観光業・旅行代理店向けバーチャル番号

観光・旅行代理店に仮想番号が必要な理由

旅行代理店やツアー会社は、まったく異なる3つの場面で電話を受けます。旅行前、サン・アンドレス、カルタヘナ、コーヒー生産地帯のプランを比較して担当者と話したいとき。旅行中、フライトが変更されたり送迎車が来なかったりして空港から乗客が電話してくるとき。そして旅行後、家族が来年もまた同じプランを希望するとき。そのどこかで誰も電話に出なければ、信頼はすぐに失われます。

19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、複数の電話を同時に受けられる+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号を持ち、オフィスでも在宅でも担当者に電話を振り分けられます。海外の観光客や海外在住のコロンビア人に販売しているなら、米国、スペイン、アルゼンチンなど90か国以上のローカル番号を持てます。マイアミからかける人は市内通話料金で済みます。

旅行中のサポートでは、サポート回線を夜間は当番の担当者や、よくある質問に答えるAIエージェントに転送できます。送迎は何時に来るのか、プランに何が含まれるのか、ツアーの集合場所はどこか。WhatsAppでバウチャー、旅程、ホテルの所在地を送り、お客様との合意内容を確認する必要があるときのために通話を録音できます。