QTbrain · CRM et ERP
Toute votre entreprise dans un seul système. Connecté à votre téléphone.
QTbrain réunit clients, ventes, facturation, stock, achats, projets et paie sur une seule plateforme. Et comme nous sommes l’opérateur, chaque appel, WhatsApp et SMS est enregistré dans la fiche client.
Pipeline des ventes
Nouveau2
Qualifié1
Devis2
Négociation1
Gagné1
Nouveau client · opportunité créée
Activité
Appel reçu sur votre numéro et enregistré
Opportunité qualifiée par le conseiller
Devis envoyé sur WhatsApp
Client d’accord avec 10 % de remise
Facture FV-1043 émise
Stock mis à jour : −50 unités
En termes simplesQTbrain vous montre qui appelle avant de décrocher, et enregistre tout dans la fiche client.
Qu’est-ce que QTbrain, notre CRM et ERP ?
Un CRM est le système où vous enregistrez vos clients et suivez chaque vente. Un ERP organise le reste de l’entreprise : facturation, stock, achats, projets et paie. QTbrain réunit les deux sur une seule plateforme, pour que vos informations ne soient plus éparpillées entre des fichiers Excel et des logiciels qui ne communiquent pas entre eux.
Ce qui le rend unique, c’est qu’il est connecté à votre téléphone. Comme nous sommes l’opérateur de votre numéro et de votre standard, lorsqu’un client appelle, sa fiche s’ouvre toute seule sur l’écran du conseiller. Chaque appel est enregistré, et chaque WhatsApp, e-mail et SMS est conservé dans l’historique du client, sans copier-coller.
Le système s’adapte à votre entreprise, et non l’inverse : nous comprenons vos processus, ajustons les champs, formats et validations, importons vos données depuis Excel ou un autre système et vous accompagnons dans votre croissance. Il fonctionne depuis le navigateur de l’ordinateur ou du mobile.
Ce que gagne votre entreprise
- Toute l’entreprise dans un seul système
- La fiche client s’ouvre toute seule quand il appelle
- Ventes, recouvrement et stock en temps réel
- Appels et WhatsApp enregistrés dans l’historique
- Adapté à vos processus, avec migration des données
Modules
Un module pour chaque service de votre entreprise.
CRM et ventes
Suivez chaque client du premier contact à la signature.
- Prospects du web, réseaux, appels et e-mail
- Pipeline visuel : glissez-déposez
- Répartition automatique des prospects
- Devis, commandes, listes de prix et remises
Facturation et comptabilité
Facturez, encaissez et suivez vos chiffres en temps réel.
- Factures, avoirs et facturation récurrente
- Paiements, créances et rapprochement bancaire
- Centres de coûts, budgets et taxes
- Compte de résultat, bilan et trésorerie
Stock et entrepôts
Sachez ce que vous avez, où et combien ça vaut.
- Plusieurs entrepôts et emplacements
- Lots et numéros de série
- Entrées, sorties, transferts et inventaires
- Alertes de stock minimum
Achats et fournisseurs
Achetez mieux et contrôlez chaque dépense.
- Demandes et devis fournisseurs
- Bons de commande avec validations
- Évaluation des fournisseurs
- Portail fournisseurs
Projets
Planifiez, assignez et mesurez la rentabilité de chaque projet.
- Tâches, responsables et échéances
- Diagramme de Gantt
- Feuilles de temps et facturation au temps
- Coût et rentabilité par projet
Paie et RH
Votre équipe organisée, du recrutement à la paie.
- Dossiers salariés et organigramme
- Présence, horaires et pointage mobile
- Congés, absences et validations
- Paie, notes de frais et évaluations
Service client
Chaque demande avec un numéro, un responsable et un délai.
- Tickets par e-mail, téléphone et WhatsApp
- Délais de réponse convenus (SLA)
- Réponses enregistrées et base de connaissances
- Portail où le client suit son dossier
Rapports et tableaux de bord
Décidez avec des données, pas à l’instinct.
- Tableaux de bord avec KPI en direct
- Rapports ventes, créances et stock
- Rapports d’appels et canaux à côté des ventes
- Export Excel ou PDF
Notre avantage
QTbrain sait qui appelle avant que vous décrochiez.
Comme nous opérons votre numéro et votre standard, votre CRM est vraiment connecté : chaque échange arrive tout seul dans la fiche client, sans copier-coller.
- La fiche client s’ouvre dès que l’appel arrive
- Appelez en un clic, l’enregistrement est conservé
- WhatsApp et e-mail dans l’historique de chaque client
- Campagnes SMS et audio vers un segment
- Les agents IA créent des prospects et mettent à jour les opportunités
- Appel entrant · 4:12 min
Enregistrement et résumé conservés
- WhatsApp
« Vous m’envoyez le devis ? »
- Agent IA
Visite prévue jeudi à 10 h
- SMS
Rappel de paiement délivré
- Facture FV-1043
Payée · 12 400 000 $
Notre mise en place
Le système s’adapte à votre entreprise, pas l’inverse.
Nous écoutons
Nous découvrons vos processus, vos équipes et vos blocages.
Nous configurons
Champs, formats, validations et droits sur mesure.
Nous migrons
Nous importons clients, produits et soldes depuis Excel ou un autre système.
Nous formons
Votre équipe apprend avec ses propres données.
Nous accompagnons
Support et améliorations continues au fil de votre croissance.
Capacités
Grandissez sans changer de système.
Multi-sociétés
Gérez plusieurs sociétés au même endroit.
Multi-devises
Achetez et vendez en pesos, dollars ou autres devises.
Rôles et droits
Chacun ne voit que ce qui le concerne.
Validations
Circuits de validation pour achats, frais et remises.
Automatisations
Rappels, affectations et tâches automatiques.
Sur mesure
Vos champs, statuts et formats d’impression.
Sur mobile
Fonctionne dans le navigateur mobile, comme une app.
Import depuis Excel
Chargez clients, produits et soldes en quelques minutes.
Portails
Clients et fournisseurs consultent commandes et factures.
Intégrations
Boutique en ligne, passerelles de paiement et autres systèmes.
Secteurs
Adapté à votre activité.
Questions fréquentes sur CRM et ERP QTbrain
Quelle différence entre un CRM et un ERP ?
Le CRM organise vos clients et vos ventes ; l’ERP organise l’activité : facturation, comptabilité, stock, achats, projets et paie. QTbrain réunit les deux sur une seule plateforme.
Quels modules propose QTbrain ?
CRM et ventes, facturation et comptabilité, stock et entrepôts, achats et fournisseurs, projets, paie et ressources humaines, service client et rapports. Mais aussi production, point de vente, immobilisations, qualité, boutique en ligne et gestion documentaire.
Comment se connecte-t-il à mon téléphone ?
Comme nous sommes votre opérateur, lorsqu’un appel arrive, la fiche du client s’ouvre toute seule, vous pouvez appeler en un clic et l’enregistrement est conservé. WhatsApp, e-mails et SMS restent aussi dans l’historique.
Pouvez-vous transférer mes informations depuis Excel ?
Oui. Nous migrons vos clients, produits et soldes depuis Excel ou un autre système.
Est-ce que ça fonctionne sur mobile ?
Oui. Il fonctionne dans le navigateur du mobile comme une application.
Convient-il à plusieurs entreprises ou devises ?
Oui. Il gère plusieurs raisons sociales depuis un même endroit, ainsi que les achats et ventes en pesos, en dollars ou dans d’autres devises.
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