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御社の業種向けスパ、エステ、ネイル

スパ・エステサロン・ネイルサロン向けバーチャル番号

マッサージやフェイシャルの最中に電話で中断されません:施術中も予約、確認、応答を行う番号です。

マッサージ中に電話で中断されません:施術中も予約の受付と確認を行います。
マッサージ中に電話で中断されません:施術中も予約の受付と確認を行います。

ご説明しますマッサージ中に電話で中断されません:施術中も予約の受付と確認を行います。

分かりやすく解説

スパ・エステ・ネイルに仮想番号が必要な理由

スパやエステサロンでは、静けさもサービスの一部です。リラクゼーションマッサージ、フェイシャル、脱毛の最中に、施術室で携帯電話が鳴るのは誰も望みません。でも、誕生日パッケージやジェルネイルの料金、木曜日の痩身施術の空きを尋ねる電話を放っておきたくもありません。これが課題です。中にいるお客様にしっかり対応しながら、電話のお客様も逃さないこと。

19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、電話が施術室に入る必要はありません。受付や管理者の携帯電話で鳴らせ、誰も手が空いていなければ、AIエージェントが優しい声で応答し、サービス内容や各施術の所要時間を説明して予約を入れます。+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号で、すでに知られた番号があればポータビリティで移行できます。

多くの美容施術はセッション制です。レーザー10回、ラジオ波のプラン、3週間ごとのネイルのお直し。SMSや音声通話で、お客様一人ひとりに次回のセッションをリマインドし、ボタンで確認してもらえます。さらに、共有受信トレイからWhatsAppとInstagramで、ネイルデザインの写真に返信したり、料金表を送ったり、施術後のケア方法を送ったりできます。

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活用例

スパ・エステ・ネイルで解決できること

施術中に邪魔されない

電話は受付またはAIエージェントに届き、施術中のセラピストの携帯電話には決して届きません。

複数回のセッションプラン

次回の施術の自動リマインダーで、お客様が途中で施術をやめてしまうのを防ぎます。

InstagramとWhatsAppでネイルデザイン

参考写真や質問が1つの受信トレイに届き、チームの誰でも返信して予約を入れられます。

記念日向けパッケージ

母の日や「愛と友情の日」には、受信に同意した方にSMSやWhatsAppのキャンペーンでパッケージをお知らせします。

施術後のケア

ピーリングや脱毛の後に注意事項をメッセージで送り、疑問があればチャットで回答します。

普段の一日

スパの母の日の週

たとえば、施術室3室とネイルサロンを持つペレイラのスパ。母の日の前の週で、電話は3倍に増えます。誰もがマッサージとマニキュアをプレゼントしたいのです。セラピスト3人は施術中で、受付係は会計をしています。AIエージェントが応答し、2つのパッケージを説明し、土曜日の空き時間を提案して、電話してきた方の名前で予約を入れます。その間、WhatsAppの受信トレイにはネイルデザインの写真が届き、ネイリストはお客様の合間に返信します。どの施術室でも電話は鳴りませんでした。
意思決定者

チームの一人ひとりが得られるもの

スパ・エステサロンのマネジメント

電話番のためだけに人を雇わず、より多くの施術やパッケージの予約を受けられます。

フロント

電話、WhatsApp、Instagramを1つの画面で管理し、アプリを行き来する必要がなくなります。

セラピスト・ネイリスト

中断されずに仕事ができ、予約は確認済みで、来店しないお客様も減ります。

ご質問にお答えします

よくある質問:スパ・エステ・ネイル

AIエージェントは施術内容を説明できますか?

はい。サービス、それぞれの所要時間、料金、事前の注意事項(素肌で来店するなど)を設定します。医療的な質問や非常に専門的な質問の場合は、チームのスタッフに通話を引き継ぎます。

プランの残りのセッションをお客様にお知らせできますか?

はい。各セッションの前にSMS、音声通話、WhatsAppでリマインダーを予約配信でき、お客様が確認または日程変更を行います。施術を最後まで受けてもらいやすくなります。

施術室で電話が鳴らないようにできますか?

もちろんです。番号をどの携帯電話やパソコンで、どの時間帯に鳴らすかは御社が決められます。施術室は静かなまま、電話は受付またはAIエージェントが対応します。

InstagramとWhatsAppに同じ場所から対応できますか?

はい。オムニチャネル受信トレイがWhatsApp、Instagram、Facebook、Webサイトのチャットをまとめます。チームの複数のメンバーが、1台の携帯電話を共有せずに返信できます。

記念日向けのプロモーションを配信できますか?

はい。御社からのメッセージ受信に同意したお客様に送信できます。プラットフォームが、Ley 2300 de 2023が求める時間帯と同意の遵守をサポートします。

準備はできています

御社についてお話ししましょう。

現在お客様がどのように御社へ電話をかけているかをお聞かせください。分かりやすい言葉で、細かい条件なしの提案書を無料でお送りします。

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