面向秘鲁客户的销售
您的销售团队用 +51 号码致电秘鲁潜在客户,并在同一线路上接听回电。

为您讲解用秘鲁号码、由服务哥伦比亚的同一团队接待您的秘鲁客户。
对于利马、阿雷基帕或特鲁希略的客户来说,拨打外国号码是一道障碍:不知道要花多少钱,也怀疑是否有人接听。秘鲁虚拟号码(+51)消除了这个疑虑。客户拨打本国号码,电话通过互联网接入您的团队,无论团队在哥伦比亚、秘鲁还是两地都有。
我们与秘鲁直接互联,因此通话无需经过冗长的中间商链路。号码可用于呼入和呼出:您的顾问可以显示 +51 号码致电秘鲁潜在客户,与陌生的外国号码相比,这能提高接听率。如果客户未接听,回电时也会再次接入您的团队。
最大的优势在于运营:同一个呼叫中心服务两个国家。秘鲁的来电可以进入独立队列,配备经过调整的菜单和问候语,但坐席、录音、看板和报表都与您在哥伦比亚使用的相同。在秘鲁拓展业务无需另一个平台或供应商,也无需培训团队使用新工具。
您的销售团队用 +51 号码致电秘鲁潜在客户,并在同一线路上接听回电。
秘鲁客户拨打本地号码报告故障或咨询问题,来电进入支持队列。
坐席根据每小时的需求,处理哥伦比亚和秘鲁的队列。
拨打秘鲁号码的客户会听到专为秘鲁设计的问候语,包含当地营业时间和选项。
在开设门店之前,先发布一个秘鲁号码,测算能接到多少来电。
例如,一家哥伦比亚运动补剂网店开始向利马发货。它在面向秘鲁的网页上公布一个 +51 号码,并将来电接入一个使用秘鲁式问候语的独立队列。某个周四晚上,社交媒体上的促销带来一波来电高峰;波哥大的主管在看板上看到秘鲁队列在增长,于是从哥伦比亚队列调两名坐席去处理。第二天,同一批坐席显示本地号码,给放弃购物车的秘鲁客户打电话。
用本地号码在秘鲁试水和发展,无需设立办公室,也无需另找供应商。
根据需求,在一个看板上调配哥伦比亚和秘鲁的坐席。
将两国的电话统一到一个平台、一张账单。
可以。号码通过互联网工作,可以在哥伦比亚或任何有网络的地方的顾问那里响铃。
可以。号码既可接听也可拨打,客户屏幕上会显示 +51。
可以。秘鲁来电进入同一平台上的专属队列,由您决定哪些坐席服务哪个国家。
通话经过更少的中间环节,有利于音质,并能与运营商更快地解决故障。
取决于号码类型及其用途。开始之前,我们会告知您所需的条件和文件。