ハサミを置かずに予約
AIエージェントが応答し、サービス内容とスタイリストを尋ねて、予約をスケジュールに登録します。
片手にハサミ、もう片手にバリカンでは電話に出られません。予約の受付、確認、リマインドを代わりに行う番号です。

ご説明しますハサミを持ったままでも予約を受け付けられます。
美容室や理容室では、フェードカットやカラーリング、シャンプーの最中に限って電話が鳴ります。手を止めて電話に出れば椅子に座っているお客様の時間を奪い、出なければ予約を1件失います。そして一週間で最も忙しい土曜日には、お店の携帯電話に不在着信が10件、未読のWhatsAppメッセージが20件たまって一日が終わることもあります。
19 80 TIC Cloudの仮想番号は、受付、オーナー、手の空いているスタイリストなど、複数の携帯電話で同時に鳴らせる+57 3xxの携帯番号です。誰も出られなければAIエージェントが応答し、希望するサービス(カット、ひげ、ケラチン、カラー)と担当者を尋ね、空き枠を確認して予約を登録します。お客様がすでに登録している番号は、ポータビリティで移行できます。
リマインドが仕事の残り半分を担います。前日に、お客様は予約を知らせるSMSまたは短い音声通話を受け取り、1を押せば確認、2を押せばキャンセルです。そうすれば、その枠を空けたままにせず別の人に提供できます。さらに、チーム全員で共有する受信トレイからWhatsAppに対応し、個人の携帯電話を使わずにヘアスタイルの写真や料金表を送れます。
AIエージェントが応答し、サービス内容とスタイリストを尋ねて、予約をスケジュールに登録します。
SMSや音声通話で予約をお知らせし、お客様はボタン操作で確認やキャンセルができます。
番号は複数の携帯電話を同時に鳴らし、全員が対応中ならAIエージェントが応答します。
ヘアスタイルの写真、料金、所在地には、オーナーの携帯電話ではなく共有受信トレイから返信します。
キャンセルが出たら、常連のお客様に午後の枠が空いたことを知らせられます。
ボゴタのケネディ地区にある、椅子4台の理容室を想像してください。土曜日の午前11時、4人の理容師は全員施術中で、2人のお客様が待っています。電話が入ります。若い男性が、いつもの理容師にカットとひげを頼みたいそうです。誰も出られないので、AIエージェントがその理容師の空き時間を伝え、午後4時に予約を入れ、リマインドが届くことを知らせます。2時にSMSが届き、彼は1を押して確認します。誰もバリカンを置いて電話に出る必要はありませんでした。
より多くの予約枠を埋め、誰も出られなかった電話で予約を逃すことがなくなります。
すべてのスタイリストの予定を1か所で管理し、直前のキャンセルを減らします。
施術中のお客様に集中でき、その日の予約はすでに確認済みです。
いいえ。小さな美容室の多くには受付がありません。そのためにAIエージェントがあります。応答し、予約を入れ、リマインドします。スタッフと話したいお客様の電話は、御社が指定した携帯電話に転送します。
はい。サービス、それぞれの所要時間、チーム各メンバーのスケジュールを設定します。カラーリングが20分の枠に予約されることはありません。
前日または数時間前に、お客様はSMSまたは録音音声の電話を受け取ります。1を押せば確認、2を押せばキャンセルとなり、御社は回答を見て必要に応じて枠を空けられます。
番号は個人のものではなく、ビジネスのものです。誰かが辞めても、その人の携帯電話で鳴らなくなるだけで、お客様は同じ番号にかけ続けます。
はい。店舗のWhatsApp Businessに加えて、InstagramとFacebookも1つの受信トレイに接続できます。すべてのメッセージに同じ場所から返信できます。
現在お客様がどのように御社へ電話をかけているかをお聞かせください。分かりやすい言葉で、細かい条件なしの提案書を無料でお送りします。