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国際

世界へ発信。 世界から着信を。

エクアドル・ペルーとの直接相互接続に加え、他国のローカル番号を提供し、世界中どこへでも通話をお届けします。すべてがコロンビアにある御社の交換機、コールセンター、AIに届きます。

地球儀をドラッグして回転

+593直接相互接続 · 2022年から

まるで現地にいるかのようにエクアドルへ。

エクアドルと独自に相互接続しています:エクアドルの番号で、仲介業者なしに発着信できます。

  • コロンビアにある御社の交換機で鳴るエクアドルの番号
  • エクアドルの固定電話・携帯電話への発信
  • エクアドルで対応するパートナーチャネル
仕組み

グアヤキルのお客様がローカル番号にダイヤルすると、ボゴタのチームが応答します。

+593 4 ••• ••••
+51直接相互接続

直接相互接続のペルー。

ペルーとも相互接続しています:着信用のペルーの番号と、ペルー全土への発信ルート。

  • 御社の交換機に接続されたペルーの番号
  • ペルーの固定電話・携帯電話への発信
  • 両国で同じコールセンター
仕組み

リマのお客様がローカル番号にダイヤルすると、同じIVRにつながります。

+51 1 ••• ••••
+1ローカル番号と通話

米国のお客様の身近に。

米国のお客様が市内通話として電話をかけられる米国番号と、米国全土への通話。

  • 複数都市のローカル番号
  • 固定電話・携帯電話への通話
  • AIによる英語対応に最適
仕組み

マイアミのお客様がローカル番号にダイヤルすると、AIエージェントが英語で応答します。

+1 305 ••• ••••
+34ローカル番号と通話

スペインとヨーロッパが、番号ひとつで身近に。

コロンビアからヨーロッパのお客様に、現地の時間帯と言語で対応するためのスペインの番号。

  • スペインのローカル番号
  • ヨーロッパ全域への通話
  • コールセンターは通常の勤務時間で稼働
仕組み

マドリードのお客様がローカル番号にダイヤルすると、コロンビアのチームが応答します。

+34 91 ••• ••••
+54ローカル番号と通話

アルゼンチンをはじめとする中南米各国。

オフィスを開設せずに成長するための、アルゼンチンをはじめとする地域各国のローカル番号。

  • ブエノスアイレスのローカル番号
  • 地域全体への通話
  • 現地にオフィスも機器も不要
仕組み

ブエノスアイレスのお客様がローカル番号にダイヤルすると、同じ交換機につながります。

+54 11 •••• ••••
+あらゆる国への通話

どの国へも、同じ交換機から。

世界中の固定電話・携帯電話への国際通話と、多くの国のローカル番号。

  • あらゆる宛先への通話
  • 多くの国のローカル番号
  • コールセンター・通信事業者向けルート
仕組み

チームは東京のお客様にも、メデジンのお客様と同じように手軽に電話できます。

+81 ••• •••• ••••

分かりやすく言うとキト、リマ、マイアミのお客様がローカル番号にダイヤルすると、コロンビアのチームが応答します。

分かりやすく解説

国際通話と国際番号はどのような仕組みですか?

海外のお客様が御社と話すために国際通話料金を払う必要はありません。お客様の国のローカル番号をご提供します。お客様は国内通話と同じようにダイヤルし、コロンビアにいる御社のチーム、コールセンター、またはAIエージェントが応答します。

エクアドル(2022年から)とペルーとはネットワーク同士で直接相互接続しており、仲介業者がいないため品質の違いを実感いただけます。さらに、米国、スペイン、アルゼンチンなど90か国以上のローカル番号をご用意しており、チームは同じ内線から世界中の固定電話・携帯電話へ、明確な分単位料金で発信できます。

すべてが同じ交換機に届きます。複数の国、1つの音声メニュー、1つのコールセンター、通話分数とコストのレポートも1つ。他国の通信事業者やインテグレーターであれば、当社の番号やルートを御社のブランドで販売することもできます。

