担当者間での着信振り分け
見込み客からの電話はシフトやエリアごとに割り当てられるので、担当者がお客様を独占することも、対応漏れが出ることもありません。
広告、ポータルサイト、看板用の番号で、担当者に通話を振り分け、内見を予約し、見込み客、オーナー、入居者を分けます。

ご説明します「貸します」の看板からの電話は、どれも商談のチャンスです。
不動産会社のビジネスは電話から始まります。誰かがアパートの「貸します」の看板、ポータルサイトの広告、SNSの投稿を見て電話します。留守番電話や、別の物件を案内中の担当者の携帯電話につながると、その見込み客は探し続けて次の物件に電話します。さらに同じ回線には、不具合を報告する入居者、支払いについて尋ねるオーナー、条件を確認したい人からも電話が入ります。
19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、不動産会社は多くの電話を同時に受けられる+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号を持ち、シフト、エリア、物件の種類ごとに担当者へ電話を振り分けられます。担当者はオフィスでも内見先でも携帯電話で応答でき、お客様には会社の番号が表示されます。担当者が退職しても、お客様は辞めた人の個人携帯ではなく、会社の番号に電話し続けます。
ポータルサイトや看板ごとに異なる番号を掲載すれば、どこから電話が来て、どの広告が効果的かがわかります。夜間や週末はAIエージェントが応答し、予算、エリア、部屋数を尋ねて内見を予約します。通話を録音して、各見込み客への対応を確認し、新人担当者の研修に活用できます。
見込み客からの電話はシフトやエリアごとに割り当てられるので、担当者がお客様を独占することも、対応漏れが出ることもありません。
広告媒体ごとに専用の番号があり、それぞれが何件の電話を生んだかをレポートで確認できます。
日曜の夜、AIエージェントが見込み客の情報を受け付け、月曜日の物件内見を予約します。
メニューの選択肢で雨漏りや電気の故障などの損害報告を受け、保守部門に送ります。
オーナーは営業チームを煩わせずに、家賃の入金状況や物件の掲載状況を確認できます。
土曜日の午前11時を想像してください。4人の担当者は全員アパートの案内中で、オフィスは閉まっています。2時間で看板の番号に18件の電話が入ります。システムは空いている担当者に振り分け、全員がふさがっていればAIエージェントが応答し、どの物件に興味があるか、予算、いつ内見できるかを尋ねます。午後2時には、各担当者のリストに名前と内見時間付きの見込み客がそろっています。雨漏りを報告した入居者は、メンテナンス用に記録されました。
応答できなかった電話で商談を逃さず、担当者が退職してもお客様を維持できます。
どのポータルサイトや看板が最も多くの電話を生んでいるかがわかり、見込み客を担当者に公平に振り分けられます。
予算とエリアで絞り込み済みの見込み客を受け取り、個人番号を教えずに携帯電話から応答できます。
はい。ポータルサイト、SNS、看板ごとに異なる番号を使えば、それぞれが何件の電話を生んだかがレポートでわかり、本当に効果のある広告に投資できます。
お客様は担当者の携帯電話ではなく、不動産会社の番号に電話します。誰かが辞めたら内線を無効にするだけで、電話は引き続きチームの他のメンバーに届きます。
はい。各担当者は携帯電話のアプリで、オフィスでも訪問先でも車の中でも、会社の番号で受発信できます。
はい。賃料、管理費、必要書類など、御社が登録した情報をもとに対応します。交渉や特別な案件の対応には、担当者に通話を引き継ぎます。
はい。音声メニューで見込み客、入居者、オーナーを分け、それぞれ担当者や担当部署につなぎます。
現在お客様がどのように御社へ電話をかけているかをお聞かせください。分かりやすい言葉で、細かい条件なしの提案書を無料でお送りします。