Anmeldezeitraum
Wenn die Einschreibung beginnt, kommen alle Anrufe von Bewerbern in eine Warteschlange und werden auf das Zulassungsteam verteilt.
Für Ihre BrancheSchulen und Universitäten
Virtuelle Telefonnummer für Schulen und Universitäten: Eltern und Bewerber in der Hochsaison betreuen
Eine Leitung, die in der Anmelde- und Einschreibungszeit mitwächst, Anrufe auf Zulassung, Buchhaltung und Studiensekretariat verteilt und die ganze Schulgemeinschaft mit einem einzigen Versand informiert.
Ich erkläre es IhnenEinschreibungszeit ohne besetzte Leitungen und wartende Eltern.
Einfach erklärt
Warum eine virtuelle Nummer für Schulen und Universitäten?
Eine Schule oder Universität lebt mit sehr ausgeprägten Spitzen. In der Anmelde-, Einschreibungs- oder Zeugniszeit kommt das Telefon nicht hinterher: Eltern fragen nach Plätzen, Bewerber nach Prüfungsterminen, Erziehungsberechtigte haben Fragen zum Schulgeld. Den Rest des Jahres ist es ruhiger, doch in der Spitze kann jeder verpasste Anruf ein Schüler sein, der sich anderswo einschreibt.
Mit einer virtuellen Nummer von 19 80 TIC Cloud hat Ihre Einrichtung eine Mobilnummer +57 3xx oder eine Festnetznummer Ihrer Stadt, die viele Anrufe gleichzeitig annimmt – von wenigen bis zu Hunderten –, und Sie können die Kapazität für die Hochsaison erweitern. Ein Sprachmenü leitet jede Person zu Zulassung, Forderungen, Studiensekretariat, Studierendenservice oder Schulbus, und in jedem Bereich gibt es Nebenstellen mit eigenen Zeiten, auch für Lehrkräfte und Koordinatoren im Homeoffice.
Auch die Kommunikation mit der Schulgemeinschaft wird einfacher. Mit Massen-SMS oder Sprachanrufen informieren Sie über geänderte Zeiten, einen unterrichtsfreien Tag oder eine fällige Zahlung, und Eltern können den Empfang per Tastendruck bestätigen. Per WhatsApp beantwortet die Zulassung Fragen von Bewerbern mit Broschüren und Terminen, und ein KI-Agent beantwortet häufige Fragen jederzeit, sogar sonntagabends.
virtuelle Nummer für SchulenTelefonanlage für UniversitätenMassen-SMS für Schulentelefonische Beratung zur EinschreibungCallcenter für Hochschulzulassung
Anwendungsfälle
Was Sie lösen: Schulen und Universitäten
Menü nach Abteilung
Eltern, Schüler und Lieferanten wählen zwischen Zulassung, Forderungen, Studiensekretariat oder Schulbus und erreichen den richtigen Bereich.
Hinweise an die ganze Gemeinde
Eine SMS oder ein Audio informiert alle Erziehungsberechtigten, dass morgen wegen eines pädagogischen Tages kein Unterricht ist, und es wird erfasst, wer sie erhalten hat.
Erinnerung an Schulgeld und Einschreibung
Eine freundliche Nachricht erinnert an die fällige Zahlung und bietet eine Option, mit der Buchhaltung zu sprechen.
Häufige Fragen von Bewerbern
Ein KI-Agent beantwortet nachts Fragen zu Anmeldefristen, Voraussetzungen und Studiengängen und vereinbart einen Campusbesuch oder ein Gespräch mit einem Berater.
Ein normaler Tag
Die erste Einschreibungswoche an einer Privatschule
Zum Beispiel: Es ist die erste Einschreibungswoche, und die Schule sendet allen Erziehungsberechtigten eine SMS mit den Terminen pro Klassenstufe. Am nächsten Tag gehen zwischen 7 und 9 Uhr über hundert Anrufe ein. Das Menü trennt Zahlungsfragen, die an die Buchhaltung gehen, von Fragen zu Unterlagen, die an das Sekretariat gehen. Die häufigsten Fragen, etwa zur Materialliste oder zu den Öffnungszeiten, beantwortet der KI-Agent. Die Rektorin prüft mittags das Dashboard und sieht, dass die durchschnittliche Wartezeit kurz war.
Was Sie nutzen würden
Die Werkzeuge, die Ihnen helfen
TK-Anlage und CallcenterVerteilt Anrufe nach Abteilung, gibt Lehrkräften und Leitung Nebenstellen und zeigt Berichte über verpasste Anrufe in der Hochsaison.SMS und AudioSenden Sie Massenhinweise an Eltern und Schüler, mit Empfangsbestätigung per Tastendruck und unter Einhaltung von Ley 2300 de 2023.WhatsApp und ChatErmöglicht der Zulassung, Hunderte Bewerber per WhatsApp und Instagram aus einem Posteingang zu betreuen.Künstliche IntelligenzBeantwortet häufige Fragen zu Anmeldung und Einschreibung rund um die Uhr und übergibt an einen Berater, wenn der Bewerber es wünscht.CRM und ERP QTbrainQTbrain speichert den Verlauf jedes Bewerbers und seiner Anrufe, damit die Zulassungsstelle bis zur Einschreibung nachfassen kann.
Wer entscheidet
Was jede Person im Team gewinnt
Rektor oder Verwaltungsleiter
Sichern Sie Anmeldungen in der Hochsaison und vermitteln Sie Eltern vom ersten Anruf an ein organisiertes Bild.
Leiter Zulassung oder Marketing
Verliert keine Bewerber durch unbeantwortete Anrufe und begleitet jeden Interessenten bis zur Einschreibung.
IT-Koordinator
Verwalten Sie Nebenstellen für Lehrkräfte und Standorte in der Cloud und erweitern Sie die Kapazität nur, wenn die Saison es verlangt.
Wir klären Ihre Fragen
Häufige Fragen: Schulen und Universitäten
Kann ich die Kapazität nur während der Einschreibungszeit erhöhen?
Ja. Die Zahl gleichzeitiger Anrufe lässt sich saisonal anpassen – mehr Kapazität während Anmeldung und Einschreibung, ohne das ganze Jahr gleich viel zu zahlen.
Können Lehrkräfte eine Nebenstelle haben, auch wenn sie von zu Hause arbeiten?
Ja. Jede Lehrkraft oder Koordination kann ihre Nebenstelle in einer App auf Handy oder Computer haben, und die Eltern rufen die Schulnummer an, ohne die private Handynummer der Lehrkraft zu kennen.
Wie sende ich eine Mitteilung an alle Eltern gleichzeitig?
Mit Massen-SMS oder Sprachanrufen laden Sie die Liste der Erziehungsberechtigten hoch und versenden die Nachricht in Minuten. Der Bericht zeigt, wer sie erhalten und wer per Tastendruck bestätigt hat.
Eignet es sich für eine Universität mit mehreren Fakultäten und Standorten?
Ja. Sie können eine Hauptnummer mit Menü nach Fakultät oder Standort haben und eigene Nummern für Bereiche wie Zulassung oder Aufbaustudium – alles auf derselben Plattform.
Was passiert mit den Daten minderjähriger Schüler?
Die Daten werden mit Blick auf Ley 1581 de 2012 behandelt, das Kinder und Jugendliche besonders schützt. Die Einrichtung legt fest, wer auf Aufzeichnungen und Kontaktlisten zugreift.
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