Presencia en otra ciudad
Una empresa de Bogotá abre un fijo 604 para que sus clientes de Medellín llamen a un número local.
PaísNúmeros virtuales en Colombia
Números virtuales en Colombia, directamente del operador
Celulares +57 3xx y fijos de cualquier ciudad, que suenan donde usted quiera y aguantan muchas llamadas al mismo tiempo.
Le explicoUn número celular o fijo colombiano que recibe muchas llamadas a la vez, directamente del operador.
Explicado fácil
Números virtuales en Colombia, explicado fácil
Un número virtual es un número de teléfono normal, que sus clientes marcan como cualquier otro, pero que no está amarrado a una SIM ni a un aparato. Suena en una aplicación, en un computador, en su conmutador o en su call center. En 19 80 TIC Cloud no revendemos números de terceros: somos operador móvil virtual (OMV) en Colombia desde 2020, aliados de Suma Móvil, y entregamos la numeración nosotros mismos.
Puede tener un celular +57 3xx o un fijo de la ciudad que necesite: 601 para Bogotá, 604 para Medellín y Antioquia, 602 para Cali y el Valle, 605 para Barranquilla y la costa, entre otros. Desde 2021 en Colombia todos los fijos se marcan con 10 dígitos, así que un número 601 se ve local y profesional. Si ya tiene un número que sus clientes conocen, lo trae por portabilidad y no pierde nada.
La diferencia con una línea común es la capacidad: un mismo número puede recibir de 2 a cientos de llamadas simultáneas, sin dar ocupado. Funciona en todo el país, porque basta con internet para contestar. Y en el número celular también puede activar WhatsApp, para que sus clientes lo llamen y le escriban al mismo número, sin guardar dos contactos ni preguntarse cuál es el canal oficial de su empresa.
números virtuales colombianúmero virtual celular colombianúmero fijo virtual bogotá 601comprar número virtual colombia empresanúmero virtual medellín 604
Casos de uso
Lo que puede hacer
Línea de ventas que no da ocupado
Un solo celular +57 3xx publicado en pauta recibe a todos los interesados al mismo tiempo.
Equipo distribuido en el país
Las llamadas al número de la empresa suenan en los celulares de asesores que están en distintas ciudades.
Conservar el número de siempre
Con la portabilidad, el número que aparece en sus facturas y avisos pasa a funcionar con todas las ventajas de la nube.
Llamar y escribir al mismo número
El celular virtual también es su WhatsApp oficial, y el cliente no tiene que guardar dos contactos.
Un día normal
Una empresa de Bogotá que vende en la costa
Por ejemplo, una distribuidora de insumos de aseo con sede en Bogotá empieza a vender en Barranquilla y Cartagena. Contrata un fijo 605 y lo pone en sus volantes de la costa, mientras mantiene su celular +57 3xx de siempre, que trajo por portabilidad. Un martes, el fijo 605 recibe cinco llamadas casi al mismo tiempo después de una visita comercial; ninguna da ocupado, porque entran a una cola y suenan en los asesores libres, unos en Bogotá y uno que trabaja desde Barranquilla. El cliente costeño siente que llama a una empresa local.
Lo que usaría
Las herramientas que le sirven
Número celular virtualEl número celular virtual empresarial, con llamadas simultáneas y portabilidad.PBX y call centerReparte las llamadas del número entre extensiones, áreas y menús de opciones.WhatsApp y chatActiva WhatsApp Business API en el mismo número celular.Inteligencia artificialUn agente de IA contesta el número cuando su equipo no está disponible.
Quién decide
Lo que gana cada persona del equipo
Dueño o gerente
Tiene números locales en las ciudades donde vende sin abrir oficinas ni instalar líneas físicas.
Gerente comercial
Publica un número que nunca da ocupado y no pierde clientes por llamadas que no entraron.
Jefe de sistemas
Gestiona todos los números desde una plataforma y los conecta a la central que ya usa.
Resolvemos sus dudas
Preguntas frecuentes
¿Qué es un número virtual en Colombia?
Es un número celular o fijo colombiano que funciona por internet en lugar de una SIM o una línea de cobre. Sus clientes lo marcan como cualquier número y usted contesta desde una app, un computador o su conmutador.
¿Puedo tener un fijo de una ciudad donde no tengo oficina?
Sí. Puede tener un número 601, 604, 602, 605 u otro indicativo aunque su equipo esté en otra ciudad. Desde 2021 todos se marcan con 10 dígitos.
¿Puedo traer mi número actual?
Sí, con la portabilidad numérica trae su número celular de otro operador y sigue siendo el mismo para sus clientes. Nosotros lo acompañamos en el trámite.
¿Cuántas llamadas recibe a la vez?
Depende del plan: desde 2 hasta cientos de llamadas simultáneas en un mismo número. Se amplía cuando su negocio lo necesite.
¿Por qué importa que ustedes sean el operador?
Porque la numeración y el soporte vienen directamente de quien opera el servicio, desde 2020 como OMV aliado de Suma Móvil. No depende de una cadena de revendedores cuando algo falla.
Estamos listos
Hablemos de su empresa.
Cuéntenos cómo lo llaman hoy sus clientes y le enviamos una propuesta sin costo, en lenguaje claro y sin letra pequeña.