Anrufverteilung auf Berater
Anrufe von Interessenten werden nach Schicht oder Gebiet zugewiesen, damit kein Berater alle Kunden an sich zieht und keiner unbetreut bleibt.
Für Ihre BrancheImmobilienagenturen
Virtuelle Telefonnummer für Immobilienagenturen: Jeder Anruf auf eine Anzeige erreicht einen Berater
Eine Nummer für Ihre Anzeigen, Portale und Plakatwände, die Anrufe auf Berater verteilt, Besichtigungen vereinbart und Interessenten, Eigentümer und Mieter trennt.
Ich erkläre es IhnenJeder Anruf auf ein „Zu vermieten“-Schild ist ein mögliches Geschäft.
Einfach erklärt
Warum eine virtuelle Nummer für Immobilienagenturen?
In einer Immobilienagentur beginnt das Geschäft mit einem Anruf. Jemand sieht das „Zu vermieten“-Schild an einer Wohnung, die Anzeige auf einem Portal oder einen Beitrag in sozialen Netzwerken und wählt. Antwortet die Mailbox oder das Handy eines Beraters, der gerade ein anderes Objekt zeigt, sucht der Interessent weiter und ruft das nächste Angebot an. Außerdem landen auf derselben Leitung Mieter mit Schäden, Eigentümer, die nach ihrer Zahlung fragen, und Personen, die sich nach Voraussetzungen erkundigen.
Mit einer virtuellen Nummer von 19 80 TIC Cloud hat Ihre Immobilienagentur eine Mobilnummer +57 3xx oder eine Festnetznummer Ihrer Stadt, die viele Anrufe gleichzeitig annimmt und auf Ihre Berater verteilt – nach Schicht, Gebiet oder Objektart. Der Berater nimmt auf seinem Handy ab, ob im Büro oder bei einer Besichtigung, und der Kunde sieht die Nummer des Unternehmens. Wenn ein Berater geht, rufen die Kunden weiterhin die Nummer der Agentur an, nicht das private Handy der Person, die gegangen ist.
Sie können auf jedem Portal oder jeder Plakatwand eine eigene Nummer angeben, um zu sehen, woher die Anrufe kommen und welche Werbung am besten wirkt. Ein KI-Agent antwortet nachts und am Wochenende, fragt nach Budget, Lage und Zimmerzahl und vereinbart die Besichtigung. Die Anrufe lassen sich aufzeichnen, um zu prüfen, wie jeder Interessent betreut wird, und neue Berater zu schulen.
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Anwendungsfälle
Was Sie lösen: Immobilienagenturen
Eine Nummer pro Portal oder Plakatwand
Jedes Werbemedium hat seine eigene Nummer, und der Bericht zeigt, wie viele Anrufe jedes erzeugt hat.
Besichtigungstermine außerhalb der Geschäftszeiten
An einem Sonntagabend nimmt ein KI-Agent die Daten des Interessenten auf und plant die Wohnungsbesichtigung für Montag ein.
Leitung für Mieter und Schäden
Eine Menüoption nimmt Schadensmeldungen wie undichte Dächer oder Elektrikprobleme an und leitet sie an die Instandhaltung weiter.
Eigentümerbetreuung
Eigentümer fragen den Stand ihrer Mietzahlung oder der Veröffentlichung ihres Objekts ab, ohne das Vertriebsteam zu unterbrechen.
Ein normaler Tag
Ein Besichtigungssamstag in einer mittelgroßen Immobilienagentur
Stellen Sie sich einen Samstag um 11 Uhr vor. Die vier Berater zeigen Wohnungen, und das Büro ist geschlossen. In zwei Stunden gehen achtzehn Anrufe auf der Nummer der Plakatwände ein. Das System verteilt sie auf die verfügbaren Berater, und wenn alle beschäftigt sind, antwortet der KI-Agent, fragt nach dem gewünschten Objekt, dem Budget und einem Besichtigungstermin. Um 14 Uhr hat jeder Berater auf seiner Liste die Interessenten mit Namen und Besichtigungszeit. Ein Mieter, der ein Leck gemeldet hat, wurde für die Instandhaltung erfasst.
Was Sie nutzen würden
Die Werkzeuge, die Ihnen helfen
TK-Anlage und CallcenterVerteilt Anrufe auf die Berater, zeichnet Gespräche auf und zeigt, welche Nummer welcher Anzeige die meisten Interessenten bringt.Virtuelle MobilnummerBietet mehrere Mobilnummern für Portale und Plakatwände, die Berater auf ihrem Handy mit der Firmennummer annehmen.Künstliche IntelligenzBetreut Interessenten nachts und am Wochenende, filtert nach Budget und Lage und bucht Besichtigungen.WhatsApp und ChatSenden Sie Fotos, Videos und Standort der Objekte per WhatsApp aus einem Posteingang, den das ganze Vertriebsteam teilt.CRM und ERP QTbrainQTbrain speichert den Verlauf jedes Interessenten, seine Anrufe und Besichtigungen, um bis zum Abschluss nachzufassen.
Wer entscheidet
Was jede Person im Team gewinnt
Geschäftsführer oder Inhaber der Immobilienagentur
Verliert keine Geschäfte durch unbeantwortete Anrufe und behält die Kunden, wenn ein Berater das Unternehmen verlässt.
Vertriebsleiter
Weiß, welches Portal oder welche Plakatwand die meisten Anrufe bringt, und kann Interessenten fair auf die Berater verteilen.
Immobilienberater
Erhält nach Budget und Lage vorqualifizierte Interessenten und antwortet vom Handy aus, ohne seine private Nummer herauszugeben.
Wir klären Ihre Fragen
Häufige Fragen: Immobilienagenturen
Kann ich sehen, wie viele Anrufe jedes Immobilienportal bringt?
Ja. Wenn Sie auf jedem Portal, in jedem sozialen Netzwerk oder auf jeder Plakatwand eine eigene Nummer verwenden, zeigt der Bericht, wie viele Anrufe jede erzeugt hat – so investieren Sie in die Werbung, die wirklich funktioniert.
Wenn ein Berater kündigt, nimmt er dann die Kunden mit?
Kunden rufen die Nummer der Immobilienagentur an, nicht das Handy des Beraters. Wenn jemand geht, deaktivieren Sie einfach seine Nebenstelle, und die Anrufe gehen weiter an den Rest des Teams.
Können die Berater unterwegs abnehmen?
Ja. Jeder Berater hat eine App auf dem Handy, um mit der Firmennummer Anrufe zu empfangen und zu tätigen – im Büro, beim Kundenbesuch oder im Auto.
Kann die KI Mietpreise und Voraussetzungen nennen?
Ja, mit den Informationen, die Sie hinterlegen, etwa Miete, Nebenkosten und benötigte Unterlagen. Für Verhandlungen oder Sonderfälle übergibt er den Anruf an einen Berater.
Kann ich Anrufe von Mietern und Neukunden trennen?
Ja. Ein Sprachmenü trennt Interessenten, Mieter und Eigentümer, und jede Gruppe erreicht die zuständige Person oder Abteilung.
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