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Pour votre secteurÉvénementiel, mariages et divertissement

Numéro virtuel pour l’événementiel, les mariages et le divertissement

Des couples qui demandent un devis à 23 h, des fournisseurs qui appellent le jour de l’événement, des billets épuisés en quelques minutes : répondez à tous sans que votre mobile personnel sature.

Gérez devis, réservations et logistique du grand jour depuis un seul numéro.
Gérez devis, réservations et logistique du grand jour depuis un seul numéro.

Je vous expliqueGérez devis, réservations et logistique du grand jour depuis un seul numéro.

Expliqué simplement

Pourquoi un numéro virtuel pour les événements, les mariages et le divertissement ?

Quiconque organise des événements sait que le téléphone n’a pas d’horaires. Les couples demandent un devis pour leur mariage après le travail, visitent des salles le week-end et, le jour J, le DJ, le traiteur, le photographe et la mère de la mariée appellent tous en même temps. Si tout passe par le mobile personnel de l’organisateur, un appel important reste sans réponse pendant qu’on monte la décoration ou qu’on accueille les invités.

Un numéro virtuel de 19 80 TIC Cloud est une ligne mobile +57 3xx de votre entreprise qui peut sonner sur le mobile de plusieurs personnes, recevoir plusieurs appels à la fois et proposer un menu qui sépare les demandes de devis de la coordination des événements déjà contractés. Ainsi, le commercial s’occupe des couples qui demandent des prix et le coordinateur logistique reçoit les appels des fournisseurs, sans que personne n’ait à se passer le téléphone de main en main.

Pour les concerts, salons, théâtres ou fêtes, le défi est autre : des centaines de personnes qui demandent des billets, des horaires ou le parking dès l’ouverture de la billetterie. Un agent d’intelligence artificielle y aide en répondant aux questions habituelles à toute heure, avec WhatsApp Business et une boîte de réception partagée, et des messages en masse pour rappeler la date, l’heure d’ouverture des portes ou un changement de dernière minute. Tout reste sur le même numéro que le public connaît déjà.

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Cas d’usage

Ce que vous résolvez : événementiel, mariages et divertissement

Devis de mariages et de fêtes

Les couples appellent ou écrivent à toute heure et un conseiller, ou l’IA en dehors des horaires, note la date, le nombre d’invités et le type d’événement.

Coordination le jour de l’événement

Fournisseurs et personnel d’appui appellent le même numéro et une option du menu les mène directement au coordinateur de garde.

Vente et renseignements billetterie

À l’ouverture de la billetterie, le numéro reçoit de nombreux appels simultanés et un agent IA répond sur les prix, les places et les horaires.

Rappels aux invités et participants

Des SMS ou messages vocaux annoncent l’heure d’arrivée, le code vestimentaire ou le point de rendez-vous du transport.

Changements de dernière minute

S’il pleut et que l’événement change de salle, un message groupé prévient tout le monde en quelques minutes, sans appeler un par un.

Une journée normale

Un samedi de mariage dans une hacienda

Imaginez que votre entreprise organise un mariage dans une hacienda à Chía. À 14 h, le traiteur ne trouve pas l’entrée et appelle le numéro de l’entreprise ; le menu le transfère au coordinateur, qui est sur l’installation avec son mobile en poche. Au même moment, un couple qui a vu vos photos sur Instagram appelle pour un devis de mariage en décembre, et l’appel sonne sur le mobile de la conseillère commerciale, au bureau. À 17 h, un SMS rappelle aux invités l’heure de la cérémonie.
Qui décide

Ce que gagne chaque membre de l’équipe

Dirigeant de l’entreprise événementielle

Ne dépend plus de son mobile personnel et ne perd plus de devis parce qu’il est occupé sur une installation.

Coordinateur logistique

Ne reçoit que les appels opérationnels de l’événement, sans les mélanger aux demandes commerciales.

Responsable des ventes ou de la billetterie

Absorbez les pics d’appels à l’ouverture des ventes et répondez aux questions répétitives avec l’aide de l’IA.

Nous répondons à vos questions

Questions fréquentes : événementiel, mariages et divertissement

Puis-je répondre au numéro de l’entreprise depuis mon mobile pendant un événement ?

Oui. Les appels sonnent dans une application mobile : vous répondez depuis la salle, l’exploitation ou la voiture avec le numéro de l’entreprise, pas le vôtre.

Plusieurs personnes peuvent-elles répondre au même numéro ?

Oui. Le numéro peut sonner sur le mobile de plusieurs personnes en même temps ou répartir les appels via un menu, par exemple les devis vers les ventes et les fournisseurs vers la logistique.

Que se passe-t-il si un couple appelle à 23 h ?

Vous pouvez laisser un agent d’intelligence artificielle répondre hors horaires, prendre les détails de l’événement et préparer le rendez-vous pour que le conseiller rappelle le lendemain.

Est-ce adapté à la vente de billets pour un concert ?

Oui. Le numéro reçoit de nombreux appels simultanés à l’ouverture de la billetterie, et vous pouvez le combiner avec WhatsApp et un agent IA qui renseigne sur les prix, les places et les horaires.

Puis-je prévenir tous les participants d’un changement d’horaire ?

Oui. Avec des SMS en masse ou des appels vocaux, vous envoyez l’avis à toute votre liste en quelques minutes, et la personne peut taper une touche pour confirmer qu’elle a reçu le message.

Nous sommes prêts

Parlons de votre entreprise.

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