Preço do dia para associados
A cooperativa envia toda manhã um SMS ou um áudio curto com o preço de compra do café, do leite ou do cacau, sem ligar um por um.
Para o seu setorAgro e agroindústria
Número virtual para fazendas, lavouras, pecuária e cooperativas
Que o comprador, o fornecedor de insumos, o veterinário e o associado encontrem alguém, mesmo que o administrador esteja no pasto ou no lote mais distante.
Eu explicoA fazenda, o armazém e a cooperativa com um só número que nunca fica sem resposta.
Explicado de forma simples
Por que um número virtual para o agro e a agroindústria?
No campo o dia começa antes do sol nascer. Às 4h30 já se está ordenhando, às 6h sai a rota do leite, no meio da manhã chega o caminhão de insumos e à tarde o comprador pergunta quantas caixas de fruta saem amanhã. Enquanto isso, o administrador está no pasto onde não pega sinal, e o celular da fazenda fica com o caseiro. Com um número virtual da 19 80 TIC Cloud, a fazenda, a lavoura ou a cooperativa tem uma linha própria que toca em vários celulares e não depende de um só.
Explicando sem complicação: o número vive na nuvem. Quando alguém liga, pode tocar ao mesmo tempo no celular do administrador, no da secretária na cidade e no do armazém, e atende o primeiro que puder. Se ninguém conseguir, a chamada fica registrada para ser retornada. Para uma produtora de flores da Sabana, uma plantação de palma no Meta, uma lavoura de abacate no Eixo Cafeeiro ou uma fazenda de gado em Córdoba, isso significa não perder um pedido nem uma visita por estar longe do telefone.
As cooperativas e associações têm outro desafio: falar com centenas de associados espalhados pela zona rural. Com SMS em massa ou chamadas com um áudio gravado você pode avisar o preço de compra do dia, a data da próxima campanha de vacinação ou a mudança de horário do centro de coleta. E pelo WhatsApp os produtores podem mandar fotos de uma praga ou de uma vaca doente para o técnico revisar, tudo em uma caixa que a equipe compartilha.
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Casos de uso
O que você resolve em agro e agroindústria
Rota de coleta de leite
O motorista da rota disca um ramal para avisar atrasos e o centro de coleta fica sabendo sem precisar procurar o responsável.
Pedidos de compradores na colheita
Na alta temporada as chamadas de comercializadoras e exportadores entram ao mesmo tempo e são distribuídas entre várias pessoas, sem sinal de ocupado.
Assistência técnica pelo WhatsApp
O produtor manda a foto de uma folha manchada ou de um animal doente e o agrônomo ou o veterinário responde na mesma caixa.
Fornecedores de insumos e máquinas
Um ramal de compras para onde ligam as lojas agropecuárias e os donos de máquinas, que toca no depósito ou no escritório da cidade.
Um dia normal
Um dia de colheita em uma fazenda de abacate
Imagine uma quinta-feira de colheita em uma fazenda de abacate no Eixo Cafeeiro. Às 6 da manhã o administrador já está no talhão de cima, onde quase não há sinal. Às 7 liga um exportador para confirmar quantas caixas saem no sábado; a chamada toca no escritório da cidade e a contadora atende. Às 10, a loja de insumos liga para acertar a entrega do fertilizante e quem atende é o responsável pelo armazém. À tarde, o administrador desce, revisa o registro de chamadas no celular e retorna a única que ficou pendente.
O que você usaria
As ferramentas que servem para você
Número celular virtualDá à fazenda ou cooperativa um celular +57 3xx que toca em vários telefones e continua funcionando mesmo que o caseiro mude.SMS e áudiosLeve o preço do dia, as campanhas de vacinação e as mudanças de horário do centro de coleta a centenas de produtores em minutos.WhatsApp e chatReceba fotos, áudios e pedidos de produtores e compradores em uma caixa de entrada que o técnico e o escritório veem.Inteligência artificialUm agente de voz responde a qualquer hora perguntas repetidas, como horários de recebimento ou preços, e passa para uma pessoa quando necessário.
Quem decide
O que cada pessoa da equipe ganha
Dono da fazenda
Sabe que compradores e fornecedores sempre encontram alguém, mesmo que ele esteja viajando ou na cidade.
Administrador ou caseiro
Para de carregar todas as chamadas no celular pessoal e pode dividi-las com o armazém e o escritório.
Gerente de cooperativa
Comunique preços e avisos a todos os associados no mesmo dia, sem passar a manhã ligando um por um.
Tiramos suas dúvidas
Perguntas frequentes: agro e agroindústria
Funciona em fazendas onde o sinal é fraco?
O número pode tocar em vários celulares ao mesmo tempo, então se o administrador estiver sem sinal, atende o armazém ou o escritório da cidade. Se a fazenda tiver internet, também dá para atender por um aplicativo usando essa conexão.
Como aviso o preço do dia aos associados da cooperativa?
Você carrega a lista de associados e envia um SMS ou uma chamada com um áudio gravado. É útil para quem tem dificuldade de ler mensagens, porque ouve o aviso com a sua própria voz.
Posso usar o número que a fazenda já tem?
Sim, com a portabilidade você traz esse número e ele continua o mesmo para seus clientes e fornecedores. A diferença é que agora ele pode tocar em vários telefones e receber várias ligações ao mesmo tempo.
Os produtores podem enviar fotos de pragas ou animais doentes?
Sim, com a WhatsApp Business API eles recebem um único número para escrever e enviar fotos ou áudios. O agrônomo ou o veterinário os vê em uma caixa de entrada compartilhada e responde por lá.
O que acontece na época da colheita, quando todos ligam ao mesmo tempo?
O número recebe muitas chamadas simultâneas e as distribui entre as pessoas que você configurar, em ordem ou todas ao mesmo tempo. Assim nenhum comprador ouve sinal de ocupado nos dias que mais importam.
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