レストラン向けバーチャル番号：話し中なしで予約と注文を受け付け

レストランに仮想番号が必要な理由

昼12時から2時まで、ランチを出すレストランには電話に出る暇がありません。ホールスタッフは注文を取り、厨房はフル稼働、お店の携帯電話はレジで鳴っていても誰も手が届きません。土曜日に8人のテーブルを予約したかったお客様や、オフィス用に30食のランチを注文したかったお客様は、結局ほかのお店に電話してしまいます。バーチャル番号なら、複数の電話が同時に入り、その時点で手が空いている人に振り分けられます。

仮想番号とは、1台の端末に依存しない+57 3xxの携帯回線または地元の固定番号です。管理者の携帯電話、レジのタブレット、イベント担当者の電話で、同時にまたは順番に鳴らせます。メニュー、Google、入口の看板に掲載されている、すでに知られた番号がレストランにあれば、ポータビリティで移行でき、お客様は何の変化にも気づきません。

さらに、予約・デリバリー・イベントを振り分ける音声メニュー、メニュー表の送信やテーブル予約の確認に使えるWhatsApp、当日にお客様へ予約をリマインドして空席を防ぐSMSを追加できます。複数店舗をお持ちなら、1つの番号で、お客様が選んだ店舗へ各通話をつなげます。すべてインターネット経由で動作し、店舗に配線や複雑な機器は必要ありません。