Matrículas de janeiro
A temporada de metas de Ano-Novo lota a linha; o número recebe várias chamadas ao mesmo tempo e as passa para a área comercial.
Para o seu setorAcademias e centros esportivos
Número virtual para academias e centros esportivos
Matrículas de janeiro, reservas de aulas, renovações de mensalidade: um número que atende tudo isso sem que o instrutor largue os pesos.
Eu explicoMatrículas, aulas e mensalidades atendidas sem que o instrutor largue os pesos.
Explicado de forma simples
Por que um número virtual para academias e centros esportivos?
Em uma academia, as chamadas têm temporadas muito marcadas. Em janeiro todo mundo quer se matricular, e antes das férias de meio de ano chegam os que querem entrar em forma. A cada dia, os horários fortes são das 5 às 8 da manhã e das 17 às 21, justo quando a recepção está cheia de gente entrando e o instrutor está corrigindo um agachamento. Nesses momentos, as chamadas e mensagens da academia se acumulam sem resposta.
Um número virtual da 19 80 TIC Cloud recebe várias ligações ao mesmo tempo em um número de celular +57 3xx ou fixo, e as distribui entre a recepção, a área comercial e o administrador. Quem liga para perguntar sobre planos digita uma opção e fala com a pessoa de vendas; quem quer reservar uma vaga no spinning ou na ioga digita outra. Se sua academia já tem um número conhecido, você o traz com portabilidade e ninguém precisa decorar um novo.
O mais útil para uma academia costuma ser o acompanhamento. Com SMS ou chamadas com áudio você pode avisar que uma mensalidade está para vencer, e o associado tecla para receber uma ligação de renovação. Com um agente de inteligência artificial você pode responder perguntas sobre horários e planos a qualquer hora, até às 22h, quando muita gente decide que amanhã começa de verdade. E se você tem várias unidades ou quadras, tudo é gerenciado em uma só plataforma.
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Casos de uso
O que você resolve em academias e centros esportivos
Reserva de vagas nas aulas
Spinning, ioga, funcional ou dança: o agente de IA ou o WhatsApp recebem a reserva e avisam se a aula já está cheia.
Aviso de mensalidade a vencer
Um SMS ou áudio lembra a data de pagamento e permite pedir uma ligação de renovação com uma tecla.
Convidar os inativos a voltar
Uma campanha de mensagens convida a voltar quem não renovou, enviada só para quem aceitou receber comunicações.
Reservas de quadras
Em centros esportivos com quadras de futebol society ou de padel, os clientes reservam seu horário por ligação ou WhatsApp sem depender de o administrador atender.
Um dia normal
Primeira semana de janeiro em uma academia
Imagine uma academia em Ibagué com 600 alunos. É 8 de janeiro, 18h30: a recepção está cheia e em uma hora entram 40 ligações de pessoas perguntando sobre planos. O menu de voz envia os interessados ao consultor comercial; quando ele está ocupado, o agente de inteligência artificial explica os planos mensal, trimestral e anual, e anota o nome e o telefone para que o consultor ligue no dia seguinte. Ao mesmo tempo, 80 alunos com a mensalidade vencida recebem um SMS e 15 digitam 1 para que liguem para eles para renovar.
O que você usaria
As ferramentas que servem para você
Número celular virtualUm número que não satura em janeiro nem nos horários de pico da manhã e da noite.Inteligência artificialResponde sobre horários e planos e reserva vagas nas aulas a qualquer hora do dia.SMS e áudiosAvisos de vencimento da mensalidade e campanhas para trazer de volta os associados inativos.WhatsApp e chatReservas e respostas aos alunos em uma caixa de entrada compartilhada da academia.CRM e ERP QTbrainO QTbrain organiza os interessados que perguntam por planos para que a área comercial faça o acompanhamento.
Quem decide
O que cada pessoa da equipe ganha
Dono ou gerente da academia
Converta mais interessados em associados e renove mais mensalidades sem aumentar a folha.
Consultor comercial
Recebe os interessados já filtrados, com nome e telefone, prontos para fechar a matrícula.
Coordenador de aulas
Controle as vagas de cada aula e pare de brigar com listas em papel e mensagens soltas.
Tiramos suas dúvidas
Perguntas frequentes: academias e centros esportivos
Posso lembrar os alunos de que a mensalidade vai vencer?
Sim, com SMS em massa ou ligações com um áudio gravado alguns dias antes do vencimento. O aluno pode digitar uma tecla para pedir que liguem para ele e renovar.
Como funcionam as reservas de aulas com IA?
O agente é configurado com os horários e vagas de cada aula. Quando alguém liga ou escreve, ele informa quantas vagas restam, reserva a da pessoa e avisa se a aula já está lotada.
O que acontece em janeiro, quando todo mundo liga ao mesmo tempo?
O número recebe tantas chamadas ao mesmo tempo quanto você tiver contratado, de 2 a centenas. Se todos os atendentes estiverem ocupados, o agente de IA atende e registra os dados para retornar a ligação.
Serve para um centro esportivo com quadras?
Sim. As reservas de quadras de futebol, padel ou tênis podem ser feitas por ligação, WhatsApp ou com o agente de IA. Assim o administrador não precisa atender cada solicitação.
Posso ter um único número para várias unidades?
Sim. Um menu pergunta com qual unidade a pessoa quer falar e passa a ligação para lá. Você também pode ter um número diferente para cada unidade, se preferir.
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