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御社の業種向け学校・大学

学校・大学向けバーチャル番号:繁忙期も保護者と志願者に対応

出願・入学シーズンに容量を増やし、入学課、債権管理、教務課に通話を振り分け、1回の配信でコミュニティ全体に知らせる回線。

話し中も保護者の待ち時間もない入学シーズン。
話し中も保護者の待ち時間もない入学シーズン。

ご説明します話し中も保護者の待ち時間もない入学シーズン。

分かりやすく解説

学校・大学に仮想番号が必要な理由

学校や大学には、非常にはっきりした繁忙期があります。出願、入学手続き、成績表の配布の時期には電話が追いつきません:定員を尋ねる保護者、入試日程を知りたい志願者、授業料について疑問を持つ保護者。その他の時期は落ち着いていますが、ピークが来ると、取り逃した電話一本一本が、他校に入学してしまう生徒かもしれません。

19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、教育機関は数件から数百件まで多くの電話を同時に受けられる+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号を持ち、繁忙期には容量を増やせます。音声メニューで、入学、債権管理、教務課、学生支援、スクールバスへと各自を案内し、各部署には独自の時間帯を設定した内線があります。在宅で働く教員やコーディネーターにも対応します。

地域とのコミュニケーションもシンプルになります。一斉SMSや音声通話で、時間割の変更、休校日、支払期限をお知らせでき、保護者はボタンでメッセージの受信を確認できます。WhatsAppでは、入学担当がパンフレットや日程を添えて志願者の質問に答え、AIエージェントが日曜の夜でも、いつでもよくある質問に答えます。

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活用例

学校・大学で解決できること

出願シーズン

出願受付が始まると、志願者からの電話はすべて順番待ちになり、入学チームに振り分けられます。

部署別メニュー

保護者、学生、取引先は、入学、債権管理、教務課、スクールバスから選び、適切な部署につながります。

地域全体へのお知らせ

明日は研修日で休校であることをSMSや音声ですべての保護者に知らせ、誰が受け取ったかの記録が残ります。

月謝・入学金のリマインダー

丁寧なメッセージで支払期日をお知らせし、債権管理部門と話す選択肢を提供します。

志願者からのよくある質問

AIエージェントが夜間に出願日程、要件、プログラムについて回答し、キャンパス見学や担当者との電話を予約します。

普段の一日

私立学校の入学手続き最初の週

たとえば、入学手続きの最初の週、学校はすべての保護者に学年ごとの日程をSMSで送ります。翌日の午前7時から9時までに100件以上の電話が入ります。メニューで、支払いに関する質問は債権管理へ、書類に関する質問は教務課へと振り分けます。学用品リストや窓口の受付時間など、最もよくある質問にはAIエージェントが答えます。校長は正午にダッシュボードを確認し、平均待ち時間が短かったことを確かめます。
意思決定者

チームの一人ひとりが得られるもの

学長・事務局長

繁忙期の入学申し込みを取りこぼさず、最初の電話から保護者に整った印象を与えます。

入学・マーケティング責任者

応答できなかった電話で志願者を逃さず、入学するまで一人ひとりをフォローアップできます。

システムコーディネーター

教員や各キャンパスの内線をクラウドで管理し、繁忙期に必要なときだけ容量を増やせます。

ご質問にお答えします

よくある質問:学校・大学

入学シーズンだけ容量を増やせますか?

はい。同時通話数は時期に応じて調整できるため、年間を通じて同じ料金を払うことなく、出願・入学シーズンに容量を増やせます。

在宅勤務の教員も内線を持てますか?

はい。各教員やコーディネーターは携帯電話やパソコンのアプリで内線を持て、保護者は先生の個人携帯を知らなくても学校の番号に電話できます。

すべての保護者に同時に通知を送るにはどうすればよいですか?

一斉SMSや音声通話で、保護者リストを読み込み、数分でメッセージを送信できます。誰が受信し、誰がボタンで確認したかがレポートでわかります。

複数の学部やキャンパスがある大学で使えますか?

はい。学部やキャンパス別のメニューを備えた代表番号と、入学課や大学院などの部署専用の番号を、すべて同じプラットフォームで持てます。

未成年の生徒のデータはどうなりますか?

データは、子どもと青少年を特に保護するLey 1581 de 2012を踏まえて取り扱われます。録音や連絡先リストに誰がアクセスするかは機関が決めます。

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