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御社の業種向け建設会社

建設会社向けバーチャル番号:モデルルーム、現場、アフターサービスを1つの回線で

オフィス、モデルルーム、工事現場を同じ番号でつなぎ、購入者、取引先、現場監督が常に適切な担当者にたどり着けるようにします。

モデルルームから工事現場まで、1つの番号で全員がつながります。
モデルルームから工事現場まで、1つの番号で全員がつながります。

ご説明しますモデルルームから工事現場まで、1つの番号で全員がつながります。

分かりやすく解説

建設会社に仮想番号が必要な理由

建設会社のスタッフは分散しています:本社、プロジェクトごとの1つまたは複数のモデルルーム、現場のエンジニアや現場責任者、そして住宅を引き渡されたお客様に対応するアフターサービスチーム。それぞれが個人の携帯電話を使い、お客様は5つもの番号を抱えることになります。購入者が自分の物件の進捗を尋ねようと電話しても、誰に回せばよいか誰にもわかりません。

19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、建設会社は、営業、債権管理、アフターサービス、購買、取引先のメニューを備えた代表回線(+57 3xxの携帯番号または都市別の固定番号)を持てます。一人ひとりに携帯電話で鳴る内線があり、モデルルームにいても、ヘルメットをかぶって現場にいても、オフィスにいても応答できます。プロジェクトごとに看板用の専用番号を持ち、それぞれ何人の見込み客が来ているかを測定できます。

モデルルームはいつも開いているわけではありませんが、見込み客は看板や広告を見ていつでも電話してきます。AIエージェントが応答し、御社が設定した面積、最低価格、支払い方法を説明し、モデルルームの見学予約を入れられます。すでに購入した方には、SMSや音声メッセージで引き渡し日や登記の予約をお知らせしたり、申込金の支払いをリマインドしたりできます。

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活用例

建設会社で解決できること

プロジェクトごとの番号

看板やプロジェクトごとに番号を設定できるので、北部の物件とサバナの物件それぞれに何人の見込み客が来ているかがわかります。

いつでも対応できるモデルルーム

担当者がモデルルームで来場者に対応中なら、通話は別の担当者か、予約を受け付けるAIエージェントに転送されます。

現場のエンジニアにすぐ連絡

コンクリート、鋼材、重機のサプライヤーが現場責任者の内線に電話すると、最上階にいても携帯電話で応答できます。

アフターサービス回線

オーナーは専用のオプションでひび割れ、湿気、保証の問題を報告でき、案件は通話の録音とともに記録されます。

購入者へのお知らせ

SMSや音声で、タワーの全購入者に引き渡し日や登記の署名日を知らせ、ボタン操作で確認してもらいます。

普段の一日

住宅プロジェクトの発売週末

たとえば、建設会社がマンションプロジェクトを発売し、専用番号を載せた看板を掲出します。土曜日には80件以上の電話が入ります。モデルルームの担当者が対応しきれない電話にはAIエージェントが応答し、空いている間取りを説明して日曜日の見学予約を入れます。その間、別のプロジェクトの現場監督は、代表回線にかけて購買を選んだコンクリート業者からの電話を携帯電話で受けます。月曜日、営業マネージャーは各看板が何人の見込み客を呼んだかを確認します。
意思決定者

チームの一人ひとりが得られるもの

ゼネラルマネージャー

会社全体を1つの番号にまとめ、各従業員の個人携帯に頼りません。

営業・販売マネージャー

プロジェクトや看板ごとに何人の見込み客が来ているかを測定し、発売時に電話を逃しません。

工事・アフターサービス責任者

サプライヤーやオーナーからの電話を携帯電話で受け、保証に関する報告をすべて記録します。

ご質問にお答えします

よくある質問:建設会社

プロジェクトごとに異なる番号を持てますか?

はい。各プロジェクト、モデルルーム、看板ごとに専用の番号を持て、すべて同じプラットフォームで管理し、レポートも別々に確認できます。

エンジニアは現場から応答できますか?

はい。各エンジニアや現場責任者の内線は携帯電話のアプリで鳴るため、オフィスから離れていてもつながります。

アフターサービスのクレーム対応に使えますか?

はい。メニューの選択肢がアフターサービスのチームにつながり、通話を録音でき、案件をQTbrainに登録して完了までフォローできます。

プロジェクトが終わったら番号はどうなりますか?

次のプロジェクトで再利用したり、代表番号に転送したり、解約したりできます。誰も応答しない番号が放置されることはありません。

海外在住の購入者にも対応できますか?

はい。19 80 TIC Cloudはアメリカ、スペインなどの現地番号を提供しているため、海外在住のコロンビア人が市内通話料金で御社のモデルルームに電話できます。

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