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Bevor Sie uns schreiben
Was macht 19 80 TIC Cloud und mit welchen Unternehmen arbeitet es zusammen?
Wir sind seit 2020 virtueller Mobilfunknetzbetreiber in Kolumbien, Partner von Suma Móvil, mit eigenen Rufnummern +57 3xx. Wir geben Ihrem Unternehmen eine Mobilfunknummer, die Hunderte Anrufe gleichzeitig annimmt, und verbinden sie mit Ihrer Telefonanlage, Ihrem Callcenter, WhatsApp, KI-Agenten, SMS und Ihrem CRM – alles aus einer Hand. Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen, von kleinen Betrieben bis zu Callcentern mit Hunderten Beratern.
Kann ich die Nummer behalten, die meine Kunden bereits kennen?
Ja, per Rufnummernmitnahme. Sie senden uns das unterschriebene Schreiben, die Rechnung oder Bescheinigung Ihres aktuellen Anbieters, den Ausweis des Inhabers, die Steuernummer (RUT) und den Handelsregisterauszug (Cámara de Comercio); wir erledigen das gesamte Verfahren, und die Nummer bleibt dieselbe.
Wie viele Anrufe kann meine Nummer gleichzeitig annehmen?
So viele, wie Sie brauchen: von zwei bis zu Hunderten gleichzeitig, ohne dass ein Kunde „besetzt“ hört. Einer unserer Kunden bearbeitet bis zu 400 gleichzeitige Anrufe über eine einzige Mobilfunknummer, und Sie können mit dem beginnen, was Sie brauchen, und jederzeit wachsen, ohne etwas zu ändern.
Muss ich Geräte kaufen oder einen speziellen Internetanschluss haben?
Sie brauchen keine Geräte: Nummer, Telefonanlage und Tools laufen in der Cloud, und Ihr Team nimmt Anrufe am Computer, auf dem Handy, im Browser oder mit IP-Telefonen an, im Büro oder zu Hause. Wichtig ist eine stabile Internetverbindung; je mehr gleichzeitige Anrufe Sie bearbeiten, desto mehr Bandbreite sollten Sie haben.
Wo befinden Sie sich?
In Bogotá, Carrera 16 # 79-86. Wir betreuen Unternehmen in ganz Kolumbien, Ecuador, Peru und weiteren Ländern.