鉱業会社向けバーチャル番号

鉱業に仮想番号が必要な理由

鉱業ではコミュニケーションがバラバラになりがちです。シフト責任者は坑内や採掘場にいて、プラントの担当者はベルトコンベアと格闘し、ダンプの配車担当は計量所にいて、事務部門は町や都市にいます。鉱石のバイヤー、爆薬や部品の取引先、当局は控えてある携帯電話に電話しますが、多くの場合、それはもうそこで働いていない人の番号です。19 80 TIC Cloudのバーチャル番号なら、会社の統一回線でこれを整理できます。

仕組みはこうです。番号は電話機に縛られず、クラウド上にあります。電話がかかってくると、音声メニューでどの部署と話したいかを尋ね、その時間に当番の人の携帯電話を鳴らします。その人が電波の届かない坑内にいれば、電話は自動的に次の責任者かオフィスへ回ります。番号は多くの電話を同時に受けられるので、シフト交代時に計量所、倉庫、安全責任者が同時に電話してきても問題ありません。

鉱山は近隣住民との関係にも支えられています。発破の前や、集落をダンプが頻繁に通るときは、登録された地域住民にSMSや録音音声の電話を送り、時間帯と注意事項を説明できます。ボヤカやセサルの炭鉱、アンティオキアの金鉱、都市近郊の採石場など、各現場が独自のローカル番号を持ち、すべてを録音とレポート付きで1つのプラットフォームから管理できます。