在治疗过程中接听
如果助理正在做根管治疗，来电会转到其他分机、手机或 AI 智能体，而不会漏接。
为您讲解您的牙科诊所，预约线路随时畅通。
通俗讲解
牙科诊所为什么需要虚拟号码？
在牙科诊所，前台人员什么都要做：接待患者、收费、消毒器械、打电话确认预约、接听电话。偏偏在她协助治疗时，电话响了，没人能接。那位打来想洗牙或开始正畸的患者，很可能转而拨打了名单上的下一家诊所，不会再打回来。
使用 19 80 TIC Cloud 的虚拟号码，您的诊所可以拥有一个 +57 3xx 手机号码或所在城市的固话号码，即使多通电话同时打入也不会占线。电话可以先在前台响铃，再转到牙医的手机，如果无人接听，则由 AI 智能体接听，并在您的空闲时段安排预约。这样，您就不必依赖某一个人有空才能不流失患者。
此外，正畸月度复查、种植体检查和半年一次的洁牙，都可以通过短信或语音提醒，患者按一个键即可确认。这能减少有人忘记预约造成的排期空档。如果您已有印在名片、社交媒体和 Google 上的号码，可以携号转入，照常使用，而且容量更大。
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应用场景
牙科诊所：我们帮您解决的问题
牙痛急诊
菜单选项识别牙痛或牙齿断裂的患者，立即接通当班牙医。
正畸复查
每月复诊前自动发送提醒，患者按键确认，前台无需逐一打电话。
美容评估
咨询微笑设计或牙齿美白的客户，会通过 WhatsApp 收到基本信息，并预约到店评估。
分期收取治疗费用
一条友好的消息提醒疗程分期款，并可要求回电商定付款。
平常的一天
社区诊所预约排满的周二
例如，周二上午 10:00，医生正在拔牙，助理在一旁协助。这时有三个人来电：一位妈妈想为孩子预约复查，一位正畸患者需要改约，还有一位先生牙痛得厉害。AI 智能体接听了前两通电话，并将其录入诊所的日程。第三通被识别为急诊，转到医生的手机上，医生拔完牙后回电，为他安排了中午的时段。
决策者
团队中每个人的收获
牙医兼诊所老板
不再因为在椅旁诊疗时漏接电话而流失新患者。
助理或前台
打扰更少，不必整个下午逐一打电话确认预约。
牙科诊所管理者
查看来电量、预约量和爽约患者数，更好地排满日程。
为您答疑解惑
常见问题：牙科诊所
我是独立牙医，这只适合大型诊所吗？
不是。它同样适用于只有一把牙椅的诊所和拥有多个院区的医疗机构。您可以从少量同时通话起步，按需扩容。
可以在私人手机上接听来电吗？
可以。虚拟号码可以在您的手机、前台或两者上响铃，接听时患者看到的是诊所号码，而不是您的私人号码。
AI 能在我现有的日程中预约吗？
AI 智能体可以根据您的空闲时段工作并记录预约信息。如果您使用预约软件，19 80 TIC Cloud 团队会在开始前与您一起评估如何对接。
非工作时间的牙痛急诊怎么处理？
您可以设置让非工作时间的急诊转到当班牙医的手机，或由 AI 智能体记录信息，并提醒次日一早回电。
预约提醒合法吗？
短信和语音的发送遵守 Ley 2300 de 2023，该法律限制了联系的时段和频率。此外，患者主动要求的预约提醒属于服务消息，而不是广告。
