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适合您的行业矿业

矿业企业虚拟号码

用一个适应轮班、不依赖某一个人手机的号码,连接矿山、选矿厂、矿石运输商和办公室。

从矿口到办公室:一个知道每个班次该呼叫谁的号码。
从矿口到办公室:一个知道每个班次该呼叫谁的号码。

为您讲解从矿口到办公室:一个知道每个班次该呼叫谁的号码。

通俗讲解

矿业为什么需要虚拟号码?

在矿业中,沟通被割裂成碎片:值班主管在井下或采场,选矿厂负责人忙着处理传送带,自卸车调度员在地磅旁,行政部门则在镇上或城里。矿石采购商、炸药和配件供应商以及主管部门会拨打他们记下的手机号码,而那往往是一个已经离职的人的号码。19 80 TIC Cloud 的虚拟号码用一条企业专属线路让一切井然有序。

运作方式如下:号码在云端,而不是绑定在某部电话上。有人来电时,语音菜单会询问他想联系哪个部门,电话会在当时值班人员的手机上响铃。如果此人在井下没有信号,电话会自动转给下一位负责人或办公室。由于号码可同时承受大量来电,即使换班时地磅、仓库和安全主管同时打电话也没关系。

矿山的运营也离不开与邻居的关系。在爆破之前,或村道上自卸车通行频繁时,您可以向登记的社区居民发送短信或预录语音电话,说明时间和注意事项。无论是 Boyacá 或 Cesar 的煤矿、Antioquia 的金矿,还是城市附近的采石场,每个作业面都可以拥有自己的本地号码,全部在一个平台上管理,配有录音和报表。

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应用场景

矿业:我们帮您解决的问题

向邻居发出爆破通知

向邻居名单发送语音电话或短信,告知爆破时间和注意事项,并可按键确认已收到通知。

地磅发货

自卸车司机拨打调度分机查询装货顺序,电话会转到地磅值班人员的手机上。

随时能找到的值班主管

“值班主管”分机会根据时段(白班、中班或夜班)自动切换到对应的手机,无需任何人通知号码变更。

采购商与贸易商

一条带录音的销售线路,用于商谈价格、配额和发货日期,每通电话的内容都有备份。

不安全状况报告

一个好记的短号码,让任何工人都能报告工区风险,电话直达当班安全负责人。

平常的一天

煤矿换班

例如,Boyacá 一座煤矿的下午 6 点,夜班开始。下班的主管结束工作,无需任何操作,“值班主管”分机就开始在接班人员的手机上响铃。7 点,一位采购商来电询问次日发货;电话转到销售部门并录音。9 点,一位自卸车司机拨打调度确认提前装货。第二天,在 11 点爆破之前,村里的邻居们会收到一通带预录通知的电话。
决策者

团队中每个人的收获

矿山经理或矿主

不再依赖个人手机,拥有一条即使人员变动也保持不变的公司线路。

矿山安全主管

每个班次都有清晰的报告渠道,并保存通话记录以便核查任何异常。

社区关系负责人

几分钟内向整个村落通知爆破和机械作业,并留存通知已发出的证明。

为您答疑解惑

常见问题:矿业

矿井内没有信号也能用吗?

地下通常没有手机信号,因此交换机可设置为:负责人未接听时,电话转给地面人员、工厂或办公室。营地有 Wi-Fi 时,也可以在应用上响铃。

爆破前如何通知社区?

上传邻居的电话名单,定时发送包含时间和注意事项的短信或预录语音电话。接到电话的人可以按键确认已收听通知。

每座矿山或采石场可以有一个号码吗?

可以。每个工区都可以有自己的手机或本地固话号码,配备专属菜单和负责人,全部在一个平台上管理。

与买家的通话会录音吗?

可以,您可以在任意分机上开启录音,例如销售分机。这样电话中约定的价格、名额和日期都有备份。

供应商和主管部门已经熟悉的号码怎么办?

携号转入后照常使用,只是现在它可以在多人之间分配来电。您无需通知任何人更换了号码。

我们已准备就绪

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