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Numéro virtuel pour agences immobilières : que chaque appel suite à une annonce arrive à un conseiller

Un numéro pour vos annonces, portails et panneaux qui répartit les appels entre conseillers, planifie les visites et sépare prospects, propriétaires et locataires.

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Je vous expliqueChaque appel suite à une annonce « À louer » est une affaire potentielle.

Expliqué simplement

Pourquoi un numéro virtuel pour les agences immobilières ?

Dans une agence immobilière, l’affaire commence par un appel. Quelqu’un voit le panneau « À louer » sur un appartement, l’annonce sur un portail ou une publication sur les réseaux, et compose le numéro. Si c’est la messagerie qui répond ou le mobile d’un conseiller en pleine visite, ce prospect continue de chercher et appelle l’offre suivante. En plus, la même ligne reçoit des locataires avec des dégâts, des propriétaires qui demandent leur paiement et des personnes qui se renseignent sur les conditions.

Avec un numéro virtuel de 19 80 TIC Cloud, votre agence immobilière dispose d’un mobile +57 3xx ou d’un fixe de votre ville qui reçoit de nombreux appels simultanés et les répartit entre vos conseillers, par roulement, par secteur ou par type de bien. Le conseiller répond depuis son mobile, au bureau ou en visite, et le client voit le numéro de l’agence. Si un conseiller part, les clients continuent d’appeler le numéro de l’agence, et non le mobile personnel de celui qui est parti.

Vous pouvez mettre un numéro différent sur chaque portail ou chaque panneau pour savoir d’où viennent les appels et quelle publicité fonctionne le mieux. Un agent d’intelligence artificielle répond la nuit et le week-end, demande le budget, le quartier et le nombre de chambres, et planifie la visite. Les appels peuvent être enregistrés pour vérifier comment chaque prospect est accueilli et former les nouveaux conseillers.

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Cas d’usage

Ce que vous résolvez : agences immobilières

Répartition des appels entre conseillers

Les appels des prospects sont attribués par roulement ou par secteur, pour qu’aucun conseiller n’accapare tous les clients et qu’aucun ne reste sans réponse.

Un numéro par portail ou panneau

Chaque support publicitaire a son propre numéro et le rapport montre combien d’appels chacun a générés.

Prise de rendez-vous de visite hors horaires

Un dimanche soir, un agent IA prend les coordonnées du prospect et planifie la visite de l’appartement pour le lundi.

Ligne pour les locataires et les dégâts

Une option du menu reçoit les signalements de dégâts comme les fuites ou les pannes électriques et les envoie au service maintenance.

Service aux propriétaires

Les propriétaires consultent l’état de leur paiement de loyer ou de la publication de leur bien sans interrompre l’équipe commerciale.

Une journée normale

Un samedi de visites dans une agence immobilière de taille moyenne

Imaginez un samedi à 11 h. Les quatre conseillers font visiter des appartements et le bureau est fermé. En deux heures, dix-huit appels arrivent sur le numéro des panneaux. Le système les répartit entre les conseillers disponibles et, quand tous sont occupés, l’agent IA répond, demande quel bien intéresse la personne, son budget et quand elle peut visiter. À 14 h, chaque conseiller a dans sa liste les prospects avec nom et heure de visite. Un locataire qui a signalé une fuite a été enregistré pour la maintenance.

Ce que vous utiliseriez

Les outils qui vous servent

PBX et centre d’appelsRépartit les appels entre conseillers, enregistre les conversations et montre quel numéro de chaque annonce attire le plus de prospects.Numéro mobile virtuelFournit plusieurs numéros mobiles pour les portails et panneaux, auxquels les conseillers répondent depuis leur mobile en affichant le numéro de l’entreprise.Intelligence artificielleRépond aux prospects la nuit et le week-end, filtre par budget et quartier, et planifie les visites.WhatsApp et chatEnvoyez photos, vidéos et localisation des biens par WhatsApp depuis une boîte de réception partagée par toute l’équipe commerciale.CRM et ERP QTbrainQTbrain conserve l’historique de chaque prospect, ses appels et ses visites pour assurer le suivi jusqu’à la signature.

Qui décide

Ce que gagne chaque membre de l’équipe

Directeur ou propriétaire de l’agence immobilière

Ne perd plus d’affaires à cause d’appels sans réponse et garde les clients quand un conseiller quitte l’entreprise.

Directeur commercial

Sait quel portail ou panneau génère le plus d’appels et peut répartir équitablement les prospects entre les conseillers.

Agent immobilier

Reçoit des prospects déjà qualifiés par budget et quartier, et répond depuis son mobile sans donner son numéro personnel.

Nous répondons à vos questions

Questions fréquentes : agences immobilières

Puis-je savoir combien d’appels génère chaque portail immobilier ?

Oui. Si vous utilisez un numéro différent sur chaque portail, réseau social ou panneau, le rapport montre combien d’appels chacun a générés : vous investissez ainsi dans la publicité qui fonctionne vraiment.

Si un conseiller démissionne, part-il avec les clients ?

Les clients appellent le numéro de l’agence, pas le mobile du conseiller. Quand quelqu’un part, vous désactivez simplement son extension et les appels continuent d’arriver au reste de l’équipe.

Les conseillers peuvent-ils répondre depuis l’extérieur ?

Oui. Chaque conseiller dispose d’une application mobile pour recevoir et passer des appels avec le numéro de l’entreprise, au bureau, en visite ou en voiture.

L’IA peut-elle donner les prix et conditions de location ?

Oui, avec les informations que vous lui fournissez, comme le loyer, les charges et les documents demandés. Pour négocier ou traiter des cas particuliers, il transfère l’appel à un conseiller.

Puis-je séparer les appels des locataires de ceux des nouveaux clients ?

Oui. Un menu vocal sépare prospects, locataires et propriétaires, et chaque groupe arrive à la personne ou au service concerné.

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