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Número virtual para construtoras: estande de vendas, obra e pós-venda em uma só linha

Conecte o escritório, os estandes de vendas e as obras com um mesmo número, para que compradores, fornecedores e engenheiros de obra sempre encontrem a pessoa certa.

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Eu explicoDo estande de vendas à obra, todos conectados com um só número.

Explicado de forma simples

Por que um número virtual para construtoras?

Uma construtora tem sua equipe espalhada: o escritório principal, um ou vários plantões de vendas nos empreendimentos, engenheiros e residentes na obra, e uma equipe de pós-venda que atende quem já recebeu o imóvel. Cada um usa seu celular pessoal e os clientes acabam com cinco números diferentes. Quando um comprador liga para perguntar sobre o andamento do seu apartamento, ninguém sabe para quem passar a ligação.

Com um número virtual da 19 80 TIC Cloud, sua construtora tem uma linha principal, celular +57 3xx ou fixa por cidade, com menu para vendas, cobrança, pós-venda, compras e fornecedores. Cada pessoa tem um ramal que toca no celular, esteja no estande de vendas, na obra de capacete ou no escritório. Cada empreendimento pode ter seu próprio número nos outdoors para medir quantos interessados chegam por cada um.

O estande de vendas nem sempre está aberto, mas os interessados ligam a qualquer hora depois de ver um outdoor ou um anúncio. Um agente de inteligência artificial pode atender, explicar metragens, preços a partir de e formas de pagamento que você definir, e agendar uma visita ao apartamento decorado. E para quem já comprou, um SMS ou um áudio pode avisar datas de entrega, agendamentos de escritura ou lembrar parcelas do sinal.

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Casos de uso

O que você resolve em construtoras

Número por empreendimento

Cada outdoor e cada empreendimento têm seu número, assim você sabe quantos interessados chegam pelo condomínio do norte e quantos pelo da savana.

Plantão de vendas sempre disponível

Se os corretores estão atendendo visitas no apartamento decorado, a ligação passa para outro corretor ou para um agente de IA que agenda a visita.

Engenheiros localizáveis na obra

Fornecedores de concreto, aço ou máquinas ligam para o ramal do engenheiro residente e ele atende no celular, mesmo que esteja no último andar.

Linha de pós-venda

Os proprietários relatam fissuras, umidade ou garantias por uma opção própria, e o caso fica registrado com a gravação da chamada.

Avisos aos compradores

Um SMS ou áudio informa a todos os compradores de uma torre a data de entrega das chaves ou de assinatura da escritura, com confirmação por tecla.

Um dia normal

O fim de semana de lançamento de um empreendimento residencial

Por exemplo, a construtora lança um empreendimento de apartamentos e publica os outdoors com um número próprio. No sábado entram mais de oitenta chamadas. As que os corretores do estande de vendas não conseguem atender são atendidas pelo agente de IA, que explica as metragens disponíveis e agenda visitas para domingo. Enquanto isso, o engenheiro de obra de outro empreendimento recebe no celular a chamada do fornecedor de concreto, que discou a linha principal e escolheu compras. Na segunda, o gerente comercial revisa quantos interessados cada outdoor trouxe.

O que você usaria

As ferramentas que servem para você

PBX e call centerUne escritório, plantões de vendas e obras com ramais no celular, menu por área e gravação das ligações de pós-venda.Número celular virtualTenha um número para cada empreendimento e cada outdoor, com capacidade para receber muitas chamadas nos lançamentos.Inteligência artificialAtende interessados quando o estande de vendas está fechado, explica o empreendimento e agenda a visita ao apartamento decorado.SMS e áudiosAvise os compradores sobre datas de entrega, escrituração e parcelas de sinal, respeitando a Ley 2300 de 2023.CRM e ERP QTbrainO QTbrain registra cada interessado e comprador com suas ligações, para acompanhar desde a primeira visita até a entrega das chaves.

Quem decide

O que cada pessoa da equipe ganha

Gerente geral

Tem toda a empresa sob um único número e não depende dos celulares pessoais de cada funcionário.

Gerente comercial ou de vendas

Mede quantos interessados cada empreendimento e cada outdoor trazem, e não perde chamadas nos lançamentos.

Diretor de obra ou de pós-venda

Recebe as ligações de fornecedores e proprietários no celular, com registro de cada solicitação de garantia.

Tiramos suas dúvidas

Perguntas frequentes: construtoras

Posso ter um número diferente para cada empreendimento?

Sim. Cada empreendimento, plantão de vendas ou outdoor pode ter seu próprio número, e todos são gerenciados na mesma plataforma com relatórios separados.

Os engenheiros podem atender na obra?

Sim. O ramal de cada engenheiro ou residente toca em um aplicativo no celular, então ele é encontrado mesmo longe do escritório.

Serve para atender reclamações de pós-venda?

Sim. Uma opção do menu leva à equipe de pós-venda, as ligações podem ser gravadas e o caso pode ficar registrado no QTbrain para acompanhá-lo até o encerramento.

O que acontece com o número quando um projeto termina?

Você pode reutilizá-lo no próximo projeto, redirecioná-lo para a linha principal ou cancelá-lo. Assim não ficam números soltos que ninguém atende.

Posso atender compradores que moram no exterior?

Sim. A 19 80 TIC Cloud oferece números locais nos Estados Unidos, na Espanha e em outros países, para que colombianos no exterior liguem para seu plantão de vendas pagando uma ligação local.

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