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御社の業種向け歯科医院

患者様を予約漏れにしない歯科医院向けバーチャル番号

ドリルを手にしている間も応答する回線:複数の通話を受け、予約を取り、検診をお知らせし、チェアの患者に集中させてくれます。

予約のための回線がいつでも空いている、御社の歯科医院。
予約のための回線がいつでも空いている、御社の歯科医院。

ご説明します予約のための回線がいつでも空いている、御社の歯科医院。

分かりやすく解説

歯科医院に仮想番号が必要な理由

歯科医院では、受付スタッフが何でもこなします。患者様の受付、会計、器具の滅菌、確認の電話、そして電話応対。ちょうど治療の補助をしているときに電話が鳴り、誰も出られません。クリーニングや矯正の相談で電話してきたその患者様は、おそらくリストの次の医院に電話し、二度とかけ直してはきません。

19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、医院は複数の電話が同時に入っても話し中にならない+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号を持てます。電話はまず受付で鳴り、次に歯科医の携帯電話で鳴り、誰も出なければAIエージェントが応答して空き時間に予約を入れます。1人の手が空くのを頼りにしなくても、患者様を逃しません。

さらに、毎月の矯正チェック、インプラントの点検、半年ごとのクリーニングを、SMSや音声メッセージでリマインドでき、患者様はボタン1つで確認できます。予約を忘れることによる空き枠を減らせます。名刺やSNS、Googleに掲載している番号があれば、ポータビリティで移行してそのまま使えます。しかも、これまで以上の容量で。

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活用例

歯科医院で解決できること

施術中の応答

アシスタントが根管治療中なら、通話は失われずに別の内線、携帯電話、またはAIエージェントに転送されます。

痛みによる救急

メニューの選択肢で痛みや歯の破折がある患者を識別し、すぐに当番の歯科医につなぎます。

矯正のチェック

毎月の検診の前に自動リマインダーが届き、患者はボタン操作で確認します。受付が一人ずつ電話する必要はありません。

美容カウンセリング

スマイルデザインやホワイトニングについて問い合わせた方には、WhatsAppで概要をお送りし、来院での診察を予約します。

分割払いの治療費の回収

丁寧なメッセージで治療費の分割払いをお知らせし、支払いの相談のため折り返し電話を依頼できます。

普段の一日

地域の診療所の予約でいっぱいの火曜日

たとえば、火曜日の午前10時、歯科医が抜歯中で、アシスタントがそれを補助しています。そのとき3人から電話が入ります。子どもの定期検診の予約をしたい母親、予約を変更したい矯正患者、そして奥歯がひどく痛む男性。AIエージェントが最初の2件に対応し、医院の予定表に予約を入れます。3件目は緊急と判断して歯科医の携帯電話に転送し、歯科医は抜歯を終えてから折り返し、正午に枠を用意します。
意思決定者

チームの一人ひとりが得られるもの

歯科医院オーナーの歯科医

治療中に出られなかった電話で新規の患者様を逃すことがなくなります。

アシスタントまたは受付

中断が減り、午後いっぱい予約確認の電話を一件ずつかける必要もなくなります。

歯科医院管理者

着信数、予約件数、無断キャンセルした患者数がわかり、予約枠をより効率的に埋められます。

ご質問にお答えします

よくある質問:歯科医院

個人開業の歯科医ですが、これは大規模なクリニック専用ですか?

いいえ。診療台1台の医院でも、複数拠点のクリニックでも同じように使えます。少ない同時通話数から始めて、必要に応じて拡張できます。

個人の携帯電話で着信を受けられますか?

はい。仮想番号は御社の携帯電話、受付、またはその両方で鳴らせます。応答すると、患者には個人番号ではなく診療所の番号が表示されます。

AIは現在使っている予約表に予約を登録できますか?

AIエージェントは御社の空き時間に合わせて動作し、予約情報を受け付けます。予約管理ソフトをお使いの場合は、開始前に19 80 TIC Cloudのチームが連携方法を一緒に確認します。

時間外の痛みによる救急はどうなりますか?

時間外の緊急連絡を当番の歯科医の携帯電話に届けるか、AIエージェントが情報を聞き取り、翌朝早く折り返すよう通知する設定が可能です。

予約リマインダーは法律に準拠していますか?

SMSと音声メッセージは、連絡の時間帯と頻度を制限するLey 2300 de 2023を守って送信されます。さらに、患者様が希望した予約のリマインドはサービスメッセージであり、広告ではありません。

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