Elija cómo quiere hablar con sus clientes.

Somos operador móvil virtual en Colombia desde 2020, aliado de Suma Móvil, con numeración propia +57 3xx. Le damos a su empresa un número celular que recibe cientos de llamadas a la vez y lo conectamos con su central telefónica, su call center, WhatsApp, agentes de inteligencia artificial, SMS y su CRM, con un solo proveedor. Trabajamos solo con empresas, desde negocios pequeños hasta call centers con cientos de asesores.

Sí, con portabilidad. Usted nos envía la carta firmada, la factura o certificado del operador actual, la cédula del titular, el RUT y la Cámara de Comercio; nosotros hacemos todo el trámite y el número sigue siendo el mismo.

Las que necesite: desde dos hasta cientos a la vez, sin que ningún cliente escuche “ocupado”. Uno de nuestros clientes atiende hasta 400 llamadas simultáneas en un único número móvil, y usted puede empezar con lo que necesita y crecer cuando quiera sin cambiar nada.

No necesita equipos: el número, la central y las herramientas viven en la nube, y su equipo contesta desde el computador, el celular, el navegador o teléfonos IP, en la oficina o en casa. Lo importante es una conexión a internet estable; entre más llamadas simultáneas atienda, más capacidad de conexión conviene tener.

Sí. Las llamadas entrantes y salientes quedan grabadas con historial y notas, y la inteligencia artificial puede transcribirlas y resumirlas. La Ley 1581 de 2012 exige informar al cliente y contar con su autorización, por eso lo habitual es anunciarlo en el mensaje de bienvenida de su central.

Sí. Contesta las 24 horas con voz natural, resuelve preguntas frecuentes, agenda citas, recuerda pagos y toma pedidos. Cuando el caso necesita a una persona, le resume la situación al asesor y transfiere la llamada a una extensión real de su central, sin que el cliente tenga que repetir nada.

Sí. El mismo número sirve para llamadas y para WhatsApp Business API, y varios asesores pueden atenderlo a la vez desde una sola bandeja, junto con Instagram, Facebook y el chat de su página. Como somos operador, también conectamos las llamadas de WhatsApp a su central o call center.

Depende de cuántos números, llamadas simultáneas y servicios necesite, así que usted paga por lo que usa y crece cuando quiera. Escríbanos por WhatsApp al +57 316 439 3999 o llámenos al +57 333 610 0100, cuéntenos qué necesita y le enviamos una propuesta sin costo.