販売代理店からの注文
販売代理店が営業用の番号に電話またはWhatsAppで連絡すると、注文は電話と連携したCRMに記録されます。
販売代理店からの注文、出荷を確認する取引先、工場内のスーパーバイザー:携帯番号とクラウドPBXでつなぎましょう。

ご説明します工場、倉庫、営業、販売代理店を、1つのクラウド交換機でつなぎます。
工場では、電話は営業オフィスだけでなく、もっと多くのものをつなぎます。バランキージャの販売代理店は注文を入れるために電話し、原材料の取引先はトラックが2時に到着すると確認し、シフト責任者は機械が止まったので保守担当を必要とし、顧客は出荷済みかどうかを尋ねます。すべてが受付の古い交換機や個人の携帯電話を通っていると、電話は工場の騒音の中で失われてしまいます。
19 80 TIC Cloudなら、その交換機を、営業、購買、生産、倉庫、出荷など部署ごとの内線を備えたクラウドPBXに置き換えられます。+57 3xxの携帯番号または市内の固定番号が多くの電話を同時に受け、メニューで各自を適切な部署につなぎます。スーパーバイザーは工場を巡回しながら携帯電話のアプリで自分の内線に応答でき、折り返しのためにオフィスへ戻る必要はありません。
電話は御社の情報と連携して動くこともできます。電話と連携したCRM・ERPのQTbrainは、誰が電話していて、どんな注文があるかを表示します。WhatsApp Businessなら販売代理店が注文や商品写真を送れ、SMSで出荷をお知らせできます。他国と輸出入をしている場合は、エクアドル、ペルー、米国、スペインのローカル番号を持ち、顧客や取引先が現地にいるかのように電話できるようにできます。
販売代理店が営業用の番号に電話またはWhatsAppで連絡すると、注文は電話と連携したCRMに記録されます。
部署ごとに内線があり、生産スーパーバイザーは組立ラインにいても携帯電話で応答できます。
ドライバーは営業回線を混雑させずに、配車担当に電話して積込み・荷降ろしの予約を確認します。
お客様の国の現地番号があれば、長距離ダイヤルなしで御社に電話できます。
注文品が工場を出荷されたことと到着予定日を、SMSでお客様に通知します。
たとえば、フンサの包装資材工場ではシフトが6時に始まります。7時、ブカラマンガの販売代理店が営業用の番号に電話すると、CRMが担当者にその代理店の直近の注文を表示するので、数分で新しい注文を入力できます。9時、シーラーが止まり、シフト責任者が保守の内線にかけると、倉庫にいる技術者の携帯電話が鳴ります。11時、エクアドルの顧客がコンテナについて尋ねるため自国のローカル番号に電話し、電話は直接輸出部門に入ります。
すべての部署が連携し、応答できなかった電話で注文を失うことはないと安心できます。
応答時に各販売代理店の履歴が表示され、電話とWhatsAppでより多くの注文に対応できます。
物理的な交換機をなくし、内線、ユーザー、録音をクラウドから管理します。
はい。クラウドPBXは同じことに加え、さらに多くのことができます:内線、音声メニュー、転送、録音、レポート。工場内で保守する機器も不要です。
はい。各スタッフが携帯電話のアプリで内線を持てるため、Wi-Fiかモバイルデータがあれば、工場や倉庫を歩きながら応答できます。
はい。すべての拠点が同じPBXに入り、内線同士で通話でき、各拠点はその都市の固定番号を持つことも、全国番号を共有することもできます。
はい。アメリカ、スペイン、アルゼンチンなど90か国以上の現地番号があり、エクアドルおよびペルーとも直接相互接続しています。お客様は自国の番号に電話し、通話は御社の工場に届きます。
19 80 TIC CloudのCRM・ERPであるQTbrainなら、各通話がお客様とその注文に紐づきます。別のシステムをお使いの場合は、連携方法についてご相談ください。
現在お客様がどのように御社へ電話をかけているかをお聞かせください。分かりやすい言葉で、細かい条件なしの提案書を無料でお送りします。