Comment la 5G est arrivée en Colombie : les enchères de décembre 2023
La 5G (cinquième génération de téléphonie mobile) a officiellement démarré en Colombie avec les enchères de fréquences organisées par le ministère des Technologies de l'information et des communications (MinTIC) le 20 décembre 2023. Le spectre est l'ensemble des fréquences radio par lesquelles circulent les signaux mobiles ; sans lui, aucun opérateur ne peut fournir le service.
Après neuf tours d'enchères, quatre blocs de 80 MHz ont été attribués dans la bande des 3 500 MHz, la plus utilisée au monde pour la 5G :
- Claro, qui a également obtenu des fréquences supplémentaires dans la bande des 2 500 MHz.
- Le groupement temporaire Movistar-Tigo, qui partage son réseau.
- WOM.
- Telecall, un opérateur brésilien entré dans le pays à l'occasion de ce processus.
Les bandes basses également proposées (700 MHz, 1 900 MHz et AWS étendue) n'ont reçu aucune offre. Le processus a rapporté environ 1 300 milliards de pesos et, au lieu de tout payer en argent, une partie de la valeur a été convertie en obligations sociales : raccorder 1 191 établissements scolaires à internet par fibre optique pendant 20 ans et améliorer la couverture 4G sur environ 700 kilomètres de routes. Les résolutions d'attribution ont été signées en février 2024 et, le même mois, les premiers opérateurs ont allumé leurs réseaux commerciaux.
Où en est la 5G aujourd'hui en Colombie
Le déploiement a progressé rapidement en nombre d'utilisateurs, mais il reste concentré dans les villes. Voici les données officielles les plus récentes du MinTIC :
- Septembre 2025 : 2 462 stations de base 5G (les antennes qui émettent le signal) dans 148 communes, et environ 7 millions d'accès.
- Mars 2026 : le pays a atteint 10 millions d'accès 5G, avec une croissance de 7,7 % par rapport au trimestre précédent. Malgré cela, la technologie reste concentrée dans environ 12 % des communes.
- Mi-2026 : le bilan du mandat du MinTIC fait état de stations 5G en service dans près de 209 communes.
Un détail important : un « accès » est une connexion, pas une personne, et la 4G reste le principal réseau du pays, avec des dizaines de millions d'accès. En pratique, la 5G est présente dans les capitales et les villes moyennes (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, entre autres) et dans des zones précises de chacune d'elles, pas dans toute l'agglomération. Il est donc conseillé de vérifier la carte de couverture de chaque opérateur à l'adresse exacte de votre siège ou de votre entrepôt.
4G ou 5G, expliqué sans jargon
Imaginez le réseau mobile comme une autoroute. La 4G est une bonne route, mais avec peu de voies : elle fonctionne bien jusqu'à ce qu'elle soit saturée. La 5G apporte trois améliorations :
- Plus de débit : davantage de voies, et plus larges, si bien que les données lourdes (vidéos, plans, sauvegardes) se téléchargent et s'envoient beaucoup plus vite.
- Une latence plus faible : la latence est le temps que met le réseau à répondre. Avec la 5G, ce délai diminue, ce qui est essentiel pour piloter des machines à distance ou pour des appels et des visioconférences sans coupures.
- Plus d'appareils en même temps : elle prend en charge beaucoup plus d'équipements connectés dans une même zone, des téléphones aux capteurs. Cela ouvre la voie à l'IoT (Internet des objets, c'est-à-dire des objets qui envoient des données d'eux-mêmes).
En outre, la 5G permet le network slicing ou « découpage du réseau » : l'opérateur peut réserver une portion du réseau avec des conditions garanties pour un client ou un usage spécifique. Attention : une bonne partie de ces capacités avancées dépend du déploiement par l'opérateur de la 5G dite autonome (standalone), qui est activée par étapes.
Ce qui change pour les entreprises : des usages concrets
Pour la plupart des entreprises, le premier changement est simple : des données plus rapides et plus stables là où il y a de la couverture. Mais les usages à plus fort impact concernent des secteurs précis :
- Réseaux privés 5G : un réseau mobile propre au sein d'une usine, d'un port ou d'une mine, avec un contrôle total sur la sécurité et les performances.
- Industrie et fabrication : capteurs sur les machines pour la maintenance prédictive, robots et contrôle qualité par caméras.
- Mines et énergie : surveillance à distance des équipements et opération à distance dans les zones dangereuses.
- Logistique et transport : suivi des flottes et des marchandises en temps réel, inventaires automatiques dans les entrepôts.
- Service client : agents mobiles, points de vente et équipes sur le terrain disposant d'une connexion plus fiable pour la voix, la vidéo et les applications cloud.
Par exemple, une entreprise de logistique disposant d'un entrepôt à Funza et de 40 véhicules de livraison à Bogotá peut installer des capteurs dans ses camions et des lecteurs dans son entrepôt qui signalent chaque mouvement instantanément. Ses chauffeurs utilisent des téléphones 5G pour confirmer les livraisons avec photo et signature et, lorsqu'un client appelle pour connaître l'état de sa commande, l'appel arrive sur un numéro professionnel qui le répartit entre les conseillers disponibles, lesquels voient à l'écran où se trouve le camion. Le réseau rapide permet que tout cela se fasse sans délai ; c'est le système dans le cloud qui l'organise.
Ce dont votre entreprise a besoin pour profiter de la 5G
- Des équipements compatibles : téléphones, modems ou routeurs prenant en charge la 5G et, en particulier, la bande des 3 500 MHz (appelée n78). Tous les équipements « 5G » importés ne fonctionnent pas avec les bandes utilisées en Colombie : vérifiez donc la fiche technique.
- Une couverture sur vos sites : confirmez auprès de l'opérateur la couverture réelle à chaque adresse, et pas seulement dans la ville.
- Un forfait compatible : demandez si votre forfait professionnel inclut déjà l'accès 5G.
- Des applications dans le cloud : le réseau est le chemin ; le bénéfice arrive lorsque vos outils (téléphonie, CRM, service client par chat) sont dans le cloud et utilisables depuis n'importe où.
- Un plan B en 4G : là où il n'y a pas de 5G, l'équipement repasse automatiquement en 4G. Concevez vos processus pour qu'ils fonctionnent bien dans les deux cas.
Et la 6G ?
La 6G a déjà une feuille de route, même si elle n'existe pas encore commercialement. L'Union internationale des télécommunications (UIT), l'organisme de l'ONU qui fixe les cadres mondiaux, a publié en décembre 2023 le cadre IMT-2030, qui définit ce que doit accomplir la sixième génération : communications immersives, connectivité partout, intégration de l'intelligence artificielle et capacité du réseau à « percevoir » son environnement, entre autres. En 2026, l'UIT a progressé sur les exigences techniques minimales.
De son côté, le 3GPP, l'alliance mondiale qui rédige les normes techniques des réseaux mobiles, a approuvé en 2026 le calendrier de la Release 21, la version qui spécifiera la première 6G : son gel définitif est prévu entre fin 2028 et mars 2029. L'industrie vise ainsi les premiers services commerciaux vers 2030. Pour une entreprise colombienne, le message est clair : la 5G est le réseau de cette décennie et il vaut la peine d'en profiter dès maintenant.
Tirer parti de meilleurs réseaux avec 19 80 TIC Cloud
Un réseau plus rapide n'est rentable que si vos outils sont prêts à l'utiliser. Chez 19 80 TIC Cloud, opérateur mobile virtuel partenaire de Suma Móvil, nous travaillons sur les réseaux mobiles existants pour que les entreprises en Colombie, en Équateur et au Pérou profitent de chaque amélioration de la connectivité, sans dépendre de l'infrastructure d'un seul bureau.
- Numéros virtuels mobiles qui reçoivent de nombreux appels simultanés et peuvent servir de WhatsApp officiel à votre entreprise.
- PBX dans le cloud et plateforme de centre d'appels pour que vos conseillers répondent depuis le bureau, le domicile ou le terrain.
- Agents vocaux dotés d'IA qui répondent, filtrent et prennent des rendez-vous, intégrés à votre CRM ou ERP.
- Service client sur WhatsApp, SMS et messages vocaux, ainsi que des numéros internationaux.
Pendant que la 5G continue de se développer, votre numéro professionnel et vos services cloud fonctionnent tout aussi bien en 4G et profitent du débit supplémentaire là où la couverture existe déjà. Si vous voulez savoir comment l'appliquer à votre activité, parlez à un conseiller et nous vous aiderons à concevoir la solution adaptée à votre secteur.
