Precio del día para asociados
La cooperativa envía cada mañana un SMS o un audio corto con el precio de compra del café, la leche o el cacao, sin llamar uno por uno.
Para su sectorAgro y agroindustria
Número virtual para fincas, cultivos, ganaderías y cooperativas
Que el comprador, el proveedor de insumos, el veterinario y el asociado encuentren a alguien, aunque el administrador esté en el potrero o en el lote más lejano.
Le explicoLa finca, la bodega y la cooperativa con un solo número que no se queda sin contestar.
Explicado fácil
¿Por qué un número virtual para agro y agroindustria?
En el campo el día empieza antes de que salga el sol. A las 4:30 ya se está ordeñando, a las 6 sale la ruta de la leche, a media mañana llega el camión de los insumos y en la tarde el comprador pregunta cuántas cajas de fruta salen mañana. Mientras tanto, el administrador está en el potrero donde no entra la señal, y el celular de la finca lo tiene el mayordomo. Con un número virtual de 19 80 TIC Cloud la finca, el cultivo o la cooperativa tiene una línea propia que suena en varios celulares y no depende de uno solo.
Explicado sin enredos: el número vive en la nube. Cuando alguien llama, puede timbrar al tiempo en el celular del administrador, en el de la secretaria del pueblo y en el de la bodega, y contesta el primero que pueda. Si nadie alcanza, la llamada queda registrada para devolverla. Para una floricultora de la Sabana, una palmicultora en el Meta, un cultivo de aguacate en el Eje Cafetero o una ganadería en Córdoba, esto significa no perder un pedido ni una visita por estar lejos del teléfono.
Las cooperativas y asociaciones tienen otro reto: hablar con cientos de asociados regados por veredas. Con SMS masivos o llamadas con un audio grabado puede avisar el precio de compra del día, la fecha de la próxima jornada de vacunación o el cambio de horario del centro de acopio. Y por WhatsApp los productores pueden mandar fotos de una plaga o de una vaca enferma para que el técnico las revise, todo en una bandeja que comparte el equipo.
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Casos de uso
Lo que resuelve en agro y agroindustria
Ruta de recolección de leche
El conductor de la ruta marca una extensión para avisar retrasos y el centro de acopio se entera sin tener que buscar al encargado.
Pedidos de compradores en cosecha
En temporada alta las llamadas de comercializadores y exportadores entran a la vez y se reparten entre varias personas, sin tono de ocupado.
Asistencia técnica por WhatsApp
El productor manda la foto de una hoja manchada o de un animal enfermo y el agrónomo o el veterinario responde desde la misma bandeja.
Proveedores de insumos y maquinaria
Una extensión para compras donde llaman los almacenes agropecuarios y los dueños de maquinaria, que timbra en la bodega o en la oficina del pueblo.
Un día normal
Un día de cosecha en una finca aguacatera
Imagine un jueves de cosecha en una finca aguacatera del Eje Cafetero. A las 6 de la mañana el administrador ya está en el lote de arriba, donde casi no hay señal. A las 7 llama un exportador para confirmar cuántas cajas salen el sábado; la llamada timbra en la oficina del pueblo y la contadora la atiende. A las 10, el almacén de insumos llama para cuadrar la entrega del fertilizante y le contesta el de la bodega. En la tarde, el administrador baja, revisa el registro de llamadas en su celular y devuelve la única que quedó pendiente.
Lo que usaría
Las herramientas que le sirven
Número celular virtualLe da a la finca o cooperativa un celular +57 3xx que suena en varios teléfonos y sigue funcionando aunque cambie el mayordomo.SMS y audiosLleva el precio del día, las jornadas de vacunación y los cambios de horario del acopio a cientos de productores en minutos.WhatsApp y chatRecibe fotos, notas de voz y pedidos de productores y compradores en una bandeja que ven el técnico y la oficina.Inteligencia artificialUn agente de voz contesta a cualquier hora preguntas repetidas como horarios de acopio o precios, y pasa a una persona cuando hace falta.
Quién decide
Lo que gana cada persona del equipo
Dueño de la finca
Sabe que los compradores y proveedores siempre encuentran a alguien, aunque él esté de viaje o en la ciudad.
Administrador o mayordomo
Deja de cargar con todas las llamadas en su celular personal y puede repartirlas con la bodega y la oficina.
Gerente de cooperativa
Comunica precios y avisos a todos los asociados el mismo día, sin pasar la mañana llamando uno por uno.
Resolvemos sus dudas
Preguntas frecuentes: agro y agroindustria
¿Funciona en fincas donde la señal es débil?
El número puede timbrar en varios celulares a la vez, así que si el administrador no tiene señal contesta la bodega o la oficina del pueblo. Si la finca tiene internet, también se puede contestar desde una aplicación con esa conexión.
¿Cómo le aviso el precio del día a los asociados de la cooperativa?
Carga la lista de asociados y envía un SMS o una llamada con un audio grabado. Es útil para quienes no leen bien los mensajes, porque escuchan el aviso con su propia voz.
¿Puedo usar el número que ya tiene la finca?
Sí, con portabilidad trae ese número y sigue siendo el mismo para sus clientes y proveedores. La diferencia es que ahora puede sonar en varios teléfonos y recibir varias llamadas a la vez.
¿Los productores pueden mandar fotos de plagas o animales enfermos?
Sí, con WhatsApp Business API reciben un solo número para escribir y mandar fotos o notas de voz. El agrónomo o el veterinario las ve en una bandeja compartida y responde desde ahí.
¿Qué pasa en temporada de cosecha cuando todos llaman al tiempo?
El número recibe muchas llamadas simultáneas y las reparte entre las personas que configure, en orden o todas a la vez. Así ningún comprador escucha tono de ocupado en los días que más importan.
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