报名季
报名开放时，所有申请人的来电都会进入队列，并分配给招生团队。
适合您的行业中小学与大学
中小学与大学虚拟号码：旺季也能接待家长和申请人
一条在报名和注册季可扩容的线路，在招生、财务和教务处之间分配来电，一次发送即可通知整个校园。
为您讲解注册季不占线，家长无需等待。
通俗讲解
中小学和大学为什么需要虚拟号码？
中小学和大学有非常明显的高峰。在报名、注册或发放成绩单期间，电话应接不暇：家长询问名额，申请人想知道入学考试日期，监护人对学费有疑问。一年中其他时间线路较为平静，但高峰一到，每一通漏接的电话都可能意味着一名学生去了别的学校注册。
使用 19 80 TIC Cloud 的虚拟号码，您的学校可以拥有一个 +57 3xx 手机号码或所在城市的固话号码，同时接听从几通到数百通的来电，并可在旺季扩充容量。语音菜单会把每个人转到招生、缴费、教务处、学生服务或校车部门，每个部门都设有拥有独立时段的分机，在家办公的教师和协调员也同样适用。
与社区的沟通也变得更简单。通过批量短信或语音电话，您可以通知时间调整、停课日或缴费到期，家长可以按键确认已收到消息。通过 WhatsApp，招生部门可以发送宣传册和日期来解答申请人的疑问，AI 智能体则随时回答常见问题，即使是周日晚上。
学校虚拟号码大学电话总机学校批量短信电话注册咨询服务大学招生呼叫中心
应用场景
中小学与大学：我们帮您解决的问题
按部门设置菜单
家长、学生和供应商在招生、缴费、教务处或校车之间进行选择，转到正确的部门。
全社区通知
短信或语音通知所有监护人明天因教研日停课，并记录谁已收到。
学费与注册费提醒
一条友好的消息提醒付款到期，并提供与财务部通话的选项。
申请人常见问题
AI 智能体在夜间回答报名日期、要求和专业等问题，并预约参观校园或与顾问通话。
平常的一天
私立学校注册的第一周
例如，注册第一周，学校向所有监护人发送按年级列出日期的短信。第二天早上 7:00 到 9:00 之间，涌入一百多通电话。菜单把有缴费疑问的人转到缴费部门，询问文件的人转到教务处。最常见的问题，如文具清单或办公时间，由 AI 智能体回答。中午，校长查看看板，发现平均等待时间很短。
决策者
团队中每个人的收获
校长或行政主任
保障旺季招生，从第一通电话起就向家长展现井然有序的形象。
招生或市场主管
不会因为漏接电话而流失申请人，并跟进每位意向者直到其完成注册。
IT 协调员
在云端管理教师和各校区的分机，只在旺季需要时扩充容量。
为您答疑解惑
常见问题：中小学与大学
可以只在注册季增加容量吗？
可以。并发通话数可按季节调整，在报名和注册季获得更大容量，而不必全年支付同样的费用。
教师居家办公也能有分机吗？
可以。每位教师或协调员都可以在手机或电脑应用上拥有分机，家长拨打学校号码即可，无需知道老师的私人手机。
如何同时通知所有家长？
通过批量短信或语音电话，上传监护人名单，几分钟内即可发出消息。报表会显示谁已收到、谁已按键确认。
适合拥有多个学院和校区的大学吗？
可以。您可以设一个主号码，按学院或校区设置菜单，并为招生或研究生等部门配置独立号码，全部在同一平台上。
未成年学生的数据怎么处理？
数据的管理依照 Ley 1581 de 2012，该法律对儿童和青少年给予特别保护。由学校决定谁可以访问录音和联系人名单。
