急诊直达选项
如果宠物中毒或被车撞,主人选择一个选项,电话就会在当班兽医的手机上响起。

为您讲解让有急诊的宠物主人总能找到人接听。
在宠物医院,同一个小时内什么事都会发生:一只狗呕吐着被送来,一只猫在等打疫苗,美容师正在给三只宠物洗澡,前台在收一袋饲料的钱。就在这时,电话响了。可能是有人想预约周六的美容,也可能是焦急的主人,因为他的狗吃了不该吃的东西。两通电话都很重要,但紧急程度并不相同。
使用 19 80 TIC Cloud 的虚拟号码,您的宠物医院可以拥有一个 +57 3xx 手机号码或所在城市的固话号码,同时接听多通来电并询问来电者的需求。选择急诊选项的人会立即转给值班兽医;想预约洗澡、疫苗或普通问诊的人则排队等候,或由 AI 智能体在您的空闲时段安排预约。这样,不会有电话一直响却无人接听。
宠物主人常常忘记日期:疫苗加强针、每三个月一次的驱虫、术后复查。一条短信或简短语音可以提前几天提醒他们,并让他们按键确认。此外,您的客户可以通过 WhatsApp 发送伤口或疫苗本的照片,整个团队都能在同一个收件箱中看到。
如果宠物中毒或被车撞,主人选择一个选项,电话就会在当班兽医的手机上响起。
AI 智能体根据宠物体型和当天空余名额预约美容时段。
在年度加强针或驱虫前发送消息,主人按键确认预约。
绝育手术后,团队通过 WhatsApp 接收照片来查看伤口恢复情况,主人无需亲自前来。
常客通过 WhatsApp 或电话订购整袋饲料,订单会被记录下来用于送货上门。
设想周六上午 9:00,美容业务最繁忙的时候。前台在收款,兽医在问诊。几乎同时打进五通电话。三通是预约洗澡:AI 智能体询问狗的品种和体型,并安排下午的时段。一通来自一位女士,想知道她的猫术后能否进食:她进入队列,由助理接听。最后一通来自一位主人,他的小狗吃了巧克力:他选择急诊,几秒内就与兽医通上了话。
手机上只接收真正的急诊,其余的自动预约,不打断问诊。
填满美容和疫苗接种的预约,减少爽约。
不再逐个打电话提醒疫苗,有时间接待柜台前的客人。
可以。在营业时间外,急诊选项可以在当班兽医的手机上响铃,其他来电则播放营业时间提示或由 AI 智能体接听。
您可以为它设置简单的规则,例如小型、中型或大型犬各需要多长时间。根据这些数据,它会分配时段,避免两只宠物在同一时间占用同一位置。
可以,根据您现有的宠物和日期清单发送。主人收到消息后,可按键确认或要求回电。
可以。菜单可以设一个诊所选项,另设一个商店或宠物粮订购选项,各有团队和营业时间。
可以。通过携号转网,客户已存为宠物医院的号码可以照常使用,而且容量更大。