드
Excel·CSV 업로드 또는 API로 시스템 연동.
목록 정리
발송 전 중복·잘못된 번호를 제거합니다.
추적 링크
단축 링크로 누가 열었는지 확인합니다.
예약 발송
즉시 또는 날짜·시간·허용 요일별로 발송.
텍스트 음성 변환
메시지를 쓰면 자연스러운 음성으로 바꿔 드립니다.
직접 녹음
오디오를 올리거나 브랜드 목소리로 녹음하세요.
음성사서함 감지
사서함이면 메시지를 남기거나 다시 시도합니다.
재시도
받지 않은 사람에게 다른 시간에 다시 전화합니다.
실시간 리포트
전달·클릭·응답·버튼 결과를 다운로드.
CRM 연동
결과가 고객별 기록에 저장됩니다.
저희의 강점
메시지와 전화가 중개자 없이 저희 네트워크로 나갑니다.
귀사 번호로 발신
고객은 저희가 드린 휴대폰 번호를 보고, 다시 걸면 바로 귀사로 연결됩니다.
응답은 교환기로
2번을 누르거나 다시 걸면 IVR·콜센터·AI로 연결됩니다.
SMS·음성·WhatsApp을 함께
한 캠페인에서 채널을 결합하고 한곳에서 응대하세요.
책임 있는 발송
법규 준수를 도와 드립니다.
허용 시간
월~금 오전 7시~오후 7시, 토요일 오전 8시~오후 3시. 일요일·공휴일 제외(콜롬비아 법 2300/2023).
동의한 고객에게만
해당 채널 수신에 동의한 고객에게만, 개인정보를 보호하며 발송합니다.
수신 거부 번호
CRC 광고 수신 거부 목록에 등록한 사람은 제외합니다.
빈도 관리
같은 사람에게 허용 횟수 이상 연락하지 않도록 합니다.
SMS·음성 메시지 자주 묻는 질문
기업에서 대량 SMS는 어디에 쓰나요?
수금, 예약·결제 알림, 배송 안내, 설문, 인증 코드, 프로모션, 사내 공지에 활용합니다.
음성 전화 또는 대량 음성 메시지란 무엇인가요?
녹음된 메시지를 재생하며 여러 사람에게 동시에 거는 자동 전화입니다. 직접 녹음한 음성을 쓰거나 텍스트를 입력하면 자연스러운 음성으로 변환해 드립니다.
고객이 응답할 수 있나요?
네. 키 하나로 결제, 날짜 약속, 상담원 요청이 가능하며, 전화는 콜센터나 AI 에이전트로 넘어갑니다.
고객 목록은 어떻게 올리나요?
Excel이나 CSV로, 또는 API로 시스템을 연결해 업로드하세요. 발송 전에 중복과 잘못 입력된 번호를 제거합니다.
언제 발송할 수 있나요?
Ley 2300 de 2023에 따라: 월~금 오전 7시~오후 7시, 토요일 오전 8시~오후 3시, 일요일·공휴일 제외.
캠페인 결과를 볼 수 있나요?
네, 실시간으로: 전달, 클릭, 응답한 통화, 누른 키를 다운로드할 수 있고 각 고객 기록에 저장됩니다.