御社が得られるもの

  • 海外のお客様が市内通話として電話可能
  • エクアドル・ペルーとの直接相互接続による高品質
  • 複数の国に対応する1つのコールセンター
  • 宛先に応じた明確な分単位料金
  • AIで英語・ポルトガル語に対応
2直接相互接続:エクアドルとペルー
2022エクアドルと相互接続した年
+100 M当社ネットワークでの通話処理分数
+3.000社のお客様が当社を信頼

事業内容

御社を世界へ広げる3つの方法。

直接相互接続

エクアドルとペルーとはネットワーク同士で直接接続しています。通話は仲介業者を経由せず、より高品質で届きます。

その他の国のローカル番号

お客様の国の番号をご提供します。お客様は市内通話と同じようにダイヤルし、コロンビアにある御社の交換機が応答します。

世界中への通話

チームは同じ内線から、どの国の固定電話・携帯電話にも明確な分単位料金で発信できます。

通話の流れ

キトの携帯電話から、ボゴタのチームへ。

キトのお客様エクアドルの番号に電話する
エクアドル相互接続当社のネットワークに直接着信
19 80 TIC Cloudネットワークコロンビアまで届けます
ボゴタにある御社の交換機IVR、コールセンター、またはAIエージェント
ボゴタの担当者自分の内線から発信
19 80 TIC Cloudネットワーク最適なルートを選択
エクアドル相互接続エクアドルの番号で発信
エクアドルの携帯電話ローカル番号が表示され、応答

対象となるお客様

海外にお客様がいるなら、こちらがおすすめです。

海外対応のコールセンター複数の国に拠点を持つ企業輸入・輸出業者海外顧客を持つオンラインストア多言語対応のAIエージェント通信事業者・インテグレーター

当社が選ばれる理由

1つの通信事業者で、すべての国へ。

すべてを同じ交換機で

複数の国の番号、1つのIVR、1つのコールセンター。

クリアな音声

よく発信する宛先には高品質なルートと直接接続を。

明確な料金

宛先に応じた分単位の料金で、予想外の請求はありません。

お客様の言語で対応するAI

AIエージェントが英語、ポルトガル語、スペイン語で応答します。

国別レポート

宛先別の通話分数、通話数、コストを1か所で。

自社による技術サポート

ネットワークを運用しているからこそ熟知しているエンジニア。

チャネル

エクアドル、ペルー、その他の国の通信事業者またはインテグレーターですか?

当社の番号、ルート、サービスを御社のブランドで販売できます。ネットワーク、サポート、営業支援を提供します。

パートナーになりたい
ご質問にお答えします

国際通話に関するよくある質問

コロンビアで鳴る他国の番号を持てますか?

はい。エクアドル、ペルー、米国、スペイン、アルゼンチンなど90か国以上のローカル番号を、コロンビアにある御社の交換機に接続して提供します。

直接相互接続とはどういう意味ですか?

当社のネットワークがその国のネットワークと仲介業者なしで直接接続されているということです。エクアドルとは2022年から、そしてペルーとも接続しており、通話はより高品質で届きます。

どの国にも電話できますか?

はい。チームの同じ内線から世界中の固定電話・携帯電話に、宛先に応じた分単位の料金で発信できます。

複数の国に対応するコールセンターでも使えますか?

はい。複数の国の番号、1つの音声メニュー、1つのコールセンター、宛先別の通話分数とコストのレポートを提供します。

英語で対応できますか?

はい。AIエージェントは英語、ポルトガル語、スペイン語で応答できます。

他国の通信事業者ですが、一緒に仕事はできますか?

はい。当社の番号、ルート、サービスを御社のブランドで販売できます。ネットワーク、サポート、営業支援を提供します。

準備はできています

御社についてお話ししましょう。

現在お客様がどのように御社へ電話をかけているかをお聞かせください。分かりやすい言葉で、細かい条件なしの提案書を無料でお送りします。

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