Preventivi di lavori
Gli appaltatori che chiedono il prezzo di cemento, tondino o blocchi arrivano alla persona che fa i preventivi, senza interrompere chi serve al banco.
Per il tuo settoreFerramenta
Numero virtuale per ferramenta e depositi di materiali edili
Una linea che gestisce più chiamate contemporaneamente, riceve liste di materiali via WhatsApp e avvisa il cliente quando la consegna parte per il cantiere.
Ti spiegoChe il capocantiere ottenga il suo preventivo anche se il bancone è pieno.
Spiegato in modo semplice
Perché un numero virtuale per ferramenta?
In una ferramenta la giornata inizia presto: alle 6:30 ci sono già capomastri al banco che chiedono chiodi, tubi in PVC e sacchi di cemento, e intanto squilla il telefono con un appaltatore che vuole il prezzo del tondino per una soletta. Chi risponde deve smettere di servire, e se il telefono è occupato il cliente chiama il deposito dell'isolato accanto. Con un numero virtuale di 19 80 TIC Cloud la ferramenta ha una linea che riceve più chiamate contemporaneamente e le distribuisce tra banco, preventivi e consegne.
Spiegato in modo semplice: il numero vive nel cloud e non nel telefono a muro. Un menu vocale chiede al cliente se vuole un preventivo, informazioni su un ordine o parlare con le spedizioni, e ogni opzione squilla sul cellulare o sul telefono della persona incaricata. Molti capomastri preferiscono inviare la lista dei materiali scritta a mano o in foto, quindi su WhatsApp quell'immagine arriva a una casella condivisa e chi fa i preventivi risponde da lì con prezzi e disponibilità.
L'altro grattacapo sono le consegne: il camion o il ribaltabile parte con sabbia, ghiaia o mattoni e il direttore di cantiere chiama cinque volte per chiedere a che ora arriva. Con SMS o chiamate con audio puoi avvisarlo quando parte il mezzo e quando è vicino. E se vendi a credito a imprese edili e appaltatori, i promemoria di pagamento si programmano rispettando gli orari della Ley 2300 de 2023, senza che il titolare debba chiamare per riscuotere.
numero virtuale per ferramentapreventivo materiali edili su whatsapplinea telefonica per deposito materiali ediliavviso consegna materiali in cantierecentralino per ferramenta
Casi d'uso
Cosa risolvi per le ferramenta
Lista dei materiali in foto
Il capomastro invia su WhatsApp la foto della sua lista scritta a mano e riceve il preventivo nella stessa chat.
Avviso di consegna in cantiere
Il direttore di cantiere riceve un SMS o una chiamata con audio quando parte il ribaltabile o il camion, e smette di chiamare per chiedere.
Più sedi, un numero
Se hai punti vendita in quartieri o comuni diversi, il cliente compone un solo numero e sceglie la sede più vicina.
Crediti verso le imprese edili
Promemoria delle fatture a credito via SMS o audio, inviati negli orari consentiti dalla Ley 2300 de 2023.
Un giorno normale
Una mattina di targhe alterne
Immagina un mercoledì alle 7 del mattino in un deposito di materiali edili di Bucaramanga. Un capomastro invia su WhatsApp la foto della sua lista per gettare una soletta e l'addetta ai preventivi gli risponde in dieci minuti. Intanto entrano tre chiamate contemporaneamente: un appaltatore chiede del tondino da mezzo pollice, una signora vuole sapere se hanno rubinetteria e un direttore di cantiere vuole confermare l'ordine di ieri. Ogni chiamata arriva a chi di competenza. Alle 9, quando parte il ribaltabile con la sabbia, il direttore di cantiere riceve un SMS con l'avviso di spedizione.
Cosa useresti
Gli strumenti che ti servono
Numero di cellulare virtualeDà alla ferramenta un numero che riceve più chiamate contemporaneamente, così nessun appaltatore sente il segnale di occupato.WhatsApp e chatRiceve liste di materiali in foto e progetti semplici in una casella condivisa da chi prepara i preventivi.SMS e audioAvvisa le partenze delle consegne in cantiere e ricorda i pagamenti in sospeso nel rispetto della Ley 2300 de 2023.PBX e call centerSepara banco, preventivi e spedizioni con un menu vocale e interni per ogni sede.
Chi decide
Cosa guadagna ogni persona del team
Titolare della ferramenta
Non perde grandi ordini di appaltatori per un telefono occupato e ha i crediti in regola senza dover riscuotere di persona.
Responsabile preventivi
Riceve le liste dei materiali ordinate via WhatsApp e risponde senza dover ricopiare quello che gli dettano al telefono.
Responsabile delle spedizioni
Smette di ricevere chiamate del tipo “a che ora arriva?” perché il cliente ha già ricevuto l'avviso di partenza.
Risolviamo i tuoi dubbi
Domande frequenti: ferramenta
Posso ricevere più chiamate contemporaneamente?
Sì. Il numero virtuale gestisce molte chiamate insieme e le distribuisce tra le persone che configuri. Mentre un venditore prepara un preventivo, un altro può rispondere senza che il cliente senta occupato.
Come funzionano i preventivi via WhatsApp?
Il cliente scrive o invia la foto della sua lista al numero WhatsApp della ferramenta. Il messaggio arriva a una casella condivisa e chi fa i preventivi risponde dal computer o dal cellulare.
Posso avvisare il cliente quando parte il suo ordine?
Sì, con un SMS o una chiamata con audio inviati quando la consegna esce dal magazzino. Così il direttore di cantiere organizza la sua squadra per lo scarico.
Vendo a credito alle imprese edili, mi serve per riscuotere?
Sì, puoi programmare promemoria di pagamento via SMS o chiamate con audio. La piattaforma rispetta gli orari e la frequenza stabiliti dalla Ley 2300 de 2023 per il recupero crediti.
Posso mantenere il numero che la ferramenta ha da anni?
Sì, con la portabilità lo porti in 19 80 TIC Cloud e resta lo stesso per i tuoi clienti. Quello che cambia è che ora può ricevere più chiamate e distribuirle.
Lavoriamo anche con
Altri settori che serviamo
Siamo pronti
Parliamo della tua azienda.
Raccontaci come ti chiamano oggi i tuoi clienti e ti inviamo una proposta gratuita, in linguaggio chiaro e senza clausole nascoste.