動物病院向けバーチャル番号：全員が同時に電話しても、すべてのペットに対応

動物病院に仮想番号が必要な理由

動物病院では、同じ1時間にあらゆることが起きます。嘔吐した犬が来院し、猫がワクチンを待ち、トリマーは3匹をシャンプー中、受付はドッグフードの会計をしています。そんな中で電話が鳴ります。土曜日のトリミングを予約したい人かもしれないし、愛犬が食べてはいけないものを食べてしまって動揺している飼い主かもしれません。どちらの電話も大切ですが、緊急度は同じではありません。

19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、動物病院は複数の電話を同時に受け、用件を尋ねる+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号を持てます。緊急のオプションを選んだ人はすぐに当番の獣医につながり、シャンプー、ワクチン、一般診察の予約をしたい人は順番待ちになるか、空き時間に予約を入れるAIエージェントが対応します。鳴りっぱなしで誰も出ない、ということがなくなります。

飼い主は日付を忘れがちです。ワクチンの追加接種、3か月ごとの駆虫、手術後の検診。SMSや短い音声メッセージで数日前にリマインドし、ボタン1つで確認してもらえます。さらに、お客様は傷や予防接種証明書の写真をWhatsAppで送ることができ、チーム全員が同じ受信トレイで確認できます